Добрый день!
Меньше 5 звезд , немного странно ставить.
В целом , ехали за уединением и отдыхом -функционал соответствовал, вернулись отдохнувшими .
Но! Если действительно интересно мнение отдыхающих , то «вопросиков»у нас действительно много.
1. При заезде на машине абсолютно отсутствуют всякого рода обозначения , что скоро въезд/поворот и тп . Было бы классно, если бы вы воспользовались опытом, своих соседей ресторана Асканели и по аналогии сделали вывеску -«внимание»
+ заезжаешь на территорию 0 обозначений, стрелочек и тп штук.
На месте парковки стоят знаки. Припарковаться невозможно, проезжаешь дальше-парковка видимо , для сотрудников , паркуешься.
Идешь к отелю , выходит мужчина-«я не успел вас припарковать» ( собственно сколько при нас парковались гости , столько -же раз сотрудник и не успевал) 😖
Почему -бы не уточнять заранее у гостей номер машины и не оставлять для гостей парковочные места ?!
2. Далее регистрируемся . При бронировании выбран номер с одной кроватью. По телефону при звонке сотрудника подтвердили , что 1 кровать . При заселении вновь вопрос , 1 кровать… 🫠
3. Спа зона . Скромно.
Почему -бы не поставить ящички где можно оставить мокрые полотенца ? Зачем тащить их в номер?
Само строение странное )))
У нас был номер Лондон. Те ты в халате идешь через весь коридор , видишь заселяющихся , вошедших людей с улицы … несешь все эти микробы а спа … такое себе .
4. Максимально странный режим . Завтрак заявлен с 9-11:30. Спа зона работает с 9.
Те , если ты просыпаешься в 7-8 утра -Сиди и жди 😂 максимально клиентоориентировано…
5. Шведский стол-оооооочень скромный . На вопрос , почему так? Ответили , что состав стола зависит от заселенности отеля . Исходя из логики , то в след. Раз видимо стоит уточнять при заселении -«а есть еще гости?». А то мало-ли , приедете отдохнуть-а вам только яичницу предложат 🙊
6. Персонал( не администратор) , не здоровается. К администратору вопросов 0 милейшая дама.
7. Максимально странно выглядят искусственные цветы в номере. Зачем они, еще и пыльные?
Отличный номер, просятся или живые цветы или в принципе их отсутствие .
Отлично , но, если честно на опыте- больше к вам приезжать не хочется.
5 звезд-но, для тех кто бывал в отеле 5 звезд, это совсем не то пальто…
Отличный пункт выдачи !
Классное расположение.
Сотрудники всегда вежливые, в пункте чисто и опрятно .
Очень удобно !
Процветания и высоких зарплат сотрудникам !
Очень вкусное и бюджетное место для обеда на Территории Псковского кремля - рекомендую . Еда как дома ! Классный вид из окна !А что еще нужно , голодному путешественнику ? )
Классная достопримечательность . Рядом есть Изборские ключи - обязательно посетите ! Оч красиво !
Дух истории проникает в вас. Желательно захватить с собой на прогулку пустую бутылку, чтобы набрать воду из ключей. ( Бутылки конечно продают и там - но не по адекватной цене . ПУСТАЯ 1,5 литровая бутылка -30 руб .)
Классный отель , оч чисто ! Супер комфортные и большие номера . Отдельный + ресторан на первом этаже и возможность купить классные бюджетные сувениры. СПа - зона , норм . Все остальное - супер !
Чисто , уютно. Классный отель , приветливый персонал , просторные номера . Супер , очень понравилось .
Очень здорово , Цена бюджетна . Удобное расположение .
Еда - на любителя . Но все остальное , просто супер
Всегда 5 из 5 !
Отличное обслуживание ! Вкусная еда !
Классная атмосфера . Из минусов -почти всегда нет свободных мест - но ,это говорит о качестве !)
Спасибо - нам понравилось !
Гостиница на 1 ночь - не более.
Все уже потрепано временем и жизнью , вид из окна своеобразный, Шумоизоляции никакой .
Из преимуществ -хороший двор с мангальной зоной и беседками.
Очень крутой музей , и очень странный коллектив .
Свое впечатление о музеи начну с кассы . В субботу , мы пришли на экскурсию и... нас ждала очередь заканчивающаяся на улице и кассир , которая ничего не объясняла , а просто нервно пыталась что-то сделать с компьютером. Позвали администратора , которая объяснила , что -" так вы смену закрыли" . и начала помогать кассиру справиться с потоком людей, желающих попасть в музей.
Худо -бедно , спустя 22 минуты , мы попали в музей. Естественно , опоздав на экскурсию.Дальше нас ждало еще большее удивление .
Заходим в зал , начинаем читать карточки с описанием и тут к нам без каких -либо церемоний и приветствий , подходит женщина , не представившись -"у вас билет на экскурсию есть ?" -"нет!"-"проходите дальше , не нужно слушать оплаченную экскурсию" ...Эм... сказать , что мы были удивлены , не сказать - НИЧЕГО !
На втором этаже женщина смотрительница отчитывала маму пятилетнего ребенка , который закричал - "пингвины" ! (у ребенка эмоции ) -"как вы себя ведете ? в музее нужно вести себя тихо!" Громко и при всех . Безусловно , я согласна, что музей требует тишины , но зачем отчитывать маму и ребенка ? Вызовет-ли это желание вновь пойти в музей ? ...не думаю . Ну и зафиналим свое впечатление последним залом ! Держались целенаправленно подальше от экскурсий , чтобы не схлопотать вновь замечание и.... в зале просто выключили свет . Не важно что ходят люди , не с экскурсией , всем вообще все- равно на посетителей. Экскурсии показывали северное сияние . А что до остальных посетителей, да они видимо и не люди !....
Музею 5 ! Очень интересный и классные экспозиции. Сотрудникам 0 . Отвратительное отношение к гостям музея.