Банк ОТП мне нравиться. Оформляла несколько кредитных продуктов здесь. Удобный ЛК, не навязчивые менеджеры, не надоедают, но все по делу расскажут. Все на мой взгляд прозрачно. Мне комфортно с банком. Не названивают просто так!! За что огромное спасибо!
Единственное из минусов с которым я столкнулась было недавно: не понятно как понять на каком этапе движение денег при переводе на расчетный счет в другой банк физ лицу! И это очень сильно напрягает, когда ты совершил крупную покупку на несколько сотен рублей, перевел деньги, у тебя списали, а продавец сидит без денег! Вы оба без денег и не понятно что делать с товаром!!! Оператор внятно сказать не может из за тех невозможности, кроме как ждите 3 дня! Но у меня 0! И я хочу забрать свой товар!
Выписку в ЛК сделайте какую то с печатью банка, это не дело, как быть в таких ситуациях.
А официально выписку ждать 7 дней!!!
Операторы всегда на связи и довольно быстро. Ответы компетентные, внимательно относятся ко всем подпунктам вопроса. Второй раз оформляю рассрочку через этот банк. Все прозрачно, понятно, деньги на счёт поступают быстро. Попробую оформить кредитную карту - понравилось, что у нее есть услуга погашения кредита или кредитной карты в другом банке с сохранением беспроцентного периода. И также то, что эту операцию можно делать раз в полгода. Единственное, что немного озадачило - что заявка на кредит уже второй раз зависает на несколько дней, хотя написано, что решение займёт не более получаса.. Но оператор на телефоне мне помог это решить. Поэтому мнение о банке осталось позитивным.
Отличный банк! По горячей линии проконсультировал оператор Виктор, все доступно объяснил и рассказал. В офисе обслужили быстро и грамотно! Все аопросы решила и ушла довольная как слон! Теперь знаю что есть такой классный банк! 👍⚘❤