Мне нравится озон. Часто там что-то заказываю,но,мне очень не нравится персонал!!! Владимир,очень вежливый,всегда с улыбкой,всегда на позитиве. Валерия,тоже приятная девушка,но вот новый сотрудник( мужчина),очень не вежлив! Я от него ни разу не слышала «Здравствуйте!», « Добро пожаловать» и всё в этом роде. Он всегда нахмуренный,не видит границ,что с клиентом нужно вежливо общаться.
В октября,я забирала коляску на день рождение сестре. Я заказала 3,чтобы выбрать. Пока я собирала,разбирала,выбирала,он разгружал товар. Я выбрала одну коляску и говорю,что: « Можно,пожалуйста,сделать отказ?» Но мне не вежливо,ничего,мне просто было сказано: « Видете что делаю? Подождёте». А за мной было ещё 3 клиента! Ну,товар то может подождать,а люди то может торопятся. Ну и в итоге,ещё в добавок выключили свет,но сразу включили. И мы ещё минут 10 пытались сделать отказ и ругались.
Или даже взять сегодня,я пришла на озон,подруга попросила. От 2-ж заказов я отказалась,и он мне говорит: «Вот вы специально делаете так,чтобы мы больше работали? Этими заказами,отказами вы добавляете нам работу». Ну мы же не виноваты,что что-то не подходит,что-то не нравится и т.д.
Меня все устраивает, очень часто пользуюсь данным пунктом выдачи Озон, сотрудники вежливые, график работы отличный , возникающие иногда вопросы по поводу качества товара или другого товара , который прислали вместо заказанного, решаются сразу
Очень удобно для покупателей,тк при вьезде в поселок,рядом,что не нужно ездить в сам центр поселка.Сотрудники всегда приветливы,вежливы,чисто и удобно что поставили 2 примерочные.Ставлю оценку 4 только потому что условия работы для сотрудников не очень,очень не подходящие...это больше обращаюсь к руководству пункта ,,Улучшить условия для сотрудников...думаю меня поймут...не хочется выносить на полное обсуждение/ в поселке есть много свободных квартир,рядом с пунктом ими можно воспользоваться. Спасибо что открыли здесь пункт.
У нас очень хорошие работники в озоне, и поговорить с клиентами могут и посоветовать, большое им Спасибо, очень часто делаю заказы и всегда вижу как они ко всем клиентам хорошо относятся
Хороший пункт, вежливые сотрудники, заказы приходят всегда вовремя, в качественном виде. Все выдаётся оперативно, без "косяков", без ненужных поисков, четкая и качественная работа.
Отличный пункт выдачи !
Классное расположение.
Сотрудники всегда вежливые, в пункте чисто и опрятно .
Очень удобно !
Процветания и высоких зарплат сотрудникам !
Озон вошёл в нашу жизнь прочно,в шаговой доступности,все приходит быстро,бывают проколы,вина продавца за не качественный товар,но возврат товара и денег всегда чётко.Работнику Озона честь и хвала,выдача чётко,быстро,тут кадры решают все.
Хорошо, что есть в наличии пункт выдачи в ЖК Кивиннапа-Север, не нужно далеко ходить за заказом.всегда своевременная и аккуратная доставка до пункта выдачи приветливый администратор на выдаче.
Хороший пункт выдачи товара, сотрудники всегда вежливы и внимательны. Товар приходит вовремя, выдают быстро, никогда ничего не путают, по крайней мере у меня. Для жителей Кивеннапы это очень удобный пункт выдачи, близко, время работы с 9 до 21, чисто, вежливо! Спасибо.
Отличный пункт выдачи!Быстро,любезный сотрудники))
3
Insomnia
Level 13 Local Expert
March 28, 2022
Наконец! Можно в пижамке дойти и получить все от циркуляционного насоса до пачки печенья. Девченки все почему-то в верхней одежде, и кажется, каждый раз разные. Родозреваю, что условия для работы не созданы. Уважаемые руководители! Не дайте перевестись сотрудникам из-за вашей жадности либо лени устранить сие нарушение. Текучка кадров всегда более затратна, и наносит гораздо больший ущерб, нежели единоразовое техническое оборудование рабочего места имеющихся и обученных сотрудников.
Пуфик в примерочную и урну под упаковку поставьте. А ещё дверь у вас не открывается. Приходится протискиваться в щель, которая образована по максимуму и протирать курткой облицовку помещения. И уберите вы этот стол, или что там у вас снаружи у двери и сделайте нормальный подход к пункту.
Сотрудники часто оставляют своё рабочее место и уезжают на своей машине в Первомайка, отсутствуют долго, поэтому приходиться несколько раз приходить, чтобы получить товар. Прошу довести до руководства данное положение дел