Очень медленная работа персонала!
Очень грубое общение с посетителями!
Закрывают когда хотят
Открывают когда хотят!
Надеюсь руководство увидит отзыв и предпримет меры!
Отправляла посылку, очень хорошее обслуживание. Работники почты приветливые, специалисты своего дела, обслуживают быстро и с улыбкой. Спасибо за работу.
На своем болтают, на очередь вовсе все равно. На вопрос «когда сможете принять?» резко и хамски отвечают «когда договорим». Очередь 4 человека, общаются с подружками!!
Абсолютно некомпетентные работники, особенно начальница отдела доставки (представилась как Кулиева). Отправляла две посылки, одну EMS, вторую 1 классом, в обоих случаях должны доставить человеку на дом, за это платятся немалые деньги, в обоих случаях адресату самому пришлось идти на почту!!! Получается, можно было не переплачивать, а обычной отправить. Сотрудница не в курсе, что 1 классом доставляется на дом, некомпетентна, разговаривала резко и нагло. А ещё в этом отделении любят ставят статус посылки "получено адресатом", тогда как она лежит у них в отделении. Ужасная работа!!!
Долгое время не было не было почтальона. Письма адресатам не доставлялись. Из-за этого у людей возникают неприятности. Наведите порядок с доставкой. Письмо со штрафами, которые можно было оплатить с 50% скидкой, не доставлено вовремя. От этого адресат понёс материальный ущерб. В следующий раз будем подавать в суд на вашу контору. И проведите инструктаж с обслуживающим персоналом, как нужно разговаривать с клиентами. Безобразие полнейшее!
Почта красивая с инвалидным подъездом ! Можно платить за посылку ,за телефон за интернет Ростелеком ! Раньше там до наводнения была на втором этаже станцыя АТС !
Обсл. персонал хороший, но сделать бы ремонт, внутри.
Z
Zalina
Level 5 Local Expert
May 31, 2019
Абонентский отдел просто супер! Мало где встретишь такое обслуживание. Столько внимания, понимания и терпения к каждому клиенту! Всегда безгранично вежливые,