Неадекватная сотрудница около 50 лет,начала вопить во все горло при других клиентах,что я должен снять наушник,чтобы слушать её,чтобы она по ее словам могла провести оплату,хотя в этот момент я спокойно осматривал свой товар и ещё не сказал ей,что все забираю,чтобы собственно она её проводила...я все могу понять,у неё был разбор поставки,другой клиент,но каким образом ей мешал я,хотя возился с заказом минуты 4 максимум и собственно она могла побочно заниматься своими делами,а уж когда закончил подошёл бы
Ей бы в отпуск,с головой уже явно беда
Обслуживание очень хорошие девочки очень приветливые, удобный график работы, чистота и комфорт пункта на 10 балов, буду заказывать в этот пункт всегда.
Женщины на пвз придумали схему,не оформляют возврат на месте,дабы снять с себя ответственность.То есть если заказать вещи с примеркой,это будет абсолютно бесполезно,ибо вы будете должны оплатить полноценно заказ,а потом дома в приложении сделать возврат.Самодеятельность,которая отнимает время клиентов.Прошу разобраться,нет желания больше что-то заказывать в этом пункте.
Обслуживание треш,сама я не хожу туда, заказы забирает муж, до этого была ситуация впарили разбитый флакон (аля это не он протёк, а где-то там где он стоял мокро, видимо сидела неопытная мадам которой тупо впадлу было оформить возврат) , вторая неприятность вчера - отдали не весь заказ, муж принес заказ и я обнаружила отсутствие одной из позиций хотя она была у меня отмечена как полученая(по размерам не маленькая так что вряд ли затерялась) не стали идти выяснять т.к сумма небольшая. Желания пользоваться услугами данного пвз больше нет от слова совсем .
В основном заказываю на Озоне. Отмечу удобное расположение ПВЗ, хотя второй этаж определенно не плюс. Сотрудники работают оперативно и всегда готовы подсказать и помочь.
Загруженный , конечно, пункт, часто бывают очереди в вечернее время. Но персонал старается все делать быстро и все конфликтные ситуации решаются на месте. Молодцы.
Обычный пункт выдачи из магазина ozon всё стандартно, приходишь показываешь qr-код или номер доставки и тебе всё выдают, удобно то что находится рядом с домом.
удобное расположение, удобный график работы, вежливый персонал. Заказал смеситель через 3 дня пришел, показал штрих-код заказа, получил заказ.
Находится на втором этаже, но есть лифт.
Удобно что теперь в Велтон Парке есть свой пункт и не нужно ехать на станцию для получения заказа, так же удобно что есть лифт для подъёма на 2 этаж и можно и с коляской подняться.
Хорошая, стандартная точка OZON, удобно, потому что очень близко к дому
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
9 марта 2023
Женщина, которая работает на выдачи товара, никогда не здоровается, отвечает через зубы, в общем ведёт себя не профессионально. Только из-за этого 1 звезда.