светлана т.
3
0
subscribers
0
subscriptions
32.8K
views
Сотрудники работают и на дверях и на озоне, клиентоориентированности ноль. Повышение голоса на то что бы забрать заказ. Всё время разговаривают по телефону. Директор не следит за подчинёнными. Ни за что не вернусь сюда
зашла в 09:07 на пункт выдачи за заказом в итоге забрала только в 09:20 . Сотрудник сначала включал компьютер и разговаривал по телефону, далее разговаривал с молодыми людьми (которые там были и не являются клиентами озон) . На просьбу отдать мне заказ а потом о личном разговаривать на меня стали повышать голос и говорить " Вы что не видите, у меня разгрузка дверей, вы меня отвлекаете" . Это уже не первая ситуация с этим сотрудником, очень не приятно приходить на пункт и ждать по 10-15 минут заказ. Так же пункт работает с 9 утра, а это значит что сотрудник должен быть готов отдать заказ а не только включать компьютер.
Заказали суши, полусузие, такая же история с имбирем и васаби, мед самый дешевый, как вода. Не советую. Обслуживание лучше но за 30 минут подойти 5 раз и спрашивать что то еще, это слишком!