Ozon
35 reviews
March 16
Все бы ничего… но сотрудник убил все впечатление о пункте выдачи!
Захожу и вижу - сидит мальчик
На вид лет 17… всем своим видом показал недовольство от того, что ему пришлось оторваться от телефона, под нос пробубнил что то невнятное, но явно ничего положительного.
Показываю штрих код, он его сканирует, задает мне вопрос на который я ему отвечаю
И этот юноша не нашел ничего интереснее, чем передразнить мой ответ тоненьким голосом… причем не один раз
Сказать, что у меня был шок - ничего не сказать !
Он буквально меня начал передразнивать, пока шел за заказом и делал это намеренно громко, чтоб я слышала, при этом посмеиваясь
Я человек культурный… ругаться с ребенком не стала! Виду не подала и спокойно попрощалась и ушла
Но такое мерзкое отношение к себе я встречаю впервые
Осадок невероятный !
Если подобное случится еще раз - молчать уже не буду…
August 2, 2024
Все хорошо, но менеджеры которые выдают заказы, всегда с таким лицом, как будь то работают за «спасибо». И очень не довольны приходу людей! Я давно там забираю заказа и не разу не было, чтоб менеджеры были с улыбкой🙈🫤Поощряйте их премией и будет стимул работать 👍
1
December 4, 2024
Быстро. Очередей нет. Персонал вежливый. Рекомендую к сотрудничеству.
May 8, 2023
Отвратительный ПВЗ:
1. Сотрудники чудовищно неконтактны и не ориентированы на общение с клиентом в принципе.
При мне бурно ругались между собой женщина лет сорока блондинка и другая сотрудница. Неужели нельзя решать рабочие вопросы без зрителей?
2. Женщина блондинка никогда не поздоровается, она абсолютно всегда злая и недовольная. Делает одолжение, молча вынося товар. Откроют еще пункт недалеко от дома, ваш буду обходить стороной из-за одного нежелания с ней пересекаться.
3. Один раз пришла забирать вещь, которая была с примеркой. Так мне пришлось уговаривать сотрудников освободить проход в примерную. Он был завален коробками. В итоге девчонка их двигала пинками.
4. Ну поменяйте вы персонал или платите имеющемуся…! Они явно не хотят работать и причина на это есть. Вообще отзывы не читаете что ли о себе? И пожалуйста, не надо отделываться общими фразами, как вам жаль и когда я приходила. Не так много у вас сотрудников, знаете о ком речь.
4
June 2, 2024
Сотрудники работают хотьи без энтузиазма, но функцию свою выполняют. Пока нареканий нет. На момент написания отзыва цены норм, товар норм, один раз отложили дату доставки, но после жалобы в приложении, перенос отменили. Работают удовлетворительно на троечку- четверку, но общие впечатления на 5 - товар нравится.
1
May 4, 2023
Жаль нельзя поставить ноль! Сотрудник пункта выдачи (женщина блондинка, лет сорока) полнейшая хамка, вечно недовольная, агрессивная, товар кидает, чуть какой вопрос или спор сразу начинает на повышенных тонах возмущаться. Отвратител ьный сервис! В пункте выдачи бардак, все валяется, с первого раза ничего найти не может! Примите пожалуйста меры! При этом молодая девушка на выдаче очень приветливая, всегда хорошо реагирует на все вопросы.
2
May 27, 2023
Вежливый персонал, нареканий нет, звезду сняла за единственную кабинку для переодевания, нужно хотя бы две и часто отсутствие свободного пространства
December 3, 2022
Зашла в пункт выдачи женщина принимала в тот момент товар! Попросила ее подойти она недовольным голосом сказала: ну подождите! Сама до этого работала в пвз озон и прекрасно знаю, что если заходит клиент при приемке товара, нужно в первую очередь обслужить клиента, а не продолжать принимать товар. Сразу после такого портится отношение к пункту выдачи в целом!
3
May 26, 2022
зашла в 09:07 на пункт выдачи за заказом в итоге забрала только в 09:20 . Сотрудник сначала включал компьютер и разговаривал по телефону, далее разговаривал с молодыми людьми (которые там были и не являются клиентами озон) . На просьбу отдать мне заказ а потом о личном разговаривать на меня стали повышать голос и говорить " Вы что не видите, у меня разгрузка дверей, вы меня отвлекаете" . Это уже не первая ситуация с этим сотрудником, очень не приятно приходить на пункт и ждать по 10-15 минут заказ. Так же пункт работает с 9 утра, а это значит что сотрудник должен быть готов отдать заказ а не только включать компьютер.
2
December 22, 2022
не пункт выдачи а помойка! Один раз только попалась супер девчонка быстрая контактная! А так чудо юды работают товар найти не могут( сам пункт реально помойка все наставленнл накидано просто ужс...
2
2
January 16, 2024
к акой-то маленький закуток, нет нормального места где можно проверить товар и при этом не мешать другим
April 19, 2023
Приходил, сотрудница стояла и разговаривала около входа с кем-то, перегородив мне проход. Дождался, пока закончат разговор, сотрудница даже не торопилась заказ выдавать.
October 12, 2022
Отвратительная сотрудница работает! Зашла в пункт забрать заказ, а она по телефону разговаривает, говорю можно мне уже получить заказ? Женщина сквозь зубы мне процедила "подождите", я что должна ждать пока ваши сотрудники наговорятся по телефону?? Ужасный сервис! Нет желания больше что-то к вам заказывать!
2
June 4, 2024
Нравится пункт уютно и мило
May 6, 2024
Всё классно всё нравится
October 23, 2022
Отделение находится возле моей рабо ты. 🙂 Удобно. Персонал работает быстро, Спасибо!
1
November 12, 2022
Удобное расположение рядом с домом , но работа сотрудников отвратительная ! Ни один раз забирал заказ и каждый раз одно и тоже : хамское поведение , если вы ждете что с вами хотяб поздороваются то это не сюда , будите ждать пока работник закончит свои дела и потом возможно соблаговолит выдать заказ . Про то что заказы летают при выдаче уже молчу . На фразу спасибо или до свидания тоже ответа не ждите , единственное что вы услышите это язвительный ответ сквозь зубы . На других ПВЗ такого нет !
1
May 3, 2023
Люди не понимают где работают , девушка блондинка ничего не знает о своей работе какой стыд, кто таких нанимает на работу
November 24, 2022
Хороший пункт. Вежливый персонал. Всё устраивает.
2
January 10, 2022
В моем доме пункт. Очень удобно. Быстро доставляют. Персонал очень приветлив.
1
2
March 20, 2023
Мне нравится,всегда быстро выдают,с возвратом проблем нет.
October 6, 2021
Удобно конечно, но, за все подобные пункты выдачи платим мы сами. А где же Почта России, за которую платим тоже мы.
1
4
October 20, 2022
Обслуживание отвратительное. Сотрудники медлительные и хамоватые
3
July 14, 2022
Чисто, уютно, вежливые сотрудники
2
July 29, 2021
Отличный пункт выдачи персонал вежливый, быстрая выдача заказа
1
2
November 18, 2021
Чисто, быстро, уютно. Вежливый персона л.
1
2
August 2, 2021
Удобное расположение, но обслуживание оставляет желать лучшего
10
June 8, 2023
Пункт хороший.
1
1
December 18, 2021
чисто, чинно, благородно, есть примерочная
1
2
June 1, 2022
Неплохой пункт выдачи. Из минусов неудобный подъезд
1
March 5, 2023
Сотрудники добрые
March 2, 2021
Приятное и вежливое обслуживание！Хорошее место！
1
3
June 21, 2023
самый лучший пункт выдачи
January 5, 2022
Супер
1
2
December 15, 2020
Хамоватые и посредственные сотрудники.
5