Ozhivlyayushchij garazh
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
632 reviews
May 7, 2024
Уже давно обслуживаемся в этом сервисе. Качество работы нас полностью удовлетворяет. Персонал очень приветливый, они подробно рассказывают о времени и стоимости услуг. В последний раз мы приезжали, чтобы провести техническое обслуживание, помыть радиаторы и починить дворники. Все необходимые расходные материалы приобрели в этом же сервисе. По завершении работ сотрудники выдали акт, подтверждающий выполнение услуг.
June 4, 2024
Я не был у вас. Возможно, вы и правда хороший сервис.
Позвонил уточнить по стоимости.
-Добрый вечер. Можете подсказать ориентировочную стоимость замены сцепления на dq250
Ответ убил:
-Нет не могу.
И всё… в трубке тишина.
-А как узнать стоимость?
-Мне нужен вин, причину замены.
-Ну давайте я продиктую вин.
-Да я всё равно не скажу, нужно диагностировать, чтобы понять причину замены.
В чем проблема сказать «Добрый вечер, мы не сможем проконсультировать по телефону поскольку стоимость может серьезно отличается при тех или иных причинах замены. Приезжайте к нам в сервис по записи, мы поможем вам»?
В целом можно было потратить минуту времени, а не бубнить недовольным голосом и понять, что вообще человеку нужно и почему.
Я понимал, что мало кто с ходу скажет стоимость. Что наверное нужно поехать в Гараж и поставить машину на диагностику. Хотя я и так знаю в чем проблема. Не важно.
Просто научите своих сотрудников общаться. Никто не виноват, что им задают вопросы вечером перед окончанием рабочего дня. Работу каждый сам себе выбирает.
3
May 18, 2024
Посетила данный сервис первый раз. (Производили замену масла в коробке, установку всех тормозных дисков, колодок и произвели промывку радиатора). Отношение, сопровождение, обслуживание автомобиля на высоте.
Хотела бы выразить большую благодарность мастеру-приёмщику Илье, и мастеру по обслуживанию абтомобилей Максиму. Вышеуказанные сотрудники очень грамотны в своём деле. Работники данного сервиса очень трепетно относятся к автомобилям, как к свои родным! (А это не маловажный фактор, так как для большенства автомобиль - это сокровище). Готовы проконсультировать и подсказать абсолютно все до малейших деталей. Приятная атмосфера, на втором этаже данного сервиса расположено не большое кафе с панорамным видом, где можно наблюдать за обслуживанием автомобилей. Работники профессионалы своего дела. Не страшно доверить свой автомобиль. Однозначно рекомендую данный сервис.
Спасибо Вам!
April 18, 2024
Понравилось в целом всё при визите - подробнейшее описание всего при приёмке, как держат в курсе о ходе работ, подробные рекомендации по завершению. Теперь главное, чтобы всё помогло, проблема у меня уж очень неоднозначная, но как специалист по сервису пусть и в другой области я понимаю, что при каких то проблемах не всё можно сделать с первого раза.
August 1, 2024
Хотелось бы реже посещать :) а так очень все оперативно, все разжевывают, быстро и качественно делают.
November 10, 2024
Отличный сервис, ребята приняли в день обращения с проблемой. Устранили все и дали рекомендации. Отличные специалисты. Всех рекомендую Одиыдающий гараж
1
June 25, 2024
Обслуживаю здесь уже вторую машину VAG, сервис нравится. Во-первых, не навязывают лишнего. Во-вторых, подробно рассказывают, что и зачем делают. Наконец, могут провести в ремзону и показать проблемный узел, т.е. полная прозрачность. По качеству работ нареканий ни разу не возникло. Обслуживание вежливое, хорошее и пунктуальное. Что касается цен, ну... Все всё понимаем, пока запчасти будут золотыми.
1
September 16, 2024
Хотел отметить работу диагноста Дмитрия Казакова, приходилось обращаться уже несколько раз с неисправностями коробки передач DSG и Дмитрий всегда разбирался с проблемой и ремонт всегда помогал! Спасибо! Рекомендую!
1
December 29, 2023
Очень рад, что нашел этих ребят. Это клубный сервис, где у тебя есть твой менеджер и механик. Ты всегда можешь позвонить и посоветоваться. Ребята тебя помнят и всегда все расскажут. Всегда стараются решить все проблемы в один день визита - это супер! Добавлю, что вижу, что обслуживается ваг-группа как от старых машин, так и до совсем новых. Это радует, значит многие доверяют ребятам. Я ставлю пятерку, как за человеческое отношение к тебе, так и за профессиональный уровень обслуживания автомобиля!
2
March 27, 2024
Сегодня первый раз приехал в автосервис «Оживляющий гараж» по адресу Краснобогатырская улица, д.2, стр.30 (посоветовали в другом сервисе, так как сами не смогли решить проблему с ремонтом моего автомобиля Фольсваген Тягуан). Приехал без предварительной записи, так как требовался очень срочный ремонт. Была проблема с системой SCR, с жидким реагентом AdBlue, который используется для очистки выхлопных газов дизельных двигателей. Двигатель мог отключится через несколько километров пробега, в дальнейшем потребовался бы эвакуатор и потом немалые расходы на восстановление авто. Встретил меня очень доброжелательный мастер Илья, профессионал в своем деле, он вошел в мое положение и нашел «окно» в работе ремонтников. Илья профессионально проконсультировал меня по проблеме моей машины, сам отогнал машину на мойку перед ремонтом, а мне предложил ожидать окончания ремонта в кафе на втором этаже автосервиса. В кафе уютная обстановка, диваны, большой телевизор, домашняя еда, приятный обслуживающий персонал. Из кафе можно было наблюдать за процессом ремонта своего и других автомобилей. Проблема моего автомобиля была профессионально решена, мне дали подробную консультацию по дальнейшей эксплуатации моего авто и я уехал в этот же день на отремонтированным автомобиле. Остался очень довольный от общения с коллективом автосервиса и, в дальнейшем, буду обслуживаться только здесь. В добавок мне ещё дали клубную карту ГАРАЖ, которая дает 10% -ю скидку при дальнейшем обслуживании. Рекомендую всем данный автосервис, уверен не пожалеете.
4
May 25, 2024
Очень рад что нашел ребят. Быстро, качественно. Уделяют внимание деталям, досконально все изучают и подробно описывают. Не навязывают, не придумывают. Лучше места не найти
1
December 18, 2023
Отличный и качественный сервис.
Всё грамотно объяснят и сделают.
Ничего лишнего не навяжут, даже не дадут не нужных работ провести.
Запчасти используют исключительно свои. Где то оригинал, где то качественный аналог. Что, на мой взгляд, большой плюс.
После нескольких лет обслуживания у "официалов", чувствуется более открытый и клиентоориентированый подход за приемлемые деньги.
September 14, 2024
Был в первый раз пока всё понравилось. Осмотрели внимательно, рассказали что да как, мои пожелания выполнили. Пока только положительные эмоции
1
November 11, 2024
Поехал в ОГ по рекомендации знакомых, сделали большое ТО, нареканий нет, цены выше среднего, но качество услуг перекрывает стоимость) Приеду еще обязательно
2
September 25, 2023
Качество выполненые работы!!! Сразу чувствуется сплоченнось и хороший подход и профессионализм в коллективе. У каждого своя поставленная задача, самое главное автомеханики выполняют свою работу качественно!!
А также хочу выразить свою благодарность грамотному автомеханнику Константину и много уважаемому мастеру - приемщику Рустаму.
1
April 15, 2024
Был в разных сервиса, занимающихся фолькцами, поэтому, есть с чем сравнить. ОГ работают на твёрдую 5. Работают быстро, не затягивают даже самый сложный ремонт. Есть скидочная программа, что очень приятно при ремонте на крупные суммы. Большой склад зап.частей даже в это непростое время тотальных санкций.
1
1
November 7, 2024
В сервисе работают знатоки своего дела , всегда к ним если с машиной проблема , отдельную благодарность диагносту Дмитрию. Сделали машину в короткие сроки
1
December 15, 2023
Очень классный сервис! Ребята любят свое дело и всегда достигают самый лучший результат! Находят подход к каждому клиенту! Уже несколько лет доверяю свой автомобиль только им! 🔥 удачи, процветания и достижения новых высот любимому сервису!
1
2
December 15, 2024
Отличный сервис приехал и заглох прям у сервиса, мужики не отказались посмотрели! Проконсультирвали! Проблему локальную устранили. Проблема не глобальная. Спасибо электрику Евгению
December 9, 2022
Достойное место!!!Идеальное соотношение цены и качества! По качеству следят как у официала, по цене приятно ниже. Сразу оговорюсь, по цене не дешево, ибо ребята используют качественные запчасти и работу работают на совесть. После каждого ТО дают рекомендации на ближайшее будущее. Ничего менять и ремонтировать без согласования по цене не станут, поэтому переживать за инфаркт по счету после ремонта не приходится ))) Диагносты тоже есть и проводят диагностику не только на слух, но и путем использования специального оборудования ))) хотя на слух наверно тоже могут, не проверял. В общем если хочется чтоб машинка урчала и бегала то к ним, если хочется чтоб очень дешево да еще и с плясками (вы очень "важный" клиент, но очень "экономный" клиент и с своими "фирменными" запчастями) то к Ашотику в гараж ))))
3
3
July 4, 2024
На плановое ТО решили отогнать нашу ауди Q3 в Оживляющий гараж. Подписаны на них В контакте. Понравилось, как ведут аккаунт, в общем, внушали доверие. При первом звонке попросили прислать информацию о проведённых работах за последние год- два. Прислали предварительный заказ-наряд. По стоимости вполне устроило и нас записали буквально на следующий день. В 16 часов мы отогнали им машину и в 20 часов уже забрали. Еще никогда нам так быстро не делали работы 🤝. Ничего лишнего не насчитали, дали рекомендации на необходимые работы. Спасибо менеджеру Илье - все обстоятельно рассказал, объяснил. И это при том, что рабочий день у них закончился. Знаете, мне все понравилось. Надеюсь, машинка тоже была довольна. Рекомендую 👍
1
August 8, 2023
Очень понравилась мастерская. Приятное современное здание, квалифицированные, очень четко работающие сотрудники. Объяснения по поводу необходимого ремонта исчерпывающие и понятные для не профессионала. Очень интимно расположен зал ожидания, практически над ремонтным залом, можно наблюдать за работой мастеров.
3
1
April 6, 2024
Спасибо большое команде Оживляющего гаража! Как всегда все качественно быстро! Все оперативно починили,запчасти всегда в наличии! Постоянно у них ремонтирую свою шкоду!
October 8, 2023
Хочу выразить слова благодарности. Впервые обратился в данный сервис и остался очень довольным. Достаточно быстро и качественно проводятся работы, запчасти в наличии, не нужно ждать неделю, а то и более. Оставил машину в ремонт 07.10, на следующий день уже забрал отремонтированную. Также большим преимуществом данного сервиса является профессионализм персонала, точно определили проблемные места и устранили их.
December 10, 2023
10 декабря посетил оживляющий гараж на краснобогатырской, был впечатлен добродушным и порядочным персоналом. Менеджер Николай подробно пояснил по работам, по времени и т.д. Ему отдельное спасибо.
Качество обслуживание 5.
Качество работы 5.
Качество услуг 5.
К тому же осмотрели полностью автомобиль, подсказали на будушее на что обратить внимание. Все было сделано не навязчиво.
2
May 30, 2024
Отличный клубный сервис, отличное качество, приемлемые цены, запчасти из европы. Клиентская зона с кафе, можно с комфортом подождать, через стекло видно машину.
2
January 5
Приехал со стуками в районе передней левой стойки. Диагностика подвески выявила неисправность стойки стабилизатора. Провели работы по замене стойки стабилизатора. Стуки пропали. Работой мастера доволен.
December 25, 2023
Вежливый и добрый персонал
Отдельное благодарность Илье, подсчитал мне все работы посоветовал что нужно сделать сейчас, а что можно позже
Хорошая клиентская зона ожидания, вкусная столовая
Ребята знают свою роботу и делают это качественно и быстро
1
1
April 9, 2024
Классный сервис! Работа выполнена великолепно! Мастер Приемщик Дмитрий, постоянно информирует о ходе выполненых работ. По времени все очень быстро! Запчасти закупили заранее! В общем все просто класс!!!
March 22, 2024
Ребята молодцы, по части VAG стараются дорыться до проблемы, запчасти многие в наличии, но и на заказ привозят оперативно, большой плюс считаю, масло Motul в наличии всегда, бочковое.
November 30, 2024
Понравилась отзывчивость калектива, сделали все быстро дали советы по долнейшему обслуживанию автомобиля.
2
June 8, 2024
Хороший сервис. Внимательный персонал. Сегодня делали вторичную замену масла в АКПП. Приехал раньше назначенного времени. Несмотря на это , мастер приёмщик Родион принял машину. Большое ему спасибо. Был составлен предварительный заказ наряд, все объяснили по работам, запчастям и стоимости. Авто сделали даже быстрее,чем я ожидал. Большое спасибо за качественную и быструю работу!
1
July 14, 2024
Профессионалы! Цены средние , оперативно и быстро ремонтируют авто, запчасти хорошие.
1
February 20, 2024
Всё хорошо! За качеством обслуживания всем рекомендую только сюда! И отдельная рекомендация к посещению кафе на втором этаже!👍👍👍 Всему коллективу оживляющего гаража - так держать!!!
2
2
February 16, 2024
ŠKODA Kodiaq заезжал на ТО 3, хочу отметить мастера-приемщика Дмитрия, все очень подробно объясняет, после разговора не остается никаких вопросов. По работам никаких нареканий, все сделали быстро. По ходу диагностики выявили рассыхание сайлентблоков передних продольных рычагов, сразу поменяли на усиленные, все было в наличии. Работы проводятся в большом боксе, из зоны отдыха видно машину и работы которые по ней ведутся. Один из лучших сервисов по VAG, рекомендую
1
March 20, 2024
Плюсы - чистые боксы, вежливый персонал. UPD после звонка - вежливый персонал под сомненьем. Подробности в конце отзыва.
Минусы - пытаются развести на баснословные суммы. Подробнее ниже, в полной истории.
Приехал в сервис с проблемой отсуствия холостого хода. Было это 4 февраля 2024 года.
Взяли авто и сказали либо подождать 2 часа, либо позвонят и все расскажут, я выбрал второй вариант, поехал домой. Через некоторое время мне позвонили и сказали, что висит ошибка по воздуху, нужна доп процедура по поиску утечки. Т.е. я уже заплатил за диагностику, теперь поиск утечки, ну окей - делайте конечно же. После перезвонили еще раз и сказали, что вал, на котором держатся заслонки во впускном коллекторе - отхлебнул и это не чинится (причем сказали именно вал, я это очень хорошо запомнил, так как знаю отличие между валом и осью). Из-за этого идет подсос воздуха и поэтому холостых нет. Нужно менять полностью коллектор, они ставят только оригинальные запчасти, поэтому его стоимость 120 тысяч, причем его получить можно только под заказ. Ну и потом начался какой-то технический монолог, в котором я мало что понял, но мне рекомендовали сделать огромное количество дополнительных работ дополнительно на 60к рублей. Итого починка мне встает в 190к, это без учета диагностики и поиска утечки воздуха, за которые я уже заплатил. Но можно оформить клубную карту за 500 рублей, которая даст скидку 5%!!! - как сказал мне приемщик по телефону в конце своего монолога. Также меня насторожило то, что сначала говорили о том, что коллектор под заказ, а в конце монолога сказали, что все будет готово чере 2-3 дня, но об этом я подумал уже позже.
Ну я расстроенный написал друзьям, что видимо я с машиной расстаюсь, и слава богу, они меня привели в чувство, скинув целый мотор в сборе, который стоил меньшую сумму, чем стоимость ремонта моего. Поняв это, я забрал машину из сервиса и отвез ее в другой сервис, где, мало того, что диагностика стоила меньше, но и более того, мне сказали истиную причину отстутствия холостого хода... Оказалось слетел один из пайпов, его просто поставили обратно и двигатель заработал. За ремонт взяли, внимание... 100 рублей! И машина прекрасно ездит до сих пор, при чем в активном режиме эксплуатации. Самое обидное, что в Оживляющем гараже я оставил 4000 рублей, а не сделали они абсолютно ничего вообще, для решения проблемы. И про пайп не было сказано ни слова, то-есть я делаю вывод, что это намеренно от меня скрыли и пытались развести, указав на другую проблему. Двойной развод заключается в том, что заслонки можно просто удалить и программно отшить, это довольно частая практика, но об этом мне тоже не сказали, об этом я узнал позже от других людей, в оживляющем же гараже мне об этом не сказали и предлагали ТОЛЬКО замену полностью впуска.
Итак, в завершение, хочу высказать свои собственные СУБЪЕКТИВНЫЕ мысли, это необязательная к прочтению часть. Возможно сервис хорошо работает со старыми клиентами, которых хорошо знает и которые уже занесли денег и доить их не надо. Возможно приемщик, который со следующего дня уходил в отпуск (или брал выходной), решил срубить немного денег. Возможно есть и другие причины, по которым меня хотели обмануть. Но, единсвенное, чего я не понимаю, откуда такое количество отличных отзывов у данного сервиса. Либо все просто платят, не возя авто в другие сервисы, либо не знаю что. Мне такой подход к обслуживанию не близок, я сам работаю веломастером и обычно рассказываю клиентам, как разводят в веломастерских и я сам могу тоже запутать техническими терминами и навязать клиенту кучу ненужных услуг, но какой смысл, если клиент об этом узнает и больше к тебе не придет? Поэтому сервис однозначно не рекомендую, если вы не миллионер конечно же.
UPD: В воскресенье 17 марта поступил звонок из данной организации. Человек, представившийся по телефону моим приемщиком на повышенных тонах велел мне "убрать клевету" из отзыва. При этом говорил про статью за клевету и про подачу на меня в суд по этому поводу. Теперь понятно, почему плохие отзывы отсутствуют) На конкретный вопрос, где в моем отзыве клевета, четкого ответа не получил. Единственное с чем я согласен и что я понял из монолога звонившего человека - уходил он не в отпуск, а брал выходной, это я исправил. Также было сказано, что в моем двигателе нет ДМРВ, соответсвенно и пайп с него слететь не мог (КЛЕВЕТА с моей стороны), тут я возражу, я не силен в технической части, но чек из другой мастерской со стоимостью ремонта у меня остался. Там 100 рублей и это не клевета) Но нюанс с ДМРВ я убрал. Также скорректировал сумму, которую я оставил в этом оживляющем нервы заведении. Ну и в дополнении скажу, что по телефону адекватного диалога не получилось - был либо монолог человека, либо перебивания меня, когда я мог вставить хотя бы несколько слов и прекратить поток искаженных фактов. В конце со мной просто попрощались и повесили трубку, абсолютно не выслушав и не ответив на мои вопросы.
Поэтому, если хотите обрести проблемы или расстаться с крупной суммой денег, то обращайтесь в данный сервис.
23
April 11, 2024
Если у вас рыгнул мотор после бомжьюннерс, сгорели клапана и загнуло поршни после кмшот сервис, дсг просит ее добить, то вам сюда. Парни допиливают мой ушат уже второй год, проконсультируют по любому вопросу, доверить разобрать салон дважды, а после сборки наслаждаться тишиной и даже удалением доставшего сверчка, только тут. Собственное ОТК при приемке запчастей и жиж, можно не волноваться, что купил паль. Если вам нужен проверенный и качественный сервис, после которого не придется бегать по разным гаражам, чтобы где-то, что-то дочинили.
December 7, 2023
В конце ноября был вынужден обратиться в сервис в связи с поломкой машины.
Работ предстояло выполнить довольно много, по этому мастер приёмщик Радион сразу предложил подобрать день, в который они смогут заниматься моей машиной с самого утра, чтобы успеть всё сделать за один день. (Забигая вперёд скажу, что предварительный расчёт, который он составил по завершению телефонного разговора был очень точен. По итогу в него добавилось лишь то, что всплывало по ходу ремонта).
В назначенный день шел сильнейший снегопад, и я к сожалению приехал на час позже назначенного времени.
Ребята сразу взялись за работу. Заменили помпу, помыли радиаторы, раскоксовали впускные клапана и сделали множество сопутствующих работ.
По ходу ремонта выползали болячки, которые ребята сразу устроняли.
Круто, что у них очень много запчастей есть в наличии!
К концу рабочего дня машина не была готова, тому был ряд объективных причин. Я сказал, что очень хотел бы ее забрать именно сегодня, так живу в области, и просто съездить к ним за машиной, будет потерей целого дня. Ребята пошли на встречу и делали мою машину до полуночи! За это время мы отлично пообщались на автомобильные темы))
Спасибо Радиону и Максиму, который крутил гайки в тот день.
Всё быстро, четко и по очень адекватным ценам!
Ранее в этом сервисе менял комплект ГРМ, и тоже всё было сделано отлично. Все серьезные ремонты октавии доверяю этим ребятам.
December 25, 2023
Качественная и профессиональная работа с клиентом. Состав менеджеров и механиков, действует как единый механизм, чётко и слаженно. Находят правильный и единственный выход по ремонту автомобиля. Хотел бы отдельно поблагодарить Илью и механика за вашу работу. Ребята знают своё дело на отлично.
May 5, 2024
Сервис в целом нравится, обычно прохожу у них ТО. Лишние работы вроде как не навязывают, но рекомендации по ремонту/замене дают, а дальше уже сам решай что с этим делать. Последний раз взяли в работу с моим салонным фильтром, хотя обычно не берут с чужими запчастями. Но думаю, что это касается только тех деталей, которые ничего не могут испортить в авто :)
September 22, 2024
Второй раз обслуживал машину. Мне все понравилось. Все рассказали показали, общение крайне приятное. Всем рекомендую
1
May 8, 2024
Все время езжу в автосервис и вопросов к качеству у меня нет, как в первый раз понравилось, так и продолжаю посещать. В последний раз обращался для техобслуживания и мойки радиатора с разборкой, все расходники покупаю в "Оживляющий гараж". По окончании работ выдают чек и описание работ. Персонал нравится, общаются приветливо и по делу.
1
January 15, 2024
Ребята знают, что делают. И главное - делают это качественно.
Образцовое обслуживание и клиентоориентированность, каждый шаг по работам согласуется и обосновывается.
Один из лучших сервисов по ВАГ-группе.
November 30, 2024
Сделали всё как обговаривали заранее , лишнее не навязывали и всё доступно объяснили.Отличный сервис.
,
2
April 8, 2024
Что тут сказать, ребята знают свое дело. Если хочешь быть уверенным, что твою проблему решат, то смело обращайся в Оживляющий Гараж.
Очень порадовало, что, так как проблема не решилась до заявленного время работы сервиса, ребята задержались более чем на час, но все доделали до конца, так как мне важно было уехать на машине
Одни из лучших по ВАГам
October 2, 2024
Отличный сервис! Быстро и качественно все сделали! Отдельно спасибо Дмитрию!
3
June 15, 2023
Был сегодня на замене помпы в двигателе CAXA TSI, работу сделали качественно и оперативно, запчасти оригинал 100% так что не переживайте!
Мастера тоже отличные !
Единственное что оставило осадочек очень не приятный, так это то что мастер и мне лично сказал, что долил 3 литра антифриза матюль и менеджеру за стойкой когда он спросил сколько, чтобы рассчитать правильно стоимость, но видимо он напутал и написал 5, соответсвенно и заплатил я за 5 литров, а обнаружил это только Дома.
Проверяйте все на месте!
1
1
April 27, 2024
Приехал в Оживляющий гараж на автомобиле Шкода Рапид 2 с целью устранения проблемы с торможением и замены тормозной жидкости. Приемка прошла быстро - автомобиль принимал Радион - очень грамотный и отзывчивый специалист. ПО результатам диагностики был выявлен перегрев передних тормозных дисков. В результате осуществлена замена тормозных дисков и тормозных колодок на оригинал TEXTAR, которые были в наличии в сервисе. Все работы были выполнены очень аккуратно и качественно. Результатом очень доволен. На следующее ТО приеду к ребятам. Сервис буду рекомендовать друзьям.
May 6, 2024
Отличный сервис, отдельная благодарность мастеру приемщику Дмитрию. Быстрая починка машины в майские, скидочная программа, все документы на руках, лояльные цены.
1
November 17, 2023
Хороший сервисный цент, справятся с любой задачей обслуживания и ремонта вашего авто
Добрые и отзывчивые сотрудники приёма вашего авто и мастера, расскажут и покажут все что вам угодно будет знать.
Советую поиезжать только в этот сервис