Отличный автосервис ваг, качество отличное. Ребята говорят как есть , на мой вглядываюсь одни из лучших мастеров кого я вставала в Москве. Продолжайте в том же духе!
Был делал ТО, так же попросил проверить кондиционер. Посмотрели хладагент залили (((осталось мало). По выполнении работ все рассказали, выдали рекомендации, общение приятное.
Обратился заменить фары в лампах на туареге . А у вас лампы свои? Тогда не можем ) только запчасти со своего склада. Счастливого вам бизнеса и прощайте.
Крайне рекомендую этот сервис для обслуживания автомобилей произведенных концерном VAG. Ребята никогда не навязывают лишние и ненужные работы. Обслуживаю у них уже 3ю по счету машину. Сотрудники очень приветливы и всегда готовы разъяснить технические нюансы по вашему авто.
Заменили ГРМ на моем автомобиле Фольксваген Поло, ребята всё сделали оперативно, буквально за 2 часа. Единственное дорогие запчасти, время такое..а так я всем доволен! Рекомендую!
Срочно потребовалось ТО, ребята быстро рассчитали, предложили 2 варианта для моего Рапида. Понравилось что все запчасти в наличии
3
2
Show business's response
Сергей Курылев
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Работают качественно. Приветливые. Цены не маленькие. Зона ожидания очень скромная. Если по поводу обслуживания и закрыть на все остальное глаза то 5 звезд. Чесно говоря почи скрипя сердцем 4 звезды поставил.
Все очень понравилось,персонал очень грамотный и высококвалифицированный,перебрали всю подвеску очень быстро,недостающие запчасти привезли курьером.Рекомендую этот сервис другим.Пишу не под заказ Я вообще случаянно туда попал так как живу за 350 км от Москвы
Vgodroch сила!
Ребята из ОГ знают тонкости обслуживания и ремонта.
Купил неглядя и ребята помогли исправить все косяки запущенной машины. Мастер Сергей благодарочка!
уже год обслуживаю октавию тур у ребят. нашли общий язык, на все вопросы терпеливо отвечают, показывают и рассказывают. пока по всем выполненным работам претензий нет. меняю масло у них, фильтры, менял сцепление с маховиком, было дело пробил радиатор о такси. ребята не хотят вписываться в колхозный ремонт типа замены прокладок на помпе или что там писали выше, так вот я попал в подобную ситуацию. пробил радиатор, вытек антифриз, я приехал к ним на эвакуаторе вечером. сказали покупай новый телевизор, либо езжай в кузовной ремонт с ним и пусть его вытягивают, но радиатор впихнуть не выйдет. деталь легко гнется, подогнуть и поставить радиатор же не проблема? я попросил их ее вытянуть, но мне отказали, тогда я попросил помочь мне выстучать его, мне объяснили почему они не взялись это делать, но я смог выстучать его у них в серваке по подсказкам механика. радиатор успели заказать с вечера. на следующий день мне пошли навстречу, работая сверхурочно машину успели сделать уже после закрытия сервиса, и я забрал машину на полном ходу часов в 11 вечера. утром уже вышел на смену автокурьером. лишнего не взяли, все по прайсу. диагностику авто делал 2 раза. стою и задаю тупые вопросы по автомобилю, почему эту деталь нужно менять, почему не нужно. берут и показывают рулевую тягу, как у нее появляется выработка и чем чревато. у меня диплом инженера автомобилестроения, но учился я на тройки, поэтому такой подход меня более чем устраивает. хотелось бы понимать всегда что за что и почему. знакомых владельцев ВАГ отправляю теперь сюда. дольше чем на сутки машину тут не оставлял. успевают все сделать в оговоренные сроки. для сравнения цен, когда встал вопрос о замене сцепы, то сцепа на моей машине меняется в сборе с двухмассовым маховиком. такая вот деталь. оф дилер выкатил 70. тут сделали за 40.фирма детали идентична. один раз ездил на рекламацию. спидометр подсоединили не совсем так, заметил не сразу и набрал их. без проблем вставили меня на следующий же день в удобное для меня время в график. удобно, что детали заказываются, а не под боком свой складик, который надо реализовать. по факту, что сломалось, что нужно сделать - закажем, привезут - поставим. обслуживаю авто раз в 7.5тысяч, поэтому визиты в сервис у меня относительно частые, иногда внеплановые. пока что сюда ездить не страшно и приятно.
Ребята знающие толк в автомобилях Ваг группы, сначала все обговаривают, что меняем, что чиним, что диагностируем и смотрим, потом приступают к работе. Жидкости меняют быстро, а не как офф дилер по 2-3 часа чтобы побольше нормочас вышел. Приёмщик приятный, вежливый и доброжелательный. Цены вполне вменяемые.
9.11 Приехал на диагностику двигатели и ДСГ. Знал, что жить дсг приказывала долго, но решил ещё и мотор проверить на всякий случай. Сделали быстро.
Сказали, что расход по фазам ваносов в сумме примерно на 25 градусов. Говорят надо снимать, разбирать.
В заключительном листке по факту проделанных работ нет никаких результатов замеров. Никаких данных. Просто расход по фазе. Все. Уж если делаете диагностику, делайте с какими-либо цифрами, параметрами. И стали пугать ценниками на работы, на фазовращатели ( 88к 1 шт) и тд.
А жесть дальше: я поехал в другой сервис, где мне «прочитали мотор», никаких ошибок, расхождений выявлено не было. Все метки при замене ремня грм находились на месте.
Оказалось - чистый развод. Желание нажиться на случайных клиентах.
Хоть и с хорошими, накрученными отзывами здесь.
Вижу, как оператор отвечает на другие отзывы, понимаю, что сюда больше ни ногой, ни на коне.
Коллектив сервиса приветлив, всегда готовы подсказать и помочь, много запчастей в наличии. Остался очень доволен.
3
2
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
May 12, 2023
Обслуживался некоторое время в сети этих сервисов, но когда случилась действительно серьезная поломка , понял что есть сервисы на голову выше и с нормальными диагностами. Этот филиал вообще подобие сервиса. Так что если думаете что едите к настоящим спецам по VAGу , то скорее всего ошибаетесь как и я когда то.
Для меня очень важно, что в этом автосервисе я могу со спокойной душой отдать ключи от машины и не сомневаться, что кто-то сделает что-то коряво или накрутит цену. Всегда всё стараюсь контролировать, а тут можно расслабиться. Отличные специалисты, отличные цены, спасибо за такой сервис!
Сервис на высоте , ребята очень ответственно относятся к машинам как к своим , всегда честно и без навязывания лишних услуг .
Спасибо Вам , Кирилл на тиге:)
Давно уже здесь обслуживаю свою ласточку, ещё с тех пор, когда гараж был на м. Бутырская. И менять не собираюсь)) здесь в моей машине знают каждый винтик)) хорошее отношение персонала, качественная работа, и приличные цены, плюс ещё и скидка 10%. В общем рекомендую всем любителям и ценителям VAG! А ребятам желаю расти и развиваться ещё дальше и больше! Вы супер! Спасибо за всё!)))
Регулярно посещаю данный сервис.
Все на уровне, очень отзывчивый и грамотный персонал!
2
Show business's response
Anna A.
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
2 года являлась постоянным клиентом данного сервиса. Безукоризненно доверяла персоналу. Но 6го июня приехав на то, мне провели ТО, которое магическим образом на ауди ку3 вылилось на 22 тысячи, без изысков, мне поставили фильтра по 3700р. Ну ничего.
Мне провели диагностику ходовой и вынесли вердикт, катастрофа, ремонт на 283 тысячи рублей.
А так же провели жесткое впаривание промывки радиатора. Без этого никак!
Решила поехать в другой сервис по ваг и провести повторную диагностику, на что меня приговорили аж на 30 тысяч рублей включая работы, запчасти и сход-развал. Основная часть работ не подтвердилась.
Видимо у Вас настолько плохи дела, что вы перешли к агрессивному маркетингу и настолько нагло пользуетесь доверием постоянных клиентов.
Пока, Оживляющий гараж👋🏼
Дополню, машина 2012 года. В другом сервисе попросила внимательно посмотреть детали, которые в оживляющем гараже приговорили к замене. Мне объяснили, что т.к. машина не новая, и износ есть и он не критичный, замены не требует. И если расценивать такой износ как приговор к замене деталей, то можно сразу перебрать всю машину.
Похоже, что видя перед собой девушку, которая не понимает в ремонте, начинается безбожное впаривание.
Кстати, показаний к помывке радиатора тоже не нашли. 🫣
Посетил данный сервис с целью прохождения большого ТО, потому как гарантия на автомобиль все равно истекла, решил воспользоваться услугами не официального сервиса, дабы сэкономить. Но как мне показалось честно цены тут почти как у официального дилера, однако думаю что работы провели на совесть. В момент замены масла присутствовал:))
Не рекомендую. Сервис на первый взгляд может показаться грамотным, но специалисты поддержки ведут себя непрофессионально. Очень долгое ожидание обработки запроса по деталям и работам. Разочарование.
4
2
Show business's response
В
Владимир Р.
Level 18 Local Expert
June 16, 2023
Ребята показались профессионалами
Дали дельные советы, на деньги и лишние операции не разводили
Наоборот советовали некоторые детали пока не менять
Вернусь однозначно
Был у этих ребят, ничего хорошего не могу сказать,но крутят на бабки хорошо(может это, может то). Короче просил выявить неисправность, результат неутешил. Был уже в таком сервисе ранее(в подобном). Потом поехал в другой и проблема решилась.
Сделал ТО, ушёл от официального дилера, по комфорту и получению информации данный сервис не уступает офицалам, отдельное спасибо мастеру Дмитрию все объяснил показал рассказал.