Otvaga
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
407 reviews
May 9
Отличный сервис. Ребята знают свое дело. Рекомендую.
1
June 26, 2024
Наше любимое СТО,отличные специалисты,все быстро ,грамотно,без лишних разводов на ремонт и тп
Рекомендую 👍
1
May 1, 2024
Обслуживаюсь в Отваге на Энгельса уже несколько лет. Двигатель только после капитального ремонта. Приехал с Мурманска и на 23 апреля записался на на первую замену масла в Отвагу на Кубинской. Все сделали быстро, но все омрачило 2 обстоятельства:
1. 25 апреля решил проверить уровень масла и был шокирован его количеством. Щуп утонул в масле. Где оно заканчивалось даже видно не было. Позвонил в Отвагу. Приехал. Подтвердили перелив масла. Откачали лишнее. НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. А если бы сальники повыдавливало. Повторюсь, ДВС только после капиталки.
2. Скидку как постоянному клиенту и за наклейку не сделали. НЕ ЗАМЕТИЛИ.
14
2
May 15, 2021
Несколько раз обращался в этот сервис, в целом работой остался доволен. Приятное место само по себе, чисто все и аккуратно, так же интересно из дома понаблюдать что происходит с автомобилем по онлайн камере. Мне попался приятный мастер - приемщик, Юрий, который мне подробно объяснял необходимость работ, которые всплывали в ходе дефектовки. Так же говорил что нужно менять точно, а что в принципе необходимо, но срочности нет. Такой подход радует.
3
June 17, 2024
Уточнял стоимость работы по замене ремня ГРМ,дали обратную связь лишь о замене под ключ, сказал что расходники имеются, после этого перестали выходить на связь, видимо такое у них не практикуется,хотят навязать свои расходники
4
1
July 15, 2023
Отличный автосервис! Вежливый и компетентный персонал, все сделали быстро и качественно, обо всем рассказали в подробностях. Парни явно знают свое дело, на деньги не разводят. Теперь на ТО и ремонтные работы только к ним!
2
October 26, 2024
Отличный сервис. Ребята чётко знают свою работу, всё делают качественно. Рекомендую.
3
July 13, 2024
Ездим уже много лет. Ремонт, ТО. Нареканий нет. Лишнего не делают, если можно подождать - так и скажут. Цены адекватные. Супер. 5+
2
March 5
Омерзительный сервис, больше в эту контору никогда не поеду и никому не посоветую.
1
3
April 22, 2024
Специализация всегда хорошо. Хотелось бы чтобы побыстрее решались простые задачи. Комфортная зона ожидания. Видеонаблюдение за процессом.
1
January 10, 2024
Пытался записать на диагностику , авто Ауди а 6 с 5
Говорю надо сделать диагностику
Да хорошо , но на ваш автомобиль запчасти идут около 40 дней .
Я мол так ладно я могу свои привезти ,
Ну хорошо,
Говорю что мне хотя б причину найти , я пока не собирался ремонтировать ну да ладно.
После этого сказали мол ну записать могу только на 26 число это конечно тоже хорошо
Но если вы не хотите брать автомобиль старый так сразу скажите
А не тяните кота
Садик
10
2
August 21, 2024
Перегорела фара ближнего света.Содрали 1500 за замену, купленную нашу лампу не взяли+обвинили что была указана замена ни той лампы(враньё,просто нам попался наглый мужчина,который решил развести двух девушек) Отвратительное отношение к клиентам
2
4
May 9
Привозила машинку на диагностику тормозов по записи. Ждать не пришлось, отношение хорошее, без предвзятости. Проверили все быстро, сотрудник на приеме/выдаче все объяснил и рассказал.
1
June 27, 2024
Отличный сервис. Качественно выполнен ремонт. Лишнего не навязывают. Доволен. Буду обращаться к Ним и дальше.
3
May 26, 2024
Обратился сюда с проблемой по электрике после двух заключений от других СТО: шарага у дома и другая шарага - Онлишкода. Там приговорили блок бортовой сети и анонсировали соответствующие расходы. Мастер в Отваге решил проблему за несколько часов работы, найдя в дебрях автомобиля перетертый провод. Спасибо, Дмитрий, вы вернули мне веру в наличие в Санкт-Петербурге компетентных специалистов.
3
April 5, 2024
Я человек , который бдительно выбирает автосервиси говорю:
Сервис - снять и поставить. Мастера то ли вообще не разговаривают , то ли говорят такое , можно подумать приехал в гараж в подворотню.
Незнаю , тот кто шарит за свои автомобили , те и пишут плохие комментарии. Тем кто не очень в авто просто приезжают и отдают деньги , лишь бы ехала.
2 раза был в сервисе. Не рекомендую тем кто беспокоиться за свое авто.
12
3
December 29, 2021
Первый раз бы в этом сервисе, ребята молодцы! Делают качественно, все рекомендации подробно распишут, расскажут, машину загнал перед сервисом на мойку, механик сам забрал её, перегнал в сервис, по приезду за машиной, машину забрал чистинкой, все зделано как надо, цены здесь среднии, не завышают как во многих сервисах, как по телефону договорились так на эту сумму и вышло, остался доволен, все подробно рассказали, что предстоит в следующий раз поменять и т. Д, буду теперь сюда обращаться.
3
5
April 12, 2024
Хочу оставить положительный отзыв. Возможно кому-то приг. Ранее обслуживал свой Тигуан в другом месте и меня всё устраивадо пока не сменился мастер. В поиске нашел Отвагу и ни чуть не пожалел. Потому как привидя автомобиль в полный порядок кроме текущих ТО делать ничего не надо. Спасибо Вам за вашу работу.
1
October 1, 2023
Менять масло, фильтр и лампочку в птф 1.5ч - это перебор. Причём по онлайн камерам бОльшую часть времени машина стояла в боксе, а работы с ней не велись. Для сравнения: в другом сервисе, в который езжу постоянно, эта процедура занимает 20-30 минут. Галогеновая лампа HB4 (без указания производителя) видимо, золотая - стоит здесь целых 1250₽.
Также на сайте на главной странице кричащее объявление «диагностика по 84 параметрам бесплатно!». Спросил у приёмщика, можно ли воспользоваться данной акцией, на что получил ответ: «это не диагностика, а осмотр. Если вас что-то беспокоит, то вы скажите, мы посмотрим». Я ответил, что ничего не беспокоит и интересует ради профилактики.
В итоге замену масла произвели, никаких результатов бесплатной диагностики не озвучили, кроме слов «у вас вибрация при трогании и передачи очень плохо включаются, наверное корзине конец». Про вибрации был в курсе, но что мастеру не понравилось во включении передач, так и не понял.
Клиентская зона сделана хорошо, диваны удобные, все чисто и выглядит красиво.
6
3
October 23, 2021
Пользуемся услугами автосервиса не первый раз и поначалу он зарекомендовал себя хорошо. Но во всем бывают исключения. Больше не обратимся сюда. Приехали с проблемами по коробке передач. Оставили машину на ремонт , после сотрудник Дмитрий звонил и говорил что сколько стоит и называл суммы «под ключ». После того как они закончили ремонт, сказали что можем забирать машину, неожиданно выясняется что сумма в 1,5 раза выше. Не 60, а 95 тыс. Коробку передач они отдали ремонтировать в стороннюю организацию и нам не сообщили и естественно. И оказывается сумма « под ключ» не включает в себя стоимость услуг по снятию и замены. И каким-то чудесным образом мы должны были догадаться об этом!
Вывод для будущих клиентов такой-уточняйтесь цену с учетом работ, как оказалось у каждого своё понятие фразы « под ключ»!
15
1
July 7, 2023
Клиентоориентированный сервис, после первого посещения остались положительные эмоции: лично отвели в ремзону и все нюансы проговорили с мастером и механиком, дали дополнительные рекомендации. Планирую и дальше здесь обслуживаться.
Был небольшой нюанс по ответу через телеграмм, который в итоге решили и который не сказывается на непосредственной работе сервиса.
3
1
March 20
Все круто, быстро и не дорого
2
July 10, 2023
Менял масло в DSG dq500 и диски с колодками
Действительно приятное общение с клиентами
По ценам и качеству +/- так же ,как у аналогичного профильного сервиса поблизости
Отличный сервис и мастера
Небольшой минус , получилось дольше, чем планировали , но это нюанс замены масла в коробке
Буду заезжать ещё ,по необходимости
1
February 28, 2024
Отличный сервис, рекомендую!!! Решили проблему на 5+
Искал неделю сервисы по городу, нигде не решались браться, автомобиль Audi A8 слетела прошивка и пневма упала, ребята прошили, закачали обновления, всё заработало Ок!))
1
June 28, 2024
Меняли радиатор печки отопителя, работу сделали быстро и качественно.
Рекомендую данный сервис
1
September 8, 2021
Здесь прекрасно все: от персонала, до атмосферы! Профессионалы своего дела работают быстро и качественно! Отличная организация всего процесса. Приемлемые цены на работу и запчасти. Рекомендую!
5
1
December 2, 2023
В одном из сервисов мне сказали, что у меня люфт дифференциала в коробке, за ремонт они не возьмутся и стоит это дорого. Уехав от туда я решил обратиться в профильный сервис для решения проблемы. Выбор пал на этот сервис и я не прогадал. Проблема была далека от коробки и решилась за символическую сумму. Работай доволен
3
June 29, 2022
Хороший сервис для автомобилей группы VAG. Ребята знают свое дело, опыт сказывается, чётко и грамотно рассказывают про выявленные неисправности. Лишних процедур не навязывают. В итоге качественный ремонт и довольный владелец. Рекомендую. Вечером отдал машину, на следующий день к вечеру было все сделано, запчасти есть в наличии по разумным ценам.
7
September 25, 2024
Странный сервис. Со своим маслом нельзя, с фильтрами тоже. То есть я в свой автомобиль должен согласиться поставить запчасти и залить масло которое хотят они?
5
4
August 29, 2023
Доброго время суток, приезжали на плановое ТО и осмотри ходовой части автомобиля. За ранее предупредили по времени ожидания в 2 часа, в течении короткого времени пригласили в ремонтную зону, наглядно показали что стоит заменить, и дали рекомендации по замене, быстро рассчитали цены на запчасти и работы( что понравилось, цены по запчастям говорили в двух вариациях, подешевле и по качественнее).
К сожалению по времени были ограничены и остановились на плановом ТО. Кстати машину сделали на 40 минут быстрее обговоренного времени. Работой остались более чем довольны .
3
February 26, 2024
Обратились с проблемой, дергалась машина при нажатии на педаль газа, к сожалению сотрудники особо поломку искать не стали, почитали только диагностом, который ничего не выявил. По итогу настаивали, что проблема из-за того, что мы чипанули машину)))) нам конечно оно виднее. В итоге оказалась обычная ваговская болячка, если бы чуть интереса больше проявили, то и нашли бы. А так... Ну спасибо что посмотрели за бесплатно)
5
1
September 13, 2024
То что они проверяют якобы (бесплатно) подвеску-брехня. Я знаю что мне надо менять, но ничего не нашли. Сильно завышают ценник на свои запчасти.... Ну атак вроде все сделали...
2
February 14, 2023
Сервис - *** ( заезжаю на vag ).
Приятное отношение к клиентам ( не важно на Polo вы или на Porsche ). Не навязывают ненужные работы. Доступно объяснили проблему. Качественно выполнили ремонт. В основном делаю ТО. На прошлой машине меняли сайлентблоки, делали сход развал, меняли, тормоза, кости, тросик КПП. Помогали с подбором запчастей ( поставщиков никто не навязывал , помогали сэкономить).
Зона ожидания - приятная, удобная.
3
November 7, 2023
Регулярно делаю здесь сезонный шиномонтаж - качеством работ очень доволен. Внимательные и вежливые сотрудники, приятная зона ожидания.
3
November 1, 2021
И чисто и красиво и видео есть, можно ремонт свой смотреть. Но, сразу договаривайтесь на твёрдую сумму ремонта/обслуживания. Пишите её сразу по телефону и на месте. Цена меняется по ходу в сторону увеличения. Её не будет в заказ-наряде. Звучат фразы: "а на какую сумму вы договаривались по телефону?" Вообщем ценой играют вольно. Я незначительно переплатил, не жалко, но выводы сделал.
5
2
May 3, 2021
Приятно, что специализируются на Шкодах в частности, и на ВАГ в целом. Есть особенности. Делают достаточно быстро и не халтурят. Цены средние, с учётом неплохого качества - контора весьма конкурентноспособна. Удобный офис для ожидания. Понятно, лучше ехать со своими запчастями - это везде так))))
4
May 23, 2021
Отличное место для обслуживания авто. Обращался к ребятам с проблемой (влетел в яму). Взяли в работу в этот же день. Оперативно диагностировали, предложили варианты запчастей (оригинал/альтернативы). Все запчасти предоставили сами, не пришлось ездить по магазинам и искать нужные детали. Так же быстро все установили! Хорошие цены, приятное отношение! Рекомендую этот сервис. Спасибо команде отVAGа! И название к классное)
2
1
July 11, 2023
11.07.2023 приехал на ремонт Кадиака, согласно ранее произведённой диагностики ( говорили что шум который слышно в салоне, при включённом вентиляторе салона идет от изношенного подшипника муфты кондиционера А/С и от ролика натяжителя приводного ремня). Купил запчасть одну сам - ролик, подшипник муфты приобрел на их станции. Мастер провёл ремонтные работы, я оплатил заказ 6600 Рублей , но при выдаче мне сказали что шум не устранён и проблема не в этом. Очень неприятно когда я 3 раза приезжал на их станцию для диагностики и с 3 раза была определена причина, но оказалось что определена не верно. Доверие к станции что они на слух диагностируют неисправности Машины VAG лично у меня испарилось, осадок остался. При этом справедливо заметить что недавно они мне на слух и визуальный осмотр определили верно неисправность в моторе - жор масла из за колпачков маслосъёмных и его качественно устранили по этой работе оценки 4 заезды так как пришлось ждать 14 дней окошка на работы и самому выяснять какие кода имеют запчасти, что бы правильно их купить - не на их сервисе. Итоговая оценка по всем посещениям данного сервиса - Проблему решат, но сначала если не повезёт порекомендуют/ заменят детали которые ещё хотя с износом но ещё работали, при условии, что их неисправность/ изношенность может приводить к потенциально обнаруженной неисправности а/м. Не оригинальные запчасти не любят и рекомендуют ставить оригинальные.
3
2
May 8
Делают качественно, претензий нет.
1
June 13, 2023
Все работы проведены хорошо, но есть одна проблемка - после осмотра был звонок с предупреждением об амортизаторах(вспотели - чтоподтвердилось в другом сервисе) , а при получении авто было заявлено - что менять надо было ещё вчера. Появились сомнения, проверил, развод на доп работы. Так что повнимательнее. Акт оказанных услуг 2388 от 26.05
2
May 21, 2021
Один из немногих сервисов, посетив который, не пропадает желание заботиться об автомобиле. Хочешь сделать хорошо - сделай это сам, однако к немецкому автопрому это не относится и команда ОТВАГи как раз те люди, которым можно доверить своего любимого коня. Эти люди, от механиков до директоров, помешаны на автомобилях, они их любят и изо всех сил стараются защитить от водительской беспечности, потому что знают цену гения немецких инженеров и какая тяжкая доля ложится на эти автомобили в российских реалиях эксплуатации. Они в первую очередь думают о благополучии автомобиля, а не алчности хозяина, потому что хозяева меняются, а машина продолжает нести свое тяжкое бремя. Мы год за годом убиваем ни в чем не повинные творения, а эти ребята не сдаются, они верят, что и мы наполнимся их духом и влюбимся в холодные, расчетливые, умиротворенные и невозмутимые снаряды инженерной мысли, потому что даже машинам нужна ласка и любовь. Я восхищаюсь таким подходом и считаю, что он должен быть в каждом автосервисе, а не только в ОТВАГе. Если вы ненавидите свою машину, то вам точно не сюда.
3
August 17, 2021
Отличный сервис! Все специалисты профессионалы своего дела, будь то слесарь или директор. Все объяснили, рассказали и показали. Менял масло в АКПП и моторе. Пока температура масла в коробке не упала до нужной для замены масла, никто ее не трогал, а это огромный плюс, т.к. масло в коробке меняется при температуре не выше 35 градусов. Очень приятная атмосфера, сотрудники не морозится, как во многих сервисах, можно пообщаться со всеми и они расскажут и покажут. Вообщем если у вас VAG то вам именно в СТО ОТВАГА!
2
1
February 9, 2023
Отличный сервис. Хорошая замена оф. Дилеру, демократичные цены. Качественные запчасти, все в наличии.
Предварительная запись которая сокращает время ожидания заезда авто в ремзону.
На территории есть самомойка и отличная мойка.
1
December 22, 2021
отличный сервис! ребята профессионалы с большой буквы! качественно,быстро, стоимость услуг и запчастей средняя по городу,а то бывает и дешевле.всегда на стороне клиента,видно ,что ценят! молодцы, продолжайте в том же духе! успехов!
3
1
January 30, 2023
Очень понравилось обслуживание и сервис. Мастер Борис был внимателен к моей проблеме с автомобилем. За 5 часов моего ожидания подходил ко мне примерно 10 раз. Каждый раз четко и доходчиво об’ясняя необходимость тех или иных работ, советуя лучший вариант решения проблемы. Вежливо, доступно, стараясь в большей степени мне помочь. Профессионал и хороший человек! Очень ему благодарна!
1
September 25, 2021
Дизайн интерьера стильный. Очень чисто везде. Вежливые молодые люди быстро решили вопрос по машине. В самом помещении кафе, удобная и креативная зона ожидания.
3
December 7, 2023
Ребята делают на совесть, качество 🔥, но единственное цена на запчасти, которые они покупают. Наценка бешенная. В если покупать не через них, то гарантии нет.
2
August 3, 2024
Ребята молодцы держат марку..качество выполненных работ соответствует цене..
2
July 5, 2020
Гуманный ценник как на работу так и на качественные запчасти. Грамотные механики знающие VAG. Чисто аккуратно современно. Ни чего не впаривают и лишнего не навязывают, то есть если деталь ещё походит то так и говорят что ещё походит. Мне понравилось.
3
2
January 10, 2023
Мою Audi 80 (b3) 1990 в СПБ все сервисы по VAGу с высокой оценкой и конкретно хваленые сервисы по Audi бортанули меня ссылаясь на то что автомобиль старый и что их сотрудники моложе чем данная модель и машины они такой не знают. Подсказали ОТВАГУ. По телефону сказали, что не видят проблемы, чтобы к ним приехать хотя бы на диагностику (термостат заклинило по большому кругу. Средняя банка глушителя прохудилась. Замена масла и фильтра двигателя. Диагностика тормозной системы). Думал приеду, посмотрят, закажем если что то можно еще будет заказать. И буду ждать. Но! Ребята очень шустро работают! Все нашли сразу. Все привезли и установили. И я счастливый в исправном автомобиле уехал от них! Профессионалы! Без всяких соплей как в остальных сервисах все разъяснили. Спасибо огромное. Теперь езжу в тишине и теплой машине! И хочу отметить, что клиентов в этом сервисе достаточно много - это говорит о достаточном доверии людей к специалистам!
7