Качество обслуживания своих же клиентов на самом низком уровне(
Из четырёх "работниц" одна работает,три делают вид,что работают!
Создают очередь на ровном месте.
Руководство,как такогого нет,отсюда и результат…
Доступ к банкоматам был закрыт нашёл единственный в воскресенье а там приём наличных ограничен, пришлось оплачивать с большой комиссией, хотя и в самом банке за любую операцию просят 100 рублей
Заблокировали приложение ни с того ни с сего. По тел горячей линии сказали, что разблокировать можно только в отделении с паспортом. В отделении вопрос решён не был. Приехал в отделение, там операционист отправил заявку на разблокировку и сказал отслеживать статус по телефону. Они на месте помочь ничем не могут...
Не понравилось,что с меня сняли комиссию,с карты родного банка.Хотя при снятии на экране было написано без комиссии,и в чеке тоже написано комиссия 0.А на телефон пришло сообщение,что комиссия аж 1667руб.Написала там же в банке претензию,жду звонка с объяснениями и возвратом на счёт комиссионных денег.
Не принимают переводы Western Union, если не являешься клиентом банка. Данная информация не указана на сайте, сотрудник подтвердил что это так по телефону и бросил трубку.