Nadim-avto
May 2024 •
4
Чисто случайно проезжал это место, решил отбалансировать колеса. Сделали быстро, стоило чуть дешевле, чем в местной шинке. Через пару дней выехал на трассу, на скорости 100 бьёт в руль просто пипец. Поехал обратно. Был уже другой мастер, сказал, что грузики не его и сначала как будто делать не хотел. Показал ему перевод, что был именно тут, сказал, какие "мастера" были до этого. В итоге исправил чужой косяк, денег не взял, сказал "все ради клиента"
Ozhivlyayushchij garazh
March 2024 •
1
Плюсы - чистые боксы, вежливый персонал. UPD после звонка - вежливый персонал под сомненьем. Подробности в конце отзыва. Минусы - пытаются развести на баснословные суммы. Подробнее ниже, в полной истории. Приехал в сервис с проблемой отсуствия холостого хода. Было это 4 февраля 2024 года. Взяли авто и сказали либо подождать 2 часа, либо позвонят и все расскажут, я выбрал второй вариант, поехал домой. Через некоторое время мне позвонили и сказали, что висит ошибка по воздуху, нужна доп процедура по поиску утечки. Т.е. я уже заплатил за диагностику, теперь поиск утечки, ну окей - делайте конечно же. После перезвонили еще раз и сказали, что вал, на котором держатся заслонки во впускном коллекторе - отхлебнул и это не чинится (причем сказали именно вал, я это очень хорошо запомнил, так как знаю отличие между валом и осью). Из-за этого идет подсос воздуха и поэтому холостых нет. Нужно менять полностью коллектор, они ставят только оригинальные запчасти, поэтому его стоимость 120 тысяч, причем его получить можно только под заказ. Ну и потом начался какой-то технический монолог, в котором я мало что понял, но мне рекомендовали сделать огромное количество дополнительных работ дополнительно на 60к рублей. Итого починка мне встает в 190к, это без учета диагностики и поиска утечки воздуха, за которые я уже заплатил. Но можно оформить клубную карту за 500 рублей, которая даст скидку 5%!!! - как сказал мне приемщик по телефону в конце своего монолога. Также меня насторожило то, что сначала говорили о том, что коллектор под заказ, а в конце монолога сказали, что все будет готово чере 2-3 дня, но об этом я подумал уже позже. Ну я расстроенный написал друзьям, что видимо я с машиной расстаюсь, и слава богу, они меня привели в чувство, скинув целый мотор в сборе, который стоил меньшую сумму, чем стоимость ремонта моего. Поняв это, я забрал машину из сервиса и отвез ее в другой сервис, где, мало того, что диагностика стоила меньше, но и более того, мне сказали истиную причину отстутствия холостого хода... Оказалось слетел один из пайпов, его просто поставили обратно и двигатель заработал. За ремонт взяли, внимание... 100 рублей! И машина прекрасно ездит до сих пор, при чем в активном режиме эксплуатации. Самое обидное, что в Оживляющем гараже я оставил 4000 рублей, а не сделали они абсолютно ничего вообще, для решения проблемы. И про пайп не было сказано ни слова, то-есть я делаю вывод, что это намеренно от меня скрыли и пытались развести, указав на другую проблему. Двойной развод заключается в том, что заслонки можно просто удалить и программно отшить, это довольно частая практика, но об этом мне тоже не сказали, об этом я узнал позже от других людей, в оживляющем же гараже мне об этом не сказали и предлагали ТОЛЬКО замену полностью впуска. Итак, в завершение, хочу высказать свои собственные СУБЪЕКТИВНЫЕ мысли, это необязательная к прочтению часть. Возможно сервис хорошо работает со старыми клиентами, которых хорошо знает и которые уже занесли денег и доить их не надо. Возможно приемщик, который со следующего дня уходил в отпуск (или брал выходной), решил срубить немного денег. Возможно есть и другие причины, по которым меня хотели обмануть. Но, единсвенное, чего я не понимаю, откуда такое количество отличных отзывов у данного сервиса. Либо все просто платят, не возя авто в другие сервисы, либо не знаю что. Мне такой подход к обслуживанию не близок, я сам работаю веломастером и обычно рассказываю клиентам, как разводят в веломастерских и я сам могу тоже запутать техническими терминами и навязать клиенту кучу ненужных услуг, но какой смысл, если клиент об этом узнает и больше к тебе не придет? Поэтому сервис однозначно не рекомендую, если вы не миллионер конечно же. UPD: В воскресенье 17 марта поступил звонок из данной организации. Человек, представившийся по телефону моим приемщиком на повышенных тонах велел мне "убрать клевету" из отзыва. При этом говорил про статью за клевету и про подачу на меня в суд по этому поводу. Теперь понятно, почему плохие отзывы отсутствуют) На конкретный вопрос, где в моем отзыве клевета, четкого ответа не получил. Единственное с чем я согласен и что я понял из монолога звонившего человека - уходил он не в отпуск, а брал выходной, это я исправил. Также было сказано, что в моем двигателе нет ДМРВ, соответсвенно и пайп с него слететь не мог (КЛЕВЕТА с моей стороны), тут я возражу, я не силен в технической части, но чек из другой мастерской со стоимостью ремонта у меня остался. Там 100 рублей и это не клевета) Но нюанс с ДМРВ я убрал. Также скорректировал сумму, которую я оставил в этом оживляющем нервы заведении. Ну и в дополнении скажу, что по телефону адекватного диалога не получилось - был либо монолог человека, либо перебивания меня, когда я мог вставить хотя бы несколько слов и прекратить поток искаженных фактов. В конце со мной просто попрощались и повесили трубку, абсолютно не выслушав и не ответив на мои вопросы. Поэтому, если хотите обрести проблемы или расстаться с крупной суммой денег, то обращайтесь в данный сервис.