Анастасия
18
4
subscribers
0
subscriptions
1.4 m
views
К сожалению только одна звезда! В бассейне отсутствуют семейные раздевалки для родителей и детей дошкольников разных полов. Нет детской раздевалки, хотя детский бассейн есть!
15 февраля посещали с ребенком Детский бассейн, использовали для переодевания раздевалку на первом этаже, которая как мне сказали ранее, предназначена ТОЛЬКО для посетителей детского бассейна. Тем не менее, моему ребенку шести лет (только исполнилось) предложили идти ОДНОМУ во взрослую мужскую раздевалку. То есть, находится в детском бассейне можно только в присутствии родителя, а во взрослой раздевалке - можно без! Администраторы сказали, что такие правила! Попросила показать, где прописано данное правило - долго листали информацию на ресепшн, а потом просто сказали, что правила есть, но их мне не покажут!!! Не обязаны (или не нашли).
Предложили мне переодеть ребенка возле шезлонгов детского бассейна, прикрыв полотенчиком, если он один не может пойти в мужскую раздевалку без сопровождения взрослого.
На вопрос, в какой раздевалке ребенка можно помыть перед посещением бассейна и после, кто из тренеров может сопроводить ребенка в мужскую раздевалку - развели руками, не знают!!!
Руководство бассейна, прощу обратить особое внимание на обращение администраторов с постоянными гостями санатория Ерино. Ведь курорт Ерино посещают разные категории гостей, в том числе и женщины, которые воспитывают детей без мужа (разные бывают в жизни обстоятельства). Задумайтесь над тем, чтобы сделать в бассейне семейные раздевалки для родителей с детьми разных полов! Во всех современных бассейнах они уже давно есть! И прошу Вас провести инструктаж с персоналом по повышению качества работы с гостями. Переходить на личности в спорных ситуациях, и говорить, что чей-то ребёнок уже в 5 лет ходит один во взрослые раздевалки, а Ваш не может, я считаю недопустимо...
Были на обзорной экскурсии, детям не очень интересно, мужчинам тоже. Ну а мне понравилось, узнала много нового и интересного про парфюмерию и мыловарение. Рекомендую для посещения с подругой, мужчины скучают... Хотим попробовать записаться на театрализованные представления
Несколько раз были здесь на ужин! Мидии с чоризо великолепны! Есть детское меню.
Отличный центр, много процедур. Самое главное есть водные оздоровительные процедуры.
Третий раз заказываем торт на день рождения! Всё вкусно, свежие ингредиенты. Все довольны.
Были на новогоднем челендже. Детям понравилось. Немного дороговато за двоих детей, но эмоции детей это бесценно!
Проживали в корпусе Дубрава. Современный ремонт и комфортный номер. Уборка номеров каждый день, но не очень тщательная. Большой минус номера - отсутствие звукоизоляции. Слышно абсолютно всё, что происходит в соседнем номере! Нам не повезло, посреди ночи заехала шумная компания, которая до трёх часов ночи отмечала встречу. Если Вы приезжаете в санаторий с маленькими детьми у которых режим или за восстановлением здоровья или физических сил, выспаться не удастся! К сожалению это большой МИНУС. Звонок на ресепшн проблему не решил, дамы шумные компании утихомирить не могут, а охрану в ночное время почему-то не вызывают.
Огромное спасибо хочу сказать сотрудникам в детском клубе "Бельчонок" - отличная детская комната и отношение к детям! Замечательная команда.
Еда на шведском столе очень вкусная, похожа на домашнюю, все калории на счету, мало соли! Очень вкусная выпечка!
Если бы не проблемы с шумоизоляцией номеров, была бы твердая 5!
Всё понравилось! В каникулы и выходные много посетителей. Лучше приходить пораньше. После 14 уже не протолкнуться. Цены приемлемые. Сделали хорошие фотографии - цены немного ниже московских.
Современный интерьер, вкусная еда! Есть детское меню и небольшая игровая комната. Проживали в гостинице Коломна и каждый вечер ходили на ужин в ресторан. Были очень довольны! Рекомендую.
Замечательное иммерсионное представление! Были под Новый год, сказочное впечатление, получили массу удовольствия и положительных эмоций! Спасибо Вашей команде! Успехов и процветания!