Аптека испортилась. Цены взлетели до небес! В нормальной аптеке можно купить значительно дешевле!! Например, зульбекс можно купить за 600 - 800 руб, а у них - 1300 руб.!!!
Была неплохая сеть, когда держали приличные цены. Сейчас не знаю какой смысл туда идти, разве что что-то недорогое попутно купить. Есть аптеки и лучше и дешевле в округе
Сильные кашли и насморк, покупала лекарства. По прибытию домой заметила что "линкас", который я хотела купить и озвучила на кассе, не было, но был "линебакт" (мною было озвучено "линкас" но с ошибкой) Фармацевт меня поправила, заметив мою ошибку, озвучив уже правильное название препарата "линкас", все равно выдала " Линебакт"
Пыталась вернуть препарат придя с чеком, на что мне дали отказ.
Захожу и в Озерки, благо, что недалеки
Покупаю иногда, всё в порядке как всегда.
Хорошая аптека, достаточно приемлемые цены, вот персонал не всегда может помочь и подсказать правильные варианты. А, так, в целом, неплохо.
Продали использованный препарат, Назонекс за 1200 рублей, Мама не посмотрела, что аптекарь сложил в пакет, упаковка была вскрыта, в спрее в место 100 пшиков оставалось всего 6. Будьте аккуратны проверяйте товары.
Времена когда Озерки были самой дешевой аптечной сетью давно прошли. Теперь это дорогая аптека со средним уровнем обслуживания. Покупатели ходят туда по привычке.
Озерки теперь не аптека доступных цен-это раз, а два полное безразличие к покупателям при покупке на сайте, пока сам не дозвонишься, так и не узнаешь, что заказ не скомплектован из-за отсутствия какого-то одного препарата из заказа. Один раз яждала три дня, дозвониласьс трудом, затем отменила заказ. Купила все в аптеке для бережливых, экономия 2тыс руб (озерки 12тыс, у бережливых 10тыс)
Всегда работает только одна касса (даже когда в аптеке 2 сотрудника). Скорость сотрудников ужасная. 8-10 мин на клиента при наличии огромной очереди??? Крайне низкий уровень персонала-сервиса.
Раньше цены здесь были низкие, а теперь примерно одинаковые с другими аптеками. Очень неудобная крутая лестница с высокими ступеньками, зимой часто скользкими.
Персонал выше продавца неумён и хамоват. Одна мадама попыталась прикрыть косяк продавца, свалив вину на меня, но в силу недостаточной развитости не смогла осилить диспут и ретировалась, вернув деньги за неправильно пробитые лекарства. Сам факт того, что они не пытаются исправить свои ошибки, а пытаются вербально выкрутиться, уже говорит не в пользу их порядочности. Сравнив цены на многие лекарства, выяснил что ЛекОптТорг куда дешевле выходит. Хамство и цены - то, что отворачивает людей от них. Да и многих лекарств попросту не бывает иной раз. Прошло время и ставлю по пятибальной шкале тройку. И то только потому, что много где находятся. И они всяко дешевле некоторых, но не дешевле всех.
8
3
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2020
Неоправданно медленное обслуживание из раза в раз, часовые очереди при двух открытых кассах совершенно неэффективный персонал.
Всегда очереди, хамские фармацевты, и часто обман по лекарствам, мне не отдали лекарство, хотя я за него заплатила, сообразили дома, на следующий день пошли выяснять, так кроме хамского оскарбления ничего не получили,... Люди будьте остарожны, проверяй не у кассы.
хотелось бы отдельное окно для интернет-заказов, т.к. без очереди не могу, т.к. в ней стоят старые и больные. Повесили объявление "заказы без очереди", но этого не достаточно
Маленький ассортимент, хотела купить пластырь, в продаже только бактарицыдный
4
Дых Пых
Знаток города 8 уровня
11 июня 2019
Вполне возможно,что аптеки не самые плохие, но единица за самый помойный сайт! Вход в личный кабинет невозможен даже после ввода бесконечных ключей, кодов и прочей, абсолютно ненужной чепушни и танцев с бубном! Увольте всех, кто принимал участие в разработке системы аутентификации!