Очень не приятно удивила смена персонала 06.02.25 вечером.
Пункт выдачи находится рядом с домом, по этому часто забираем товар с этого ПВЗ и ранее такого на наблюдалось.
Что мне лично было не комфортно:
Беспорядок в клиентской зоне, странный не приятный запах в помещении и все же «вишенкой» было поведение штата. Часть сотрудниц находились на складе, который от клиентской зоны отделён перегородкой, слышимость происходящего 100%.
Шушуканья, громкие хихиканья, ненормативная лексика, обсуждение с подробностями личных взаимоотношений одной из сотрудниц.
И вот я получаю товар, усомняюсь в размере одной вещи, ухожу в примерочную. Одна из девушек в складской зоне, выражает явное сомнение, девушке находящейся в зале, с употреблением мата, в том что в зале есть клиенты. Намеренно не стала ничего говорить из чистого интереса, опомнятся ли сотрудницы что они на работе.
Не вопрос, ясное дело, многие из нас любят пообщаться на работе с коллегами и все же, есть нормы и правила работы в зале обслуживания.
Прошу руководство обратить внимание на данный инцидент.
Удобный пункт выдачи, близко к дому, но этим летом постоянно попадаю на перерывы. Я понимаю, что отдых нужен всем, но хотелось бы чтобы это было нормированно и указано во времени работы пункта, что бы можно было подобрать время для посещения.
Неплохой пункт выдачи. Находится рядом с домом. Всегда чисто,вежливый персонал, ни разу не нагрубили. Пользуюсь часто и дальше буду продолжать пользоваться.
Бывал там однажды,дак мало того что еле еле нашел,дак ещё и тавара моего там не оказалось,а хотя по приложению он у них должен быть,а на самом деле в другом озоне ,ну короче местечко скажу вам так себе,не советую там побывать ((
Персонал вежливый пункт приемки быстрый но товар не охти разочаровалась
3
1
Посмотреть ответ организации
У
Урсула Иванова
Знаток города 8 уровня
29 августа 2023
Всегда вежливые работники. Как-то получила не рабочий электро самокат. Сдала назад,разрешили оставить там,чтобы не таскать туда сюда. Девушка докладывала в ватсап о каждом шаге возврата до прихода денег.
Забегаловка, а не пункт выдачи. Помещение вроде бы отличное,просторное,но нет даже вывески и внутри полный треш!!! Зачастую и нет никого-заходи и бери что хочешь,либо курит сотрудник,либо где то еще .Надеюсь обратит внимание руководство компании и доведет все до ума.