Сломался увлажнитель. Очень вежливая сотрудница подсказала что требуется для возврата. В приложении пару кликов и заявка на возврат оформлена. На следующий день сдал увлажнитель без каких либо проблем. Деньги вернули еще через день. Только положительные эмоции