Самый отвратительный пункт. Самые отвратные сотрудники. Грязь, везде всё валяется, посторонние предметы, посторонние люди в зоне обслуживания, хамское отношение. Простейшее здравствуйте, до свидания не скажут. Заказы швыряют, при отказе повреждённых товаров цокают, швыряют. Ни капли уважения ни к продавцам, ни к покупателям, ни тем более к заказам! Больше сюда не закажу и других буду отговаривать!
Отвратительный пункт выдачи!
Хамское отношение со стороны сотрудников, как будто я пришла к ним домой. Никогда не здороваются, всем своим видом показывают, что ты здесь не к месту.
Как не придёшь - везде грязь, всё разбросано, товары швыряют, как мусор! На вопросы отвечают нехотя.
С такими лицами и отношением нужно дома сидеть, а не работать с людьми.
Всегда есть место на парковке, пандуса и заезда для коляски нет. Внутри п ункт небольшой, две примерочных кабинки, пуфик напротив. Сотрудники - молодые парни, один совсем как школьник выглядит, вежливый, аккуратный. Второй старше, студент, видимо, постоянно что-то читает. Обслуживает клиентов молча, но быстро и аккуратно. Никаких проблем с возвратом или выкупом никогда не было. Спасибо владельцам пункта!
ПВЗ совмещён одним складом с ВБ. Здесь даже не здороваются ....кирпичное лицо работника только протягивает сканер для сканирования QR, в самом зале очень пахнет хлоркой ( дышать трудно - а окна не открывают ), ножика для вскрытия заказа как и ВБ нет ! Из положительного : кабинки оборудованы всем чем надо : коврик , ложка для обуви , зеркало , крючки.
П.С. Дата доставки: 19 марта в 13:33
Большое спасибо сотруднику пвз Озон! Помог погрузить очень тяжелые мешки в машину (25кг). Не знаю как бы справилась сама! Всегда заказываю в данный пункт, все супер!
Хамское отношение сотрудник ов, что такое здравствуйте и до свидания им не известно, грязь в помещении, товары ищут по 30-40 минут, так еще могут не найти и сказать приходите завтра, если что то непонятно в приложение о помощи можно не просить, ответят сами разбирайтесь
время 11:07, пвз закрыт, обратиться не к кому))) никто не отвечает, вот умора. с 9 до 21 говорят график)) очень недовольна, если есть кому пожаловаться, то обязательно это сделаю !
1
Show business's response
надежда майорова
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Соглашусь с большинством отзывов: грязно, в помещении какой то бардак постоянно, теряют товары и говорят «приходите завтра, я позже ваш товар поищу» Это вообще нормально???
Отвратительный пвз, хуже не куда
Ну, про «вежливость» сотрудника уже написали…(
2
Кирилл Резиков
Level 15 Local Expert
September 25, 2024
Сотрудник парень высокий постоянно с кислой миной, никогда не скажет здравствуйте и пока, и банальное пожалуйста. Постоянно просит закрыть дверь в пвз на мой ответ что тут воняет и надо проветрить бы тебе тут все равно просит закрыть дверь. Самый худший пвз в коренево озона (соседний вб девушка там хотя бы нормальная) Был прикреплен к другому пвз в соседнем здании к сожалению закрылись довольно быстро.
Соглашусь со множеством здесь отрицательных отзывов. Пункт выдачи грязный и не прибранный, сотрудник, который здесь работает каждый день - один и тот же молодой парень. Товары на озон заказываю очень часто, но в этот пункт выдачи просто не хочется приходить из-за данного сотрудника. Прихожу, всегда говорю - Добрый день, спасибо и тд. Данный сотрудник с кислой миной выдает товар, и никогда не ответит на приветствие или благодарность. Очень не приятное впечатление, рядом в этом же здании находится пункт выдачи ВБ, где сидит очень вежливая девушка, да и сам пункт выдачи очень чистый и уютный. Довольно странная ситуация, так как хозяин в данных пунктах выдачи - один. Наверное сотрудник озона его родственник, которого нельзя переучить доброжелательно общаться с посетителями.
Пожелание владельцу данного пункта выдачи - научите своего сотрудника (молодой мужчина) нормально общаться с посетителями. Ни здравств уйте , ни до свидания. Этот сотрудник постоянно сидит в своём телефоне или разрисовывает футболки , и когда приходишь сюда делает такое лицо, что его отвлекают от его работы. Желание заказывать что-то в озон после общения с такими сотрудниками категорически пропадает! Руководство Озон займитесь уже наконец обучением данного сотрудника по работе с вашими клиентами , которые приносят вам дееьги
2-3 раза в неделю захожу получаю заказы. Каждый раз заходишь, говоришь добрый день. Сидит один и тот же парень. Ноль эмоций, ни здравствуйте ни досвидания. Его работа заключается в том чтобы клиенты заказывали к нему, а не в другое место. Он даже это элементарно не может сделать. С кислой мимой встал отдал и обратно сел в свой компьютер. Сервис ровно ноль. Это худший Озон в которым был. Заказываю только потому что ближайший к дому.
постоянно воняет собачьей мочой
куда нужно написать уже я не знаю, озон игнорирует
сидит какой-то мага, устроил там ужас
грязно постоянно, мерить там что-то невозможно
2
3
Show business's response
Ксения
Level 17 Local Expert
November 27, 2022
Ставлю единицу за сотрудника на пункте выдачи. Неужели молодому человеку так сложно открыть рот и поздороваться? Это первое
Второе- пришел товар в плохом качестве, хотела вернуть он закатил глаза, цокнул и сделал такооооое лицо… сказал делайте через приложение, я не могу.
И уткнулся в свой телефон. Стараюсь в озон ничего не заказывать. Потому что раздражает такое отношение!!!!
Не понравилось! Сотрудник абсолютно недоброжелателен- никогда не отвечает на приветствие ( не хочется заходить!) Но увы, это ближайшая точка в Коренево. Ставлю единицу!
Очень удобно, что в одном пункте выдачи и озон и вайлдберрис! Чисто! Есть примерочные! Очень дружелюбные сотрудники, помогают отнести коробки до машины. СПАСИБО