Отличный пункт выдачи! Просторно! Быстрое получение заказов! Практически отсутствие очередей! Удобное расположение! Внимательный персонал! Светло, чисто. Позитивные эмоции от посещения! В этом же доме другие пункты выдачи, что очень удобно! Твёрдая 5
К сожалению про этот пункт, расположенный в моем же доме, придется нап исать негативный отзыв, хотя множество раз получала все без проблем. Пришла в пункт бегом с работы в 20:47. Молодой человек, который и ранее-то не отличался вежливостью, заявил, что выдаст мне все без примерки (брюки и кофта). На резонный вопрос почему, был ответ «а вы время видели?». Да, видела, и, да, вы уйдете вовремя. В итоге длительных препираний и разговора с руководством, примерила-таки вещи (это заняло у меня ровно 2 минуты). Я крайне удивлена такой наглостью и безнаказанностью сотрудников этого пункта. Книги жалоб в пункте НЕТ. Буду жаловаться в Озон.
Озон - очень хорошая меть интернет- магазина с хорошо организованными пунктами выдачи заказов. Работой очень довольна, смело рекомендую знакомым и родным.
Большое спасибо сотрудник ам пункта и лично менеджеру Руслану!
Благодаря внимательности к клиентам, пониманию и готовности помочь, Вы сегодня спасли мой вечер от диких нервов, а детский праздник от провала!
Ваша клиентоориентированность очень радует , желаем вам процветания!
Всегда с радостью пользуемся именно услугами именно этого пункта выдачи.
Спасибо!!!!
Валентина.
Ребята-молодцы. В,пункте чисто,комфортно. Кабинки для примерки удобно расположены. Удобные часы работы.Рекомендую !
1
Алина Ткаченко
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Персонал грубоватый, оставляет желать лучшего. Работают «подростки», которые не всегда сразу выходят к получателю, переговариваясь между собой на личные темы, хотя звуковое оповещение в пвз присутствует.
Посылки отгружаются быстрее, чем на Самуила Маршака, 24 (где чаще всего оповещение приходит уже после закрытия), что является единственным преимуществом, поэтому иногда заказываю сюда.
УЖАС! Ходила в это заведение когда тут было раздолье очень разочарована ведь такой хороший магазин пропал . Мы с сестрой ходили туда каааждый день и так понимайте теперь не ходим ведь хватило ума построить там озон . Ну а так все норм ставлю 5 звезд !!
3
Show business's response
Виктория Селиверстова
Level 10 Local Expert
November 3, 2024
Хамское отношение сотрудников. Обман и мошенничество. Крики и оскорбления клиентов в присутствии несовершеннолетних детей. Обман. Нарушение законов,потребителей,трудового кодекса и уголовного. Написали жалобу, вызвали наряд полиции. Для фиксации
Нет пандуса для подъема колясок, из-за этого невозможно забрать заказ с ребенком! Это очень не удобно
Большая просьба, попросить управляющую компанию или самим владельцем сделать пандусы.
1
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Отличный пункт выдачи, никогда не было проблем с получением заказов, сотрудники молодые, всегда вежливые, шустрые. Умницы!