Большой выбор лекарств в наличии, просторный холл.
Фармацевт и заведующая аптекой молодые сотрудники, не продали рецептурные глазные капли забраковав сам рецепт из страха, неопытности и нежелания разбираться с ситуацией - отправили обратно к лечащему врачу за переделыванием рецепта. На предложение созвониться и прояснить ситуацию с поликлиникой или лечащим врачом сказали что это не их дело, не обязаны едьте назад в Пушкин и разбирайтесь сами.
В близлежащей аптеке сотрудники оказались более опытные и компетентные, разобрались с ситуацией и продали препарат.
Администрации этой сети аптек рекомендую разместить на сайте полные и подробные требования к рецепту и пример как он должен выглядеть - это поможет избежать в дальнейшем таких неприятных ситуаций и решить вопрос еще на этапе бронирования препарата.
Кассир создала очередь в 5 человек потому, что продавала 10 мин 1 человеку 2 лекарства, ходила стучала шкафами 2 раза! В общем, если вы не знаете как убить вечер, приходите в эту аптеку постоять в очереди!
Очень сильно выросли цены, по сравнению с другими аптеками, и вместо оригинала лекарств постоянно подсовывают российские аналоги. Например вместо Терафлю за 900(в другой аптеке 700) предложили российский инфалган якобы такого же состава, а по факту в нем оказалась лактоза, к которой у многих непереносимость. На это внимание не обратили, в итоге потом пришлось ещё раз покупать Терафлю, уже в другой аптеке. Когда покупала АЦЦ просто сунули российский аналог, даже не спросили, поставили перед фактом.
Хорошая аптека с широким ассортиментом,но правда не все товары есть в наличии. Персонал граммотный и вежливый,правда иногда работает только одна касса,в следствие чего образуется очередь. Из минусов нет разделения касс между покупателями ,которые пришли купить по факту и людьми,у которых интернет заказ.
ЕИПЦ - претензий к персоналу и обслуживанию клиентов нет.
Претензии есть к местоположению центра, помещению, в котором он расположен, т.к. центром пользуются, в основном, люди старшего поколения. Молодёжь оплачивает через интернет. Близко к центру не подъехать. От остановок общественного транспорта нужно еще дойти.
На такой большой район небходимо открыть
Кассирша аптеки Кривоберец И. С.обманула пенсионера, то есть меня, не списала бонусы, а это на минуточку почти 900 рублей. Заведующую аптеки прошу разобраться и понять, какие обманщицы у неё работают, если её не уволят, буду жаловаться в суд на всю аптеку.
Персонал нормальный, все стараются работают. Но постоянно один фармацевт и вечером после работы стоит очередь людей.
Получить интернет-заказ без очереди не получается, потому что все стоят в единой толпе и это неприлично и нагло.
Плюс заказ кассир(фармацевт) собирает при тебе, т.к. заранее это невозможно, ведь он один.
Раньше цены здесь были самые приемлемые, сейчас в других аптеках намного дешевле, но персонал именно в этой аптеке хороший, обслуживают быстро и не навязывают дорогие лекарства.
Вячеслав
Знаток города 10 уровня
22 октября
Уже накипело: если хотите потерять 15-20 минут, смело заходите. Аптека экономит на количестве сотрудников, ожидание в единственной кассе - это стандартная история.
Сегодня меня нагло обманула провизор Дуднева А. И. Просила стрепсилс и таблетки от кашля с термопсисом. В результате вместо антисептика стрепсилс, чтобы подешевле, а на самом деле дороже, мне навязала БАД NEOTRAVISIL, якобы это аналог, а про таблетки было сказано что их в наличии нет, купила бронхоактив шалфей. В результате позвонила из дома в справочную и узнала, что таблетки от кашля в есть в этой аптеке. Только стоят они 100 руб, а не 200, как бронхоактив. Потеряла 854 руб с зарплатой 15.000. И нечем лечиться. Не первый раз проблемы с этой аптекой. Сюда словно присылают на работу неучей и невежд, который бессовестным образом обманывают людей.
Аптека находится удобно,недалеко от остановок транспорта.Заходила несколько раз после работы,критичных очередей не наблюдала.Ассортимент на должном уровне,всё что нужно,было в наличии.
Цены просто сумасшедшие. Больше ни ногой в эту сеть. Провизор даже не знает, реализуемые препараты. Я понимаю, знать весь ассортимент - не реально, но хотя бы знать группу товаров она должна.
Были проездом в Питере .По необходимости зашли в эту аптеку,очень доброделательный,профессиональный персонал, ассортимент большой,покупали от болей в спине Нанопласт,оказался в наличии,хотя в других аптеках не было! Очереди не было расположение отличное.
Не всегда всё есть, цены могут быть дороже чем на сайте аптеки, постоянно это навязывание доп товаров, итак сейчас болеть дорого-дак ещё дополнительные эти продажи. Раньше была почти самая дешёвая аптека, теперь нет.
Хорошая аптека. Внутри чисто. Иногда бывают очереди, но они есть везде. Фармацевты всегда ответят на вопрос, подскажут по лекарствам. Есть возможность забрать интернет заказ, оплатить картой или бонусами.
Дорого стало. Впаривают дорогие лекарства, говорят что нет такого, хотя по остаткам есть и рецепт на него есть. А как заказ на сайте оформишь, так сразу находят.
Мне нравится эта аптека своими провизорами, они всегда приветливы, вежливы и готовы проконсультировать. Не всегда можно встретить настолько осведомлённых сотрудников аптеки. Стараюсь по возможности выбирать именно эту аптеку.
Отзывчивые сотрудники. Быстро нашли недостающее лекарство, забронировали его для меня в другой аптеке. А это был последний экземпляр. Спасибо большое за Вашу отзывчивость и компетентность.