На входе в пункт очень узкий проход со скользкой плиткой, можно легко травмироваться. Далее две двери: одна OZON, другая WB, хотя непонятно, если одни и те же сотрудники обслуживают то там, то здесь. Раньше было одно нормальное помещение, теперь 2 миникомнаты с 1 примерочной в каждой. Особое внимание заслуживает администратор Бояринов Алексей, который всегда встречает клиентов в одной манере: в грязной толстовке с капюшоном на голове, ни здрасьте, ни до свидания, молча перед компьютером и гоняет чаи. Может ещё и нахамить, если вам что-то не понравится, или столкнётесь с другими проблемами по доставке или возврату. Проблемы ваши он не решает и ему они не интересны. Менеджер его покрывает, а от нормальных сотрудников там избавляются. Поэтому никому не советую обращаться в этот «гадюшник».
Пункт территориально расположен удобно. На этом плюсы закончились. С коляской зайти проблематично, полк скользкий до безобразия, примерочная крошечная. Но самая чудесная вишенка на торте - высокомерный сотрудник-хамло, сидящий в наушниках, не отвечающий на слова приветствия и вопросы, небрежно швыряющий товар на стол. Перед НГ, видимо, был сильно болен, работал без маски, кашлял и сморкался прямо в лицо посетителям, даже в помещение склада не отходил. Ошмётки т.бумаги с соплями лежали повсюду - гениально!
Один пункт с Вайлдберис - две маленькие комнатки, всего по одной примерочной. В часы пик много народа, неудобно.
На входе очень скользкий пол, высокая вероятность упасть и получить травму!
Персонал доброжелательный, адекватный.
Пункт выдачи Озон г. Ломоносов ул. Победы 21 граничит с другим пунктом выдачи.Была в Вайлдберриз в соседнем помещении, сотрудники пункта выдачи Озон видимо сидели без клиентов и отборным матом обсуждали новый год.
Стены тонкие , очень неприятно получать товар под такое словесное сопровождение, клиентам не очень хочется знать, как вы проводите праздники.
Принял.всё что заказывал ,без проблем пришла смс без задержек и проволочек.рекомендую очень удобно., быстро.дешевле чем в магазинах.классная услуга и главное необходимая, люди пользуйтесь.