Остановились в гостинице 2 раз. Разочаровались: цена выросла вдвое, а качество проживания ухудшилось. Поселили в номер комфорт с оторванними обоями и обшарпанным диваном. После нашего возмущения, переселили . Немного реабелитировались. Уборка номера оставляет желать лучшего, за 10 дней постельное не менялось ниразу, убирались в номере 1 раз
Прекрасный отель, чисто, хороший завтрак, рядом курортный парк. Хороший спа. Шумный лифт, номер был рядом с лифтом, хотя общей стены не было, но шум был отчетливо слышен в номере.
Ну, что вам сказать граждане отдыхающие на курортах Кавказа! Данный отель оставил двоякое впечатление - есть и положительные и отрицательные моменты! Решать Вам...
Первый раз в в этом отеле. Все красивое, новое, лестница и холл - произведение искусства, замечательный вид из номера на горы и парк. Сторона, входящая на Бештау - утром будит солнышко и голуби, после 13.00 приятная тень и лёгкий ветерока.На этаже гладильная комната. Идеальнейшая чистота в номере, ни пылинки, балкон - кованые решётки и плитку отмывают каждый день, уборку у горничных принимает старшая по этажу. Раз в 3 дня меняют белье, халаты, тапочки и зубную щетку🙂. Каждый день - туалетные принадлежности, вода 0.5 л, 2 пакетика с чаем. На балконе красивый стеклянный столик, правда, почему то одно кресло. Но в номере есть и пуфик и мягкое креслице. Моя дочь сказала, что кровать, как у принцессы - высокая, мягкая, белье нежнейшее. В отеле обычно тихо, спокойно. Шумновато было на выходные. Персонал очень приветливый, все вежливые. Бар работает круглосуточно. Цены обычные, не завышенные. Завтраки выше всяких похвал!Горячее мясное блюдо, разное каждый день. Давали рыбу. Несколько видов приличных сыров и колбас, дыня, арбуз, овощи гриль, очень вкусные, свежие овощи, яичница, омлет, запеканка, сосиски, 2 вида каш, кефир, компот, молоко, хлопья. С ребёнком питаться замечательно, не надоедает. Выпечка очень вкусная, разная каждый день. Завтрак с 7.30, в красивом ресторане. Отель в центре, возле Курортного парка, от вокзала пешком 5 минут. Минусы - к огромному сожалению, спа есть, но нет даже маленького бассейна, нигде в городе не смогли искупаться. И немного удивило, что были вдвоём, номер 2 х местный, дочери 10 лет, но полотенце, халат, вода и посуда-1 комплект. Больше придраться не к чему. Очень рекомендую!
Отличный отель! В центре города. Единственный минус - обслуживающий персонал ресторана. Ну вообще расслабленные... Хоть и кухня хороша, но осадочек от обслуживания остается...
Отель неплохой, но есть свои минусы и плюсы. Минусы. Ночью слышно, как ездят машины (если окна выходят на улицу), протекала раковина и в ванной был потом, убираются 50/50 (поменяют полотенца, но посуда будет грязной, крошки со стола никто не уберет). Завтраки можно было сделать разнообразнее. Печально такое наблюдать в 4-х звездочном отеле, в котором ночь стоит 7 тыс. руб.
Из плюсов: просторный большой номер, рядом центральный парк, жд станция, магазины, неплохой ресторанчик напротив и рядом центральный рынок.
Очень понравился отель , чисто , красиво , хороший шведский стол , приятный персонал , 4400 за двухместный стандарт на двоих с завтраками стоит своих денег
Расположение отеля отличное. Неплохая отделка в отеле. Вид из окна удачный. Завтраки одзнообразные, но вкусные. Минусы: полностью отсутствует уборка, вероятно, горничная одна на весь отель или самая важная особа в городе. За все пребывание 5 дней не пополнились шампуни, мыло. Два дня горничная вообще не убирала. Предыдущими посетителями на балконе был оставлент пакет с бутылками и окурками, что говорит о качестве уборки. Естественно, постельное за все время вообще не менялось. Только заправлялась кровать и по углам разметался мусор. Встречая в коридоре персонал, ни разу никто не поздоровался. Санузел требует обновления, двери нормально не закрывались. При стоимости номера в 11 тыс не тянет на 4 звезды.
Прекрасный отель, расположен в центре города, приветливый персонал, уютные номера, хорошие завтраки. Ресторан вкусно готовит. Официанты вежливые и предупредительные. Нам очень понравилось. 👍
Отличная гостиница, находящаяся в центре города Ессентуки. До центрального парка и до ближайшего бювета, 2 минуты пешком! Чистый, уютный номер! Хороший завтрак и Обалденный аромат в очень красивом лифте! Рекомендую!👍👍👍
Отличный отель, все свои звёзды оправдывает. Вкусный разнообразный завтра, номер - выше всяких похвал, замечательный балкон, чисто и комфортно:)) есть все что нужно для комфортного проживания, даже швейный набор нашёлся в шкафу.
Лучший отель в Ессентуках — чистые и уютные номера (жили в люксе), местами износилась и поломалась мебель, но в глаза не бросается, возможно планируется обновление, не хватило приборов на всех. Удачное местоположение рядом с парком, собственной парковки у отеля нет, но всегда есть хорошие места рядом с входом. Завтраки отличные, но зависят от смены — иногда выбор большой и все вкусное, иногда еды на всех не хватает и блины подгорают)) Но вообще очень рекомендую для проживания.
В восторге от гостиницы , от ее места расположения и от ресторана))) завтраки просто превосходные. Пожалуй эта одна из лучших гостиниц, где мне довелось побывать за последнее время !!! 5+++
3
I
Inna K
Знаток города 6 уровня
10 января 2024
Удобное расположение к питьевой галерее. При закрытых окнах не слышно шум с улицы, звукоизоляция между номерами средняя. Нормальные завтраки. Отзывчивый персонал. При возможности, вернусь
уже сто десятый раз останавливаюсь в этом отеле и все равно влюблена по уши, мягкое чистое постельное белье, бесконечно талантливый повар, красивые милые помогающие девушки на респешн, м это все дешево!!!!
3
1
К М
Знаток города 8 уровня
18 сентября 2023
Хорошая гостиница: расположение удобное, качество сервиса хорошее, состояние номера приличное. Но, есть проблема с водой: при максимальном заселении если соседи пользуются холодной водой, то в вашем номере падает давление (напор) воды из крана.
Номера:
Нет полотенцесушителя,гигиенического душа,кабельного или спутниково телевидения
Из душа постоянно вытекает вода на пол ванной,как не стараться мыться аккуратно
Шум от работы лифта слышен в номерах
Завтраки сытные,но однообразные
За 9 дней пребывания на десерт были только круассаны и всё!,из кисломолочных тоже только один продукт
Персонал в целом доброжелательный,но видимо не особенно знает свои обязанности,особенно официанты
То хлеб не принесут,то приборы,то салфетки
Каждый раз приходится напоминать
А в остальном всё хорошо
По моей просьбе мне дали номер на шестом этаже, с шикарнейшим видом на Горы и местные достопримечательности, на всё это я мог выйти полюбоваться на балконе!!!
В номере тоже всё было чисто и культурно)))
Великолепный отель, наверное лучший в городе Ессентуки. Наслаждение для взора: от фасада до номера. Прекрасная кухня, приветливый персонал. Место отдыха для интеллигентных людей. Изящество продумано до мелочей. Рекомендую.
Отличная гостиница расположена в самом центре Ессентуков, вежливый отзывчивый персонал, в гостинице есть ресторан с хорошей кухней, цены приемлимые, номера уютные, чистые.
Останавливалась в отеле на 5 дней. Понравилось всë! Отель расположен в центре города, рядом парк, источники. Вкусные и разнообразные завтраки. Рядом располагается бюджетная столовая. В номере всë предусмотренно, удобная кровать, телевизор, чайник, кондиционер.,халат,тапочки. Звукоизоляция в номере хорошая. Вежливый персонал. Уборка номера ежедневная. Вечером предупредила,что выселяюсь рано утром.Было приятно, что положили в дорогу завтрак в контейнере. Если буду ещë в Ессентуках, обязательно остановлюсь в этом отеле!
3
1
О
Оксана
Знаток города 16 уровня
22 августа 2022
Отличный,отель. Чисто, комфортно, внизу нормальный ресторан. Номер достаточно просторный. Расположен недалеко от парка, также недалеко от жд вокзала.
Персонал приветливый, отвечает на все вопросы, старается помочь при необходимости
Гостиница роскошная. Радует глаз. Рядом все достопримечательности города. Номер огромный. Есть всё, что нужно. Из того, чего нет в номере, но хотелось бы: кофе (есть только чайные пакетики). А так всё достойно и на высшем уровне.
3
Алексей ЮганскАхтан
Знаток города 21 уровня
31 августа 2024
Нормальная гостиница, цена-качество, с утра не плохой завтрак. Останавливался на ночь, минусов не заметил.
2
Посмотреть ответ организации
Лена Летучая
Знаток города 16 уровня
8 мая 2023
Отличный отель в самом центре города. Пешком легко дойти до всех основных достопримечательностей.
Большой чистый номер. Отличный завтрак (шведский стол).
Не дорого. Советую
Хороший отель. Чистые номера со всем необходимым. Разнообразить завтраки, подавать блюда горячими (завтрак), научить персонал шевелиться и будет все великолепно.
Удобно, что, при раннем выезде куда-либо, вместо завтрака предоставляются ланч-боксы.
3 звезды ставлю за расторопность персонала. При заселении пришлось 3 (!) раза просить ресепшен дополнить номер предметами для 3го гостя. Уборка номера местами халтурная - здесь делаю, а здесь нет. Пафосная входная группа, лифт. Номера довольно простые, но просторные
По факту лучшая гостиница в Ессентуках! Все замечательно, отдых великолепный, потому что сервис достойный. Радуют цены на проживание. Нет замечаний никаких.
Я не хочу быть нытиком, но тут все зависит от того с чем сравнивать. На стенах этого отеля висят фотки звезд эстрады, мол они там останавливались. Формат отеля - слегка отделанный совок, хотя снаружи вроде прилично. Внутри номеров уныло. Сказать что там уютно - не скажу. Можно переночевать пару дней, но жить там я бы не стал. Под окнами постоянно ездят местные "гонщики", парковка перед входом "для своих", на заданный мной вопрос, сказали что это место для служб отеля, но поскольку балкон у меня над главным входом был, я видел там технические службы... на ренджах. ))) Короче, обычный провинциальный подход и ровно такой же отель. По еде также - никак.
Удобное расположение, чистота и комфорт
Разнообразные и вкусные завтраки
Уютное кофе Сота с прекрасной кухней
Показатель гостиницы, когда все действительно качественно
Отель классный, расположение отличное, завтраки прекрасные.
Нам не хватало только бассейна и спа зоны, посещение которой бы входило в стоимость номера.