При заказе кресла в данном магазине, возникла к сожалению не очень хорошая ситуация.
Ранее приобретали диван в Гипермаркете мебели и к нему было заказано кресло. Изготовление было выполнено в срок. Но при доставке возникла ситуация в которой компания, а в том числе и консультанты магазина, хлопая глазами и разводя руками в голос «Мы не виноваты!»
Кресло привезли в разобранном виде, но части развезли в разные магазины и при вопросе почему, консультанты прямо заявили, что они не проверяли данный заказ!! Как можно было не проверить?! Очень интересно.
Решить проблему не могут, говорили клиентам(нам) едет в другой магазин и забирайте сами!
И это хороший обслуживание. При нашем возмущении, консультанты повышали голос. Решить проблему не могут. И винят еще и нас.
Мебель хорошая, обслуживание на нуле.
Lavrentiy
February 2023
5
Осталась очень довольна вашей работой! Я думала ботинки обречены и пойдут на выброс, но вы дали им вторую жизнь! Теперь буду знать к кому обращаться! Сделали даже раньше, чем договаривались, спасибо! 🙏