Ozon
58 отзывов
20 ноября 2024
Этот пункт выдачи товаров превосходен! Здесь всегда чисто, есть все необходимые инструменты, включая ножи и скотч. К сожалению, некоторые посетители не всегда проявляют уважение к другим: оставляют сломанные ножи и даже крадут скотч.
Меня приятно удивило качество обслуживания в этом пункте. Девушки, которые здесь работают, просто замечательные! Особенно хочу отметить Алину, Наташу и Ульяну. Они всегда вежливы, оперативно и качественно обслуживают клиентов.
Даже когда в пункте много людей, девушки справляются с очередью за 5 минут. В таком популярном месте, конечно, всегда многолюдно, и всем хочется отдохнуть от постоянного потока клиентов. На этот случай девушки делают перерыв, указывают его продолжительность и оставляют свой номер телефона на всякий случай.
График работы пункта очень чёткий: с 10:00 до 20:50–20:55, так как торговый центр закрывается, и всех посетителей просят уйти.
Мне очень нравится этот пункт выдачи. К Новому году девочки украсили его так красиво: ёлочка и гирлянды — всё очень мило. Я бы поставила этому пункту 10 из 10 и буду приходить сюда только!
2
8 декабря 2024
Пункт хороший, девочки приветливые, дружелюбные, всегда помогут с оформлением возврата.
Есть 2 примерочные, но вторая очень часто забита в последнее время товарами, тк поставки приезжают у них огромные и товары просто некуда ставить.
На счёт перерывов - не знаю, все мы люди все мы хотим покушать или отдохнуть, за все полгода только дважды натыкалась на перерыв, хотя хожу почти каждый день.
Есть всё нужное в клиентской зоне, нож, скотч, и даже флаеры появились с товарами! Полы моют, видно что людей много, но девочки успевают!
На складе хоть и завал, но всегда находят все товары. Обслуживают быстро. Всё нравится, буду сюда теперь ходить)
Увидела отзыв о том, что отказались обслуживать "пока не поздороваются" — согласна с девочками, должно быть хотя бы какое-то уважение и воспитание у людей, но чтобы не поздороваться..Не представляю на сколько нужно быть плохо воспитанным человеком...
Дополняю отзыв фото:
К новому году украсили пункт, ещё приятнее ходить стало! Девушки - вы молодцы!!
1
1 августа 2024
Вчера была на пункте, была постояшка, работает с напарницей иногда, приветливая и улыбчивая) Обслуживает хорошо, шутит, в общем после работы настроение поднять может. В пункте прибрано, иногда есть перерывы, я обычно попадаю тогда, когда она моет полы. Перерыв 15 минут, не критично, и не так часто.
Всегда приносит и находит все вещи из заказа, звонит если забываю что-то.
5 из 5, я считаю это лучший пвз на моем районе
2
2 августа 2024
Очень хороший пвз, отзывчивые и компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут, если возникают вопросы. Никогда не возникало проблем. Все довольно быстро и качественно.
2
1 августа 2024
Работают две девочки, приятно с ними общаться, часто на пцнтк им принтсят вкусняшки всякие, радости у них полно. Но и работы очень много к сожалению, поставки большие поэтому иногда не успевают принимать по 10 человек за раз, очереди бывают(
А в целом чисто, уютно, вкусно пахнет, культурные девченки, супер!
2
20 декабря 2024
Каждый раз как не зайду, всегда перерыв. Первые 7 раз не стал оставлять плохой отзыв, но сейчас уже надоело. Раньше висела табличка где от руки написано перерыв с 18:00 до 18:15. Начал заходить позже, всё тоже самое, закрыто, точнее прекрыто. Но таблички уже нет. Ставить перерывы когда люди возвращаются с работы и по пути заходят на пункт максимально странно. Те кто работают видимо очень любят выйти и покурить. Так люди же стоят ждут, очереди по 7 человек.
1
1 августа 2024
Удачное расположение пункта. Приветливый персонал, выдача товаров быстрая. Если оформляешь товар, то девочки помогают аккуратно сложить. Рекомендую.
2
5 августа 2024
Отличный пункта работает отличная девочка Алина, все быстро и качественно, спасибо! Буду постоянно ходить только сюда!
3
26 сентября 2024
отличный пвз, алина очень быстро реагирует на любой вопрос и решается все быстро, спасибо! Буду ходить только сюда!
1
1 августа 2024
Отлично работают девочки в ПВЗ. Всегда быстро и четко. Приветливы, вежливы. Алина, ты топ!
2
20 декабря 2024
Как ни зайдёшь, перерыв 15 минут.
Исправляю. Появились таблички с указанием времени отсчета этих 15 минут. Девчонки всегда появляются раньше.
Девушка в среду и в выходные - ты лучшая !
1
10 декабря 2024
Проблем с пунктом выдачи не возникало за исключением того, что сотрудник часто уходит на перерыв. Уже несколько раз приходилось ждать больше 10 минут. Возникает соответственно очередь.
1
1 августа 2024
Пункт чистый, убранный, один из самых лучших в районе. Алина и даша самые лучшие работницы! Помогут и подскажут. Норм)
2
2 августа 2024
Отличный пункт выдачи с приветливым персоналом. Удобное расположение и быстрая выдача заказов
3
1 августа 2024
Отличный пвз! Все убрано и сотрудники приветливые. Писали что каждый раз пвз почему то закрыт, как по мне-клевета, работает хорошо и на постоянной основе!❤️
2
2 августа 2024
Хороший пункт, сотрудники клиентоориентированные. Пункт выдачи чистый. Сотрудница Аля очень вежливая.
2
19 февраля 2024
Очень хороший пункт выдачи. Как я поняла, работает одна сотрудница , которая всегда вежливая, доброжелательная,поможет, подскажет во всем. Заказывала и буду заказывать сюда и дальше🌸
1
1 августа 2024
Приятный и вежливый персонал, всегда помогают, если по товару появился вопрос)
2
5 августа 2024
Суперский пункт , очень приятная девушка отдавала мне мою посылку , все очень нравится
3
1 апреля 2024
В последние месяцы все чаще и чаще пункт закрыт, можно приходить каждые полчаса - и опять закрыто. Был случай, когда в течение двух дней не могли забрать заказ. Понятно, что сотрудникам нужен перерыв, но не до такой же степени.
1
1 августа 2024
Хорошие сотрудники и чистый пункт выдачи все понравилось 🥰
2
17 декабря 2024
а можно график, когда у вас бывает перерыв, чтобы не стоят зря по 10 минут и закрытого входа??))))
1
7 мая 2023
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение. Очень приветливые молодые люди там работают. Удачное расположение. Нет очередей. Быстрое обслуживание, легко найти.
3
1 августа 2024
Хороший пункт , быстро , четко , без нервов , народу мало
2
28 августа 2023
Очень удобный пункт выдачи, вежливые сотрудники, ни разу не ответили грубо, всегда приветливые, несколько раз помогали упаковывать товар после осмотра. Удобные кабинки для примерки, очередей нет, чисто, аккуратно. Спасибо!
2
27 декабря 2022
часто посещаю этот пункт выдачи, бывают очереди, но операторы работают оперативно. также хочу отметить девушку оператора: доброжелательная, вежливая и милая. была проблема с заказом, но на следующий день мне перезвонили и решили этот вопрос.
6
6 октября 2023
Мой самый любимый пункт выдачи сотрудники молодцы в пункте всегда чисто а так же вход по одному человеку что мне очень нравится
1
22 февраля 2024
Удобное расположение пункта выдачи, приветливый персонал не торопят с примеркой, помогут с возвратом.
1
1 августа 2024
Лучший озон, сотрудники клиентоориентированные
2
10 октября 2024
Пришел в рабочее время озон,а они закрыты
И вечные перерывы
2
26 августа 2022
Добрый день, хочу обратить внимание на сотрудника озона ( бейджека нет , по этому не знаю как его зовут, с бородой)
Я в этот озон хожу довольно часто, и каждый раз когда работает этот молодой человек,постоянно негатив. Сегодня была последняя капля , человек в открытую матерится при клиентах и возмущается что ему не дают поесть, всем видом показывает, как ему неприятно выносить заказы. Мне пришло довольно много товара , на что я услышала «о Боже, сколько их тут!» и тяжёлый вздох
Настроение было испорчено ! Прошу принять меры
К работе второго сотрудника вопросов нет, всегда на позитив и доброжелателен
8
3
4 июля 2022
Пункт выдачи ozon очень удобный. Расположен в ТЦ Первомайский, но сложно найти, никаких указателей нет. Но это не проблема, можно спросить у охраны. Они охотно и вежливо подскажут как пройти. Сотрудник в пункте выдачи очень вежлив и приветливо. В помещении чисто и окуратно. Но сидеть место нет. Если ваш заказ это обувь, то придётся мерить стоя, а это не очень удобно. Но в целом мне всё нравится. Да и в общем я очень благодарна OZON. Спасибо.
3
24 мая 2022
В огромном помещении бывшего Сбера разместился пункт приёма и выдачи сети Озон. В этом пункте Сдавал свой товар. Быстро, удобно. Есть небольшая парковка. Вдоль дома можно подъехать к двери пункта.
3
17 декабря 2023
Как ни придёшь, вечно "перерыв 15 минут"
Примерочная одна и маленькая, очень тёмное освещение
Лучше выбрать какой-нибудь другой пвз
5 сентября 2024
Как не приду, вечно перерыв
4
31 декабря 2022
Сегодня(31 декабря) в 19 часов, пошла забрать свой заказ, в приложении было написано что 31 до 20 часов работает, прихожу и вижу что тц закрыт с 18 часов, не хотелось портить праздник конечно всем, но заказывала подарок, не знаю к кому именно претензия, но пишите корректнее режим работы(
2
4
21 февраля 2022
Вынуждена была посетить этот пункт выдачи несколько раз и теперь думаю, не отказаться ли вообще от покупок в Ozon, чтобы только не приходить сюда ещё раз. Ещё ни разу мне не удалось застать сотрудника на месте сразу. В лучшем случае рядом с дверью записка: "Скоро будем", без указания времени. В предпоследний раз очень срочно нужно было получить заказ. Осталась ждать. Сотрудница пункта появилась через 45 минут. А сколько её не было до того, не известно. Сегодня я ушла, так и не получив заказ. Всё та же надпись, очередь под чуть прикрытой дверью 6 человек и из-за двери смех и голоса. Через 30 минут ожидания постучали - ответа нет. Ещё через 5 минут снова постучали уже настойчивее и услышали в ответ очень грубую тираду о том, что "всякие тут стучат и лучше бы постучали себе по голове". На вопрос, в чём проблема и когда пункт откроется - тоже хамский ответ: "Почему я должна перед вами отчитываться? Может я курьера принимаю, а может у меня обед." Одним словом, всё для клиента...:((
4
4 января 2022
Отличный персонал,хорошее обслуживание, жалко что клиенты не всегда адекватные и срывают своё плохое настроение на работниках, а потом жалуются что им все не нравиться, при этом позволяя себе говорить в сторону сотрудников оскорбления (был свидетелем происходящего)
Будьте добрее к людям, держите свои негативные эмоции при себе, персонал не в чем не виноват .
5
1
1 октября 2024
Девочки хорошие, пункт выдачи чистые все Оки
2
1 августа 2024
Все отлично!!!
2
27 декабря 2022
Сотрудник делает это место комфортным, дружелюбная атмосфера.
Чисто, все быстро.
2
12 июня 2024
Постоянно приемка зайдите позже!!! Надоело это и так пвз очень не удобный еще и ждать по 20 минут
3
16 апреля 2023
Самый убогий пункт выдачи, давно ушел с него, операторы меняются как перчатки. Не рекомедую
2
27 декабря 2022
Пользовался пунктом два раза. Всё так быстро и четко, что и писать нечего. Пришёл и ушёл.
4
25 февраля 2022
Ужасное место, сотрудница Оксана отвратительно хамит, отказалась принимать отправление за 10 минут до закрытая в крайне грубой форме. Напрасно вы думаете, что вам все сойдёт с рук
3
15 февраля 2022
Сотрудники постоянно то на техническом перерыве, то хамят, то допускают длинные очереди. Очень грустно и сервисом асе меньше желания пользоваться
1
3
14 декабря 2022
Не знаю с чем связано, но всегда когда прихожу, то перерыв то очередь, может совпадение
1
2
24 июня 2022
Хороший пункт, всегда всё быстро. Сотрудники вежливые.
4
2 августа 2022
Сидит вечно недовольный молодой человек, агрессивно выдавая заказы и при этом что-то бубнит под нос с матами.
1
3
23 декабря 2022
Всегда стою в этом пункте по 30 мин в очереди. Сотрудники без бейджев
5