Завтраки привозные, подогреть можно в микроволновке. Постельное белье "третий сорт, не брак". В ванной комнате грязь, вода не уходит. Стоянка маленькая. Были семьёй в первый и последний раз.
Отель чистый, удобный, тёплый. Завтрак привозной, микроволновка на рецепции. Завтрак 3 варианта на выбор. Кровать на двоих наш рокая, матрасы не ортопедические. Душ работает хорошо. Тишина.
Поставлю две звезды, сейчас перечислю минусы которые выявил за неделю проживания в отеле.
1. Нет кафе, завтрак привозят в пакетах из столовой . Завтракаешь в номере .
2. Нет лифта.
3. Вид из окна( из любого )
4. Кровать скрипучая
5. Не разрешили пользоваться кондиционером, пульт один на все номера .
6. Редко убирали номер .
Из плюсов:
1. Есть другие гостиницы , кроме этой))
Отель не рекомендую. Сервис на уровне хостела. Дверь в номер - межкомнатная со стеклом, никакой шумоизоляции и сломана. Сам номер выглядит неплохо, возможно был ремонт недавно или от категории зависит. Но вот ванная комната - мрак. Прокурена настолько, что режет глаза, не помогает ни проветривание, ни освежитель. При этом курение якобы запрещено в отеле. Администратор с этим сделать ничего не смогла (или не захотела). В душевой не уходит вода. Во время уборки только выносят мусор, на этом всё. Чашки/стаканы не меняют на чистые, чай/воду не приносят (только при заселении). Завтрак привозной, в одноразовых контейнерах (кофе нескафе пакетированный) и в пакете-майке, на котором ручкой подписан номер комнаты. Всё это великолепие выставляется на стол у ресепшен, а «приветливые администраторы» на просьбу выдать завтрак советуют пойти и поискать его на столе самостоятельно, ведь «пакеты подписаны». 2 из 3 сотрудниц ресепшен, которых удалось увидеть за время проживания здесь, постоянно бегали курить, не находились на рабочем месте. Чистота, вежливость и хороший сервис - это точно не про этот отель. От 3 звезд здесь нет ничего.
Для своего уровня вполне приемлемо!
Хороший отзывчивый сервис нас встретил)
Номера - чистые, с большим шкафом, большая кровать, стол и стаканы.
Попросили подогреть еду - нам дали и тарелки для ребёнка и нормальные приборы)
Ванна - это поддон со шторкой, но они вроде такой уровнь и транслируют (2-3 звезды). Фото на сайте не помню)
Утром уже была другая администратор и нам напомнили про 12 часов, что уже скоро выезд.
У нас заболел ребёнок в эту ночь, собирались как могли быстро…
в общем, ситуативно и для конкретного уровня - считаю нормальным, если без притязаний и ожиданий
Хорошая гостиница, пришла первый раз и увепенна что не последний, интересный интерьер,чистый и уютный номер, приятное, вежливое общение с клиентами, рекомендую!
Прекрасная гостиница, с вкусными завтраками, только единственное не всё было тёплым, но разогреть есть где, в номерах чисто, хорошее бельё. Недалеко от центра , можно погулять, тихо и спокойно. Советую.
Идеальная чистота в номере, очень уютно, внимательный и вежливый персонал,удобное расположение, совсем рядом с жд вокзалом (для меня это было важно), можно останавливаться с животными (и это тоже один из основных моментов для меня). Точно вернусь сюда при следующей поездке в Тюмень😊👍
Хорошая гостиница в тихом и достаточно возрастном районе Тюмени! Несколько вариантов завтрака, вкусно всё! Цены демократичные! Будет выбор, не думайте приезжайте и останавливайтесь в этом отеле!
Отель ухоженный, номер чистый, все необходимое есть в наличии. Вечером и ночью тихо, рядом частный сектор. Wi-Fi бесплатный. Девочки на ресепшене помогают. Единственный минус - который объективно не в силах исправить отель - это то, что выход в Центр города хотя и очень близкий, но приходится идти рядом с проезжей частью (так как недалеко находится недостроенный многоэтажный дом и его территория огорожена). В остальном отель рекомендую.
Очень хороший отель. В 5 минутах езды от набережной Тюмени. Есть парковка. Приветливый персонал, заселились после 17:00, в номере есть чайник, графин, 5 кружек, 5 пакетиков чая и кофе, сахар. Хорошие кровати - двухспальная кровать, раздвижной диван на 2 места и отдельная односпальная кровать. В номере чисто, уютно. Есть телевизор, бесплатный вайфай, при заселении дали выбрать состав завтрака (он привозной), указали желаемое время получения завтра - принесли минута в минуту - горячая каша, омлет, яичница, бутерброды, стаканы для чая и кофе, сам чай и кофе (3в1) - в общем завтраком остались довольны. Ночью спали великолепно - тихо, прохладно. Есть кондиционер. В общем и целом гостиницей остались очень довольны, нас было 2 взрослых и 3 детей, рекомендую!
Чистые и уютные номера. Достаточно большие. Максимально обеспечены техникой и мебелью первой необходимости.
Отдельное спасибо за вежливый и обученный персонал.
Небольшая огороженная территория, достаточная для отдыха и небольшой прогулки, без городской суеты.
Однако, за воротами в шаговой доступности вся необходимая для активной жизни инфраструктура: центр города, кафе и набережная.
1.Номера на твёрдую тройку ( с кроватями как повезёт:есть мягкие/удобные, есть и спартанские на деревянной основе и скрепущие от каждого телодвижения. Маленький холодильник, неплохой телевизор. Кулер на каждом этаже, единственная микроволновка возле ресепшена. Всё чисто, только иногда просматриваются небольшие дефектв здания(трещины на потолке)
2. Персонал вежливый и приятный
3. Рядом с центром, буквально 5 минут, пробок нет, два продуктовых магазина и аптека в пешей доступности, но вокруг старые деревянные здания, из-за которых красивый вид из окна невозможен)
Уютные номера, вежливый персонал, чистые комнаты, расположение вроде не далеко от центра, но вид не очень, на чей-то огород😁. Удобная кровать. От меня твердая четверочка, даже с плюсом.
Место положение - не очень... На двоих положили один комплект столовых приборов, шампунь и гель положили на один день, хотя мы оплатили 2 дня!)) ответили, что по требованию..))) завтраки - привозные, салфеток не кладут... Разогревать надо спускаться к администратору на 1 этаж..))) уезжали рано утром, в 4 часа, администратор спала, мы так и не дождались документов, пака она собиралась..!!!из + в номере чисто, убирают во время..! И главное, для Тюмени - номер с раздельными кроватями.. ))
Отличное место. Центр. Убрано, чисто. Есть полотенца, чайный набор, водичка. Телевизор, кондиционер, всё работает. Ресепшн девушка встретила, заселила. Спасибо.
В отеле нет лифта и классических завтраков, при этом цена не сильно ниже, чем у соседнего отеля
Н
Надежда
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Небольшая гостиница. 4х местный семейный номер на 2 этаже ( лифта нет).
Достаточно чистый, 4 полноценных спальных места ( 2-спальная кровать, полуторка и раскладной диван- почти 2-местный). Если диван разложен, то свободного места в номере нет, но для семьи с детьми-подростками на небольшой срок- просто отлично.
В номере кондиционер, холодильник, чайник, телевизор, санузел, куча розеток (у всех спальных мест)
Отель расположен в центре, рядом и новостройки ( недострой) и старые деревяшки.
Ночью решили, что таксист нас не туда завез, жутковато было. Но всё оказалось хорошо.
Никого, кроме обаятельного администратора, не видели и не слышали.
Оформили быстро, все вопросы разрешили.
Если нужно переночевать без риска, рекомендую.
От жд недалеко, такси недорого.
Про автобусы не знаю, у нас было мало времени, везде такси.
Сутки 5500 за номер, июль 2023.
Отличное место расположение, вроде центр, но спокойный хороший подъезд, касается въезд по ирбит кому тракту, пять минут и ты в центре пешечком, рядом цирк, парк, куча магазинов да и до тюменской набережной близко, добротно обслуживание, разнообразные номера, относительно недорого и качественно, да не шикарно, как недостаток это завтраки или вернее отсутствие кафешки. Сами по себе заказные завтраки замещают приём пищи но наверное не совсем для гостиницы три звезды. Парковка, закрытая территория, относительно тихое место, конечно если по коридорам не носится детвора или обалделые юноши. Чисто. Культурно. Отличное расположен е. Нам понравилось, в дальнейшем обязательно там остановимся.
Отель понравился. Всё чисто, аккуратно. Обслуживание хорошее.
Единственный минус, очень жарко в номере. Отопление, к сожалению, не регулируется.
В целом очень понравилось. В следующий раз остановимся именно в этом отеле. Расположение выгодное, в 15 минутах ходьбы до центра.
Отвратительно! Достаточно редко пишу подобные отзывы, но кроме чувства глубокого разочарования эта гостиница ничего у меня не вызвала. Начнем:
1. Регистрация: оооочень долго, порядка 20 минут администратор заносит данные в программу. Ты это время ждёшь, а времени 3 часа ночи!!
2. Ремонт делали лет 20 назад, все старое, особенно круто выглядит линолеум, его как будто забрали из общаги советских времен.
3. Жуткий запах старости и сырости в номерах.
4. Подходим к главному: МАТРАС на ВЫХОДЯЩИХ НА РУЖУ ПРУЖИНАХ, на нем вообще спать невозможно. Есть ещё один, он вообще ВАТНЫЙ, словно в больницу попадаешь. Каркас кровати не на ортопедических панелях, а из досок, расположенных сантиметрах в 20 друг от друга, в итоге, ватный матрас между ними проваливается.
5. В номерах нет общего освещения: есть маленькая лампочка с одного бока и другая - это уже другой выключатель с другого. Общая освещённость комнаты точно ниже нормы.
6. Занавеска в душе - старая и неудобная, места , чтобы помыться крайне мало.
7. Каждый день вам придётся ходить и просить у администратоа шампунь, потому что уборщица его не кладёт вообще, не только мне, был коллегами у них такая же ерунда.
8. Место расположения достаточно хорошее все близко, поэтому 2 балла, а не 1. Но рядом стройка.
9. Завтраки неплохие, оплачиваются отдельно- 290 руб., но когда их привозят - они ХОЛОДНЫЕ !!!!, ну и маловато.
Тихая и уютная гостиница, вокруг частный сектор и огромный недострой. . Попался угловой номер с чёрными, светопоглощающими шторами и мы спали очень сладко)
Останавливались в июне 2023. Для авто есть своя парковка. Недалеко до центра.
Номера компактные, кровати комфортные.
Завтрак не брал, рядом много кафе и просто магазинов.
Гелей шампуней по минимуму, пользовал свои.
В номере есть холодильник, телевизор, чайник.
Плюсы-близко к центру, завтраки. На этом из плюсов ВСЁ.
Абсолютное несоответствие цена-качество.
За почти 5000 р в сутки вы получите: отвратительную шумоизоляцию, слышно все что происходит в корридоре; очень уставшая ванна-сколы, трещины, замазки; ежедневно очень грязный холл; стройка и лай собак за окном, выспаться не получится; через раз работающий телевизор. Неудовлетворительно, красная цена номера 1000 рублей
Маленький, удобный. В самом центре. Все близко. Есть парковка для автомобиля прямо у крыльца. Возможность заказать завтрак и ужин ( принимать только вот в номере, не очень удобно).
Забронировал номер, приехал, на ресепшене уточнил, что бы платить за 2 дня сразу (не было ясности останусь ли в городе) возможно ли оплатить за сутки и если остаюсь, то завтра продлить, уверили что всё отлично, без проблем продлят, заселился. На завтра сходил в душ, собрался съездить пообедать, на ресепшене при попытке продлить номер, меня огорошили, оказывается они мой номер отдали уже в бронь и меня выселяют, объяснил всю ситуацию и на мою просьбу решить эту проблему, девушка ответила, что не может дозвониться до администратора (не берёт трубку) и больше ни чем помочь не может.
P. S. Через 2 дня со мной связались по качеству обслуживания в этой гостинице (это не отель, даже близко), я им рассказал всю историю, на что хотя-бы извинились, предложили скидку на следующее посещение, но туда я точно больше не ногой и предложил им в качестве извинений вернуть мне часть суммы за номер, девушка обещала перезвонить на следующий день в районе 12 часов дня. "А воз и ныне там" До сих пор перезванивают))) Я ей сразу сказал, что они не перезвонят, что я уверен на 100% в этом, так как уже не первый раз сталкиваюсь с таким отношением в сфере обслуживания именно в Тюмени, и это в данном городе повсеместно (в половине ресторанов при выходе вам даже до свидания не скажут) , очень жаль но факт. Город почти миллионник, а сфера обслуживания хромает на обе ноги, съездите хотя бы в Екатеринбург, посмотрите как там, вы очень удивитесь. Данное место точно не советую!!!
Отвратительно в 2024 году…. Завтраки привозные, тапочек в отеле не оказалось, третий этаж мансарда, если вы высокий, то будите биться головой как я. Уборка посредственная, двери просто тонкое дерево, шумоизоляции от них никакой. Никому не рекомендую.
Побывал впервые в данной гостинице. Мне есть с чем сравнивать так как по работе приходится кататься и ночевать в разных гостиницах, могу сказать что цена не соответствует предложению . Ванная комната уставшая , душ с занавесочкой которая упирается к тебе. Завтрак не вкусный с доставки, за эту цену шведский стол должен быть при гостинице . Место приёма пищи не организовано . Стоит тазик для грязной посуды как в 90-е. Так же полотенцо для ног у душа, кладут вместе с основным друг на друга . Есть фен в душе но нет розетки. На второй день не добавили питьевую воду . Из плюса это чистое постельное белье .
Show business's response
Nataliya S
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Мини-гостиница, остановится - переночевать, отличный вариант. Чисто, уютно, сытные завтраки, за отдельную плату. Расположение неплохое, находится практически в центре, но в частном секторе с полуразрушенными нежилыми домами по соседству. Была проблема с бронированием, в брони написано выезд до 20.00, отель отказал - по факту попросили выехать до 12.00, хорошо еще. что разрешили оставить вещи, иначе пришло бы с чемоданом мотаться по делам. Но скорее всего выезд до 20.00 - техническая ошибка на сайте 101 отель.
На три звёзды, совсем не тянет! Очень простые номера, пол в номере - коричневый линолеум. Душ - дырка в полу и шторка. Завтрак привозят доставкой, есть его холодным в номере. Есть микроволновка, одна на всю гостиницу. Гладильная доска то же одна. Банные принадлежности выдают один раз при заезде. Есть чай, кофе, чайник.
Персонал, добродушный.
Мой третий отзыв о мошенниках 3452. Был перенаправлен в эту гостиницу так как "арбат отель" Не смог меня принять по причине отсутствия администратора. Поселили в номере явно не соответствующем заявленному ценнику и фотографиям. Поверьте, в Тюмени есть более приличные гостиницы. Завтрак в контейнерах из столовки-отвратительный. 3452 ***!!!!
Свои 3* оправдывает - просто, чисто. Номер как на фото, ремонт не свежий, но всё работает, для переночевать и освежиться нормально. При гостинице и совсем рядом нет кафе. Персонал вежливый, отзывчивый.
Гостиница удобно расположена, рядом набережная с известной достопримечательностью Тюмени мост "Влюбленных". Заселение было раннее, т.к. ворота закрыты, администратор сразу взяла трубку и открыла дверь.
Завтраки не смотря на отсутствие кухни привозят остывшими, но можно подогреть в микроволновке. Самое главное очень вкусные и сытные и выбор большой. Я ни разу не съела весь завтрак.
Место очень тихое несмотря на центр города.
Рекомендую!!!
Была в командировке. На одну вполне нормально для трёшки. Номер хороший, чистый. Есть все необходимое: чайник, кофе, чай, халат, тапочки, фен.
Ресторана нет.
Завтраки привозят, но не вкусные совсем.