Не могу заказать что это плохой ПВЗ, лично у меня никогда не было проблем с сотрудниками, всегда все было четко быстро и вежливо. Но уже который раз сталкиваюсь с такой ситуацией: приложение пишет, что доставка товара ожидается завтра. Ок, оно приезжает действительно «завтра» но как на зло аккурат после закрытия ПВЗ. То есть по сути я могу забрать заказ только через день. Не знаю, так во всех ПВЗ, или только у этого такая тема, но очень раздражает, особенно, когда что-то срочно нужно. Такое чувство, что машина в ПВЗ приезжает, на самом деле, еще днем, но сотрудники не оформляют поставку. А уже после закрытия, они берутся за сканирование всего привезенного. Если пишите «доставим завтра» тогда доставляйте пожалуйста так, чтобы и забрать можно было «завтра» а не после завтра
Уже второй день в пункте выдачи открыта дверь, но заходя внутрь, обнаруживаешь, что сотрудников нет на месте целый день!!! Это как понимать? Сам заказал и сам же забирай покупку из подсобки?! Уволились у вас сотрудники, так будьте добры, найдите замену. Тот факт, что ваши пункты выдачи являются ИП меня абсолютно не волнует, попросите прислать сотрудников на подмену из другого озона. Я хочу забрать свою посылку, прежде чем она уедет обратно, а как мне это сделать, когда ПВЗ закрыто на протяжении всего дня? ПРИМИТЕ МЕРЫ ИЛИ ЗАКРЫВАЙТЕ ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ пункт выдачи «Озон» в Химках!!!
никогда сюда больше не приду!!
Хамское отношение к посетителям, сотрудник некомпетентный, разговаривает по хамски, отдает заказы с недовольством и одолжением!
Сотрудник постоянно на складе « видимо разбирает товары»
После ожидания 5 минут и просьбы подойти, сотрудник вышел еще через 3 минуты, со словами « ждите, до компьютера надо еще дойти, при этом, говоря еще себе что-то под нос»
очень не приятно!!!
Примите меры, наймите новых сотрудников, и тогда может клиенты вернуться!!!!
Более двух лет пользовался этим пунктом, но то что в последнее время с ним происходит ужас. Неоднократно был свидетелем того как сотрудник не мог найти заказ других клиентов. Но сегодня 24.12 с моим заказом произошло то же самое..: жаль потраченного времени в ожидании заказа… после смены сотрудников на стойке пункт стал неэффективным и не надежным. Не рекомендую пользоваться услугами данного пункта
Отвратительный пункт! Очень необязательно сотрудники не могут решить вопрос , девочка сидит в телефоне, вместо того чтобы работать! Я попросила позвонить руководителю и решить вопрос если она сама не может на что-то на сказала нагло - сами звоните! А за что ей зп платить? Это последний раз когда я был в этом пункте, больше туда ни ногой!
Жду на пункте выдачи больше 15 мин, работник просто ушел куда-то, пункт пустой заходи куда хочешь, и это не в первый раз, товар я не получу сегодня судя по всему ...
Ой, увидела тут отзыв от июля 2022 г. и вспомнила свою историю. За день до свадьбы мне нужно было срочно забрать заколку в волосы, которая нужна была мне в день свадьбы, мало того, что она задержалась, так девка которая там работала, закрылась на перерыв минут на 40. Вариантов нет, стоим ждем, открывает, заходим, говорит у меня не закончился еще перерыв, села и сидит. Я уже на взводе, вечер, мне нужно ехать уже в отель, она говорит ждите, у меня перерыв. Я говорю что у меня свадьба завтра, отдайте заказ, это важно и мне ехать надо, так эта мадам с такой ухмылкой начала хамить.. просто ужас. Не знаю, работает ли она сейчас, но заказываю в другой пункт, обходя этот стороной!!
А мне нравится этот ПВЗ не знаю почему столько плохих отзывов. Большие очереди действительно были, но преимущественно вечером после 18:00. Сейчас не знаю как там вечером.
Чтобы кто-то матерился тоже не видела.
Я заходила часто днём или утром, вообще никого не было, сотрудник не матерился, вообще сидит молчит. Принёс мой заказ, всё отлично.
Несколько раз заказывала сюда товары, все время попадала на одного и того же озлобленного сотрудника. Еще и приемка один раз задержалась, и вместо того чтобы спокойно это объяснить и извиниться, человек стал сливать на меня свое раздражение🤦🏻♀️ Клиентоориентированность отсутствует. Теперь хожу в другой ПВЗ, благо, их много открылось вокруг.
Самый отвратительный пункт выдачи Озон в Химках. Мягко выражаясь, никто не торопится. Работники выдают товары с таким видом, будто делают вам одолжение. Места мало, постоянно очереди. Жесть. Не рекомендую.
Уважаемые, этот отзыв актуален для тех кто собирается работать вахтовым методом на озон (рябиновая) а также это компания (Надёжная опора, Время первых)
Начнем с того что заселят Вас в не самые хорошие места. То что вы видите в описании, это все хорошо, а по факту бичевские общежития с живностью, в том числе и клопами.
Менеджера не ответственные, свою ответственность и полномочия не несут.
На сотрудников в большинстве случаев наплевать .
Работа 12-ти часовая, морально сложно, весь день на ногах.
2 перекура по расписанию по 10 мин, ни раньше ни позже, так же обед 30 мин.
Зп приходит частями, остатки приходят не всем, далеко не всем, обманывают.
Не советую.
Ужасный пункт выдачи! Поставку разбирают по полгода, заказы вечно задерживаются из-за увеличения времени приемки в пвз(это отвечает поддержка в чате). Девушка выдающая заказы - хамка, разговаривает как на базаре. Пакетов нет. В выходные постоянные длинные очереди, а сотрудники как улитки (ну возьмите вы еще людей, если не справляются). После таких пвз вообще отпадает желание что-либо заказывать в Озоне(
Ужасный пункт выдачи! Заказы постоянно теряются, задерживаются, разбиваются. Сотрудники ужас! (Кроме худого парня- вот он красавчик, дайте ему премию) а остальных уволить бы! Да поскорее. Толстый мужик постоянно матерится и не важно есть ли дети, девушки итд. Сотрудник девушка постоянно все теряет. ПОМЕНЯЙТЕ РАБОТНИКОВ И ТОЛЬКО ТОГДА К ВАМ ВЕРНУТСЯ КЛИЕНТЫ
1
Арина
Знаток города 6 уровня
3 июля 2024
Сколько не захожу — ни разу не было, чтобы получение заняло больше 3 минут. Всегда быстро обслуживают.
Сегодня 04 июля 2022 года очередь из 6-8 человек тщетно ждали открытия пункта выдачи... Я дождалась пловины 11 и ушла. Во сколько открылся этот пункт? Это безобразие. Понятно, что мой отзыв ничего не будет значить, так как всё равно придётся придти и забрать товар. Но, разруха начинается с малого.
Удобно расположен, всегда можно получить заказ без проволочек, приветливые сотрудники.
2
Knuwix
Знаток города 4 уровня
30 августа 2022
Пункт выдачи хороший. Не возникает проблем с товаром. Но операторы ваши..постоянно с недовольным лицом, не приветливы, Обратите внимание на персонал, хочется заходить в дружелюбное место!
1
1
Елена
Знаток города 3 уровня
20 августа 2022
Мне нравится этот пункт выдачи!
Хорошие сотрудники ,пакеты есть , всегда чисто ,а главное быстро!)