Девушка сотрудник которая работала 13.12.24 просто правда отбивает желание сюда приходить, вместо покупки сделала отмену и с каменным лицом сказала заказывайте повторно. Ни тебе извините, ни до свидание. Я конечно понимаю что они там получают копейки, но ее никто не принуждает там быть, если она ненавидит людей. Мои родители пенсионеры, папе сложно даются шаги, а это мадам просто взяла отменила , перепутав кнопки. Мама написала в поддержку, поддержка бот, написал что товар в пункте выдачи еще идите получайте. Сотрудник сказала она ничего сделать не может, вот теперь заказали повторно и нужно опять ехать и получать. Но раздражает само отношение и подход
Одна сотрудница вежлива, доброжелательна. Если что-то не приехало, есть вопрос по комплектности заказа, всегда найдет товар, решит вопрос, поможет и подскажет. Спасибо ей за хорошую работу.
Но сегодня 8 июня новая девушка на вопрос "А где третья кепка?", ответила "Все 11 товаров я вам выдала". Я повторила вопрос. На что услышала "Вы что, не видите, что у вас что-то ещё в пути?"
Конкуренты под боком. У вас заказываю потому, что очередей нет и сайт чуть приятнее, чем у соседей. Но с таким отношением все плюсы теряются. Я думаю, не меня одну удивит подобная сотрудница.
В озоне стараюсь не заказывать, то заказ не вышлют, то потеряют. Уже сорвалось несколько подарков на ДР детям. По моей статистике из 3 посылок у меня 1 не удачная.