Отель большой, но особого внимания к жильцам нет. Кухня не особо рассчитана на такое большое количество проживающих. Иногда, в пустом зале ресторана приходится подождать, т.к. работает ещё доставка по номерам. Меню особо не разнообразно и достаточно высокие цены. Просто перекусить как минимум одна тысяча рублей обойдется. Также есть навязанный сбор (чаевые) за обслуживание - 10% от суммы заказа, который по умолчанию включается как доп. в общий счёт плюсом. Завтраки достаточно обильные, но больше на любителей сосисок и т.п. Плюсом можно считать возможность самому выдавить себе сок из половинок апельсинов на специальном прессе для цитрусовых. Из фруктов яблоки, сливы и консервированные ананасы. В номере достаточно чисто и аккуратно, хоть и слегка прохладно. Зубных счеток и паст по умолчанию нет в сан/наборе. В целом, гостишка для ночёвки сгодится, но не более.
В номере пахло едой, скорей всего проблемы с вентиляцией. Диван-кровать, невозможно спать, всю ночь мучились дети. За 5 дней убрались один раз, приходилось ходить на ресепшен просить выкинуть мусор.
Хороший просторный номер, доброжелательный персонал, отличные завтраки. В 25 градусные морозы в номере было тепло. До метро идти - несколько минут, и до центра ехать - несколько станций.
Очень нравится, всегда останавливаюсь в этой гостинице, уже 5 лет подряд. Хороший завтрак (шведский стол) , есть ресторанчики на ужин (Вкусно и цены нормальные).
Была в этом отеле уже 2 раза. Все очень достойно, цена/качество соответствуют. Персонал всегда идет на встречу, разрешает ранний заезд и поздний выезд. Сантехника в номерах новая, кровати просторные и удобные, белье чистое, мебель не поломана. Есть утюг и гладильная доска в номере. Единственный минус- это балкон: он единый на весь этаж, выйти на него нельзя.
В отеле очень чисто. Заселение прошло быстро. Лифт работает по карточке-ключу. Номер стандарт уютный, есть чайник, чай, кофе, сахар, тапочки, сейф, утюг и гладильная доска.
Большие бутылки с шампунем, гелем для душа и кондиционером в ванной комнате. Нет бритвенных принадлежностей. Написано, что, если забыли что-то положить, попросите.
Как-то странно, но в номере нет холодильника, что не очень удобно.
Удобная кровать с ортопедическим матрасом, чистейшее белье. Мы попросили халаты, нам принесли.
Обычно в отелях лежат карты города, памятки о достопримечательностях. Здесь лежало только меню из ресторана.
Вкусные завтраки с достаточным ассортиментом, чтобы выбрать разнообразную еду.
Совсем близко метро.
Хочу поблагодарить сотрудников отеля "Московские ворота" за профессиональное отношение к своей работе , ресепшн , ресторан Милано , обслуживание номеров - все на высоте . Находясь с экскурсионным туром в Санкт Петербурге, проживала в отеле " Московские ворота" в стандартном номере с 6 по 8 июля 2023 года. Заранее прочитав отзывы об отеле , попадались и негативные , была приятно удивлена соответствию заявленному уровню отеля с действительностью . Рекомендую !!!
Замечательный отель. Просторный номер. Все что нужно по мелочам отель предоставляет. Завтраки волшебные. Разве что людей было чрезвычайно много. Сейчас Август, так что не мудрено. Отель просто огромный. Нам дали 17-ый этаж. Самый видовой. Потому что племянники и сестра ни когда не были в ПИТЕРЕ. Для меня было это важно. На ресепшене с радостью пошли на встречу. Ставлю 5 звёзд. Респект
Отличные номера, просторные, чистые и очень стильные номера, оборудованы всем необходимым.
Вкусное питание, приветливый персонал. Спасибо за гостеприимство!
Номер большой, просторный..есть все: тапочки, много полотенец, чай, кофе, сливки, сейф. Персонал улыбчивый и приятный. Помогает по всем вопросам.
Завтраки на 5+, несмотря на то, что каждый день одно и то же..можно выбрать разное.
Уборка ежедневно, все что нужно по запросу приносят вплоть до пилочки для ногтей..
Единственное нет халатов..и было бы отлично!
Расположение рядом с метро просто спасает, так как везде хочется успеть.
лифт - *** во первых потому что не дождёшься ***, во вторых *** с картой. с номером и картой такая же хрень, долго разбирались. всё остальное супер. пожалуйста, прошу вас, передайте официантке в вашем ресторане о том, что в салате из другого ресторана был малосольный лосось!!! мы просто забыли ей об этом сказать, переживаю что мучается до сих пор в догадках🙏🙏🙏
Отель средний, ничего лишнего. Отдельно бесило то, что постоянно размагничивались карты и в номер я попадала через ресепшн, где мне регулярно перемагничивали карточку-ключ
Отличное место, рядом метро,ресторан - отменно вкусно и можно покурить кальян.
Номера убираются отлично, в номере люксе есть все необходимое, если чего-то нет, звони на рецепт принесут. Цена-качество в соответствии! Уже в 3й раз останавливались и ещё видимо не единожды .
Номер очень комфортный, чистый, еда в ресторане вкусная и свежая, очень приветливый персонал, любую разумную просьбу выполняют по первому требованию, удобная транспортная доступность. Не первый раз останавливаюсь здесь, очень рекомендую. Отличное сочетание цена-качество.
Комфортабельный отель, у нас был уютный номер на 15 этаже, с прекрасным видом на монастырь на Московском проспекте. Машину можно оставить в подземном паркинге. В номере всё необходимое, единственный момент - отсутствие мини-холодильника.
Разнообразнейший завтрак, на любой вкус, очень красивый интерьер ресторана.
Очень хороший отель , очень чисто в номерах, шикарные завтраки ,отзывчатый персонал ,очень удобное расположение рядом метро ,вообщем все что надо!!!! Рекомендую!!!!
Отличный отель, прекрасное расположение, рядом метро, магазины, шикарные номера, превосходные завтраки, отлично организована служба сервиса!
Останавливаюсь уже третий раз
Была в феврале 2024. Хороший отель. Чистый. Питание на 5. Заказывали ужин в номер т.к поздно возвращались . Великолепные салаты. Уборка ежедневно. Очень тепло, НО в номере окна не открывались, спали с кондеционером. Шумно от него. При вьезде уточняйте этот момент кто любит свежий воздух.
Всегда останавливаемся в сети Holiday Inn в Москве, Питер тоже не стал исключением. Не пожалели. Номер просторный, уборка отличная, расположение удобное, плюс бесплатная парковка очень кстати, если Вы на машине как и мы. Приятно что учли что мы с маленьким ребёнком, хорошее доп место и, соответственно, все дублировалось для ребёнка как на полноценного человека:полотенца, вода, стаканы и тд. С высоких этажей прекрасный вид. Остались довольны, спасибо! Единственное отличие от московской сети: в стандартном номере не предусмотрен холодильник, кому важно, имейте ввиду
Нам очень понравилась гостиница. Если опять поедим в Санкт-Петербург, остановимся опять там. Чисто, уютно, доброжилательный персонал. В номере убираются каждый день.
Все хорошо, только окна наглухо закрыты и не открываются в принципе. Хочется свежего воздуха, но увы. На завтраке много людей, возможно, потому что были праздники и в отеле оказалось очень много людей. В остальном все хорошо. Рядом с метро, недалеко от центра
Очень достойный отель, удобное расположение, быстрая регистрация при заселении, хорошие завтраки. Очень услужливый персонал. Апартаменты "студио" с панорамным видом очень комфортные. Отель рекомендую, персоналу спасибо!
Шикарный отель, с отличным номерным фондом! Всё чисто, вовремя убирается. Завтраки вкусные. Расположение отличное. Цены демократичные. Администраторы на ресепшене апартаментов просто лучшие! Крайне рекомендую к посещению!
Данная гостиница хорошо подходит для командировочных (от центра далековато), а так же для экскурсионных групп (есть места для парковки автобусов). На завтраках каждый найдёт чем подкрепиться, помещение большое. 4* поставил из за отсутствия холодильника/минибара (есть только в люксах) и из за того что за 20 минут до выселения (11:40) отключили воду (никто об этом не предупреждал) хотя это были их технические работы.
Спасибо огромное ,все замечательно .Все достаточно обходительны и приветливы .В номере очень чисто,комфортно .Для себя ,я решила что в следующий раз только к вам 💙👍
Хороший современный отель, расположен рядом с метро. Номера чистые, персонал вежливый, завтраки нормальные. Есть бесплатная парковка для гостей. Для тех, кто предпочитает стандартное ожидаемое качество - подходящий выбор.
Название сменилось, но сервис держат. Планирую здесь и далее останавливаться.
Очень удобно. Метро рядом, хороший ресторан в том же здании. Цена не заоблачная. Рекомендую.
Отврат
Персонал в отеле очень грубый
Бармен в ответ на вопрос: есть ли альтернативное молоко для кофе? Сказал: я вам не кофейня, у меня ваше альтернативное молоко не идет 🫣
Хороший отель, чистый, завтраки без излишеств, но вполне достойные! Хотелось бы конечно утром пить кофе из кофемашины, а не сублимат, это огорчило!
2
Варя Тригуб
Level 11 Local Expert
September 23, 2024
Номер полулюкс суперский, чисто аккуратно, что важно для меня был чайничек с кофе, чаем зеленым и черным, кофе, горячий шоколад, сливки , сахар, ваще класс, про завтрак не знаю, все проспали на шикарной широкой белоснежно кровати
Хорошие чистые уютные номера, утюг, гладильная доска, чайник, ванные принадлежности полный комплект, даже бритву и зубную щётку по запросу приносят. Шведский стол на завтрак с большим выбором блюд от селёдки до каши, омлет, картофель дольками, бекон, кофе из кофемашины очень вкусный. Доброжелательный персонал. Вход в номер и лифт по карточкам, работает всё хорошо. Мы остались очень довольны. Пока отсутствовали днём, в номере убрались, поменяли полотенца, выбросили мусор, заменили воду, чай кофе, сахар всё обновили.
Если рассматривать номер и обслуживание, то смело мог бы поставить 5. Чистые номера. Удобная мебель и чистая постель. В очень хорошем состоянии сантехника. Однако рассматривая отель как комплексную услугу минус одна звезда за питание. Помещение кафе тёмное, неприветливый персонал и скудный завтрак.