Искал я значит по всему Новосибу банкоматы ОТП. После разъездов по местам, где они указаны на картах, что должны быть, но их там нет, я прибываю в это отделение. Время уже не рабочее, но было написано, что банкоматы круглосуточные. В итоге, дверь закрыта на магнит, банкоматы за стеклом. Возле двери старое устройство, когда картой проводишь и оно открывает дверь для держателей карт. Дебетовой не открылось, кредитной не открылось. В итоге, только после звонка в поддержку, пришлось ехать на другой конец города к единственному доступному банкомату в городе.
Сотрудники этого отделения банка и тех. поддержки некомпетентны. Они не знают ограничений, которые сам банк устанавливает. Я хотел сделать свифт перевод в Грузию и специально для этого открыл аккаунт в ОТП банке. Об этом я говорил как сотрудникам в отделении, так и в тех. поддержке по телефону. Но в итоге выяснилось, что свифт переводы в Грузию банк не делает. Почему мне об этом сразу никто не сказал!?
Теперь мои деньги застряли в этом банке, потому что я перевел их в евро. Если перевести обратно в рубли, то потеряю примерно 10% от всей суммы. А больше с ними ничего сделать нельзя!
Оставил обращение, о том чтобы вернуть мне деньги в рублях без потерь. И это обращение рассматривают уже почти месяц!
Всё всем довольна рекомендую 👍 всем обслуживание вежливые, персонал очень хорошие. Отношение вежливое, по времени я зашла в офис взяла талон и сразу же меня вызвали. Спасибо всем за решение моего вопроса. Респект 👍 всем
Очень долгое ожидание в филиале, непонятная система распределения клиентов по менеджерам, не отвечаю на вопросы вообще. Сидит куча людей, ждет непонятно чего. Менеджеры разговаривают по хамски, ничего не объямняют. Очередь двигается в хаотичном порядке, по экрану люди уже обслуживаются, а по факту сидят по пол часа ждут. Если у вас есть выбор в каком банке обслуживаться, не рекомендую выбирать этот банк
Быстро оформил дебетовую карту.
Девушка консультант доброжелательная и компетентная - все быстро сделала, все рассказала, показала .
Остался очень доволен посещением банка)
Очень НЕ НАДËЖНЫЙ БАНК!!!!! Обещали, что приставы не смогут добраться до моих счетов! В итоге БАНК ПРЕДОСТАВИЛ ПОЛНЫЙ ДОСТУП ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ К МОИМ СРЕДСТВАМ! НЕ СОВЕТУЮ ЛОЖИТЬ ТУДА СВОИ КРОВНЫЕ!
Высоко квалифицированный специалист ответила на мои вопросы, быстро открыла счет и помогла активировать мобильное приложение. Очень доволен посещением отделения банка.
Минусов нет, только плюсы. Компетентность, скорость, вежливость и главное решение вопроса, который не могли мне решить 2 месяца по телефону и в чате. Благодарю!
Мы взяли кредит в апреле 2022 году,, сразу не поняли,, нужны были деньги,, как раз началось СВО,, оказалось под 67 пр, согласились,,, через полтора года обратились, уже на сегодня,,, пересчитать проценты,,,, отказ,,,, вдали 320,,,, отдать надо миллион четыреста,, и причём нам приходит сообщение,, рефинансирование на сегодня под 3,9 процента,, мы пришли и нам отказ, и так два раза, сегодня мы закрыли кредит в этом банке достаточно!!!!!!!!! Больше Мы Сюда ни ногой,,,,, и Никому не желаю,,,,, Мы полтора года ввалили больше, чем взяли,,, и ещё отдали сверх 400 тыс,,,,,, НЕ Заходите ТУДА,,,,,, как бы не было ПЛОХО, ,,, Мы ОБоЖГлиСь!!!!!
Отзывы не однозначные. В прочем как и о банках в принципе. Одобрение быстрое. Отношение к клиентам хорошее.
Главное потом не забыть зайти в магазин МОЁ БЕЛЬЁ.
Ходили гасить кредит ргс, так как он к вам перешёл на пл станиславского. Народу не кого нет время у операторов есть, но девушка(сидит сразу у входа 29.11)объясняла нам все с таким раздражение, как будто занята была. И после неё остался осадок. Хотя к другим обращались все было нормально.
Совсем недавно, начала сотрудничать с этим банком. У меня своя ферма. И я захотела расшириться. Мне нужен был кредит для покупки земельного участка. Очень хорошо, что сейчас государство и банки взяло курс на поддержку сельского хозяйства. Я созвонилась с сотрудником банка, обозначила ситуацию. На следующий день посетила филиал банка с документами. Мне грамотно объяснили, порядок выплат.