Прочитал нелестные отзывы об отделении, поэтому решил прийти пораньше, в обед, занять очередь.
Пришëл в 13.40.13-го ноября. Клиентов не было. Сотрудница, не взирая на перерыв, быстро и вежливо меня обслужила.
Весьма ей за это признателен!
Сегодня побывала третий раз в открывшейся заново почте.
Третий раз две дамы хамят, обслуживают медленно СПЕЦИАЛЬНО. Потому что так медленно выдавать посылку по штрихкоду просто невозможно.
Специально собирают очередь и на недовольные реплики огрызаются.
Первые два раза я просто пыхтела от безысходности. Сегодня 22.02.24 я вошла в отделение в 15.51. Мне с порога крикнули, чтобы не занимали, почта закрывается. Я рискнула занять.
Снова тянули время и все 8 минут говорили без остановки про то, что не обслужат людей, в 16.00 закроют компьютер. Вместо того, чтобы быстро обслужить 4 человека, они много говорили, жаловались на жизнь, что нужно задержаться до 16.05.
Это как вредные хамовитые продавщицы из Ссср, они портят облик почты, портят настроение себе и множеству чужих людей, по их поведению у людей складывается впечатление, что так везде.
Но нет, я бываю во многих отделениях почты и там работают жизнерадостные, улыбчивые, шустрые девушки и женщины.
В современном мире терпеть такое отношение в сфере обслуживания к себе мало кто будет. К счастью.
Прошу провести проверку работы коллектива в этом отделении.
Я лично больше туда ни ногой.
это просто не передать словами. ремонт сделали, но персонал отремонтировать забыли. хамство не просто трамвайное, это какой-то новый уровень зла. если на столько не любят свою работу, то зачем работают? терминал не работает, только наличные. в 21 веке то. зато за наклеивание марок отдельная графа на оплату в чеке, который вам швыряют через стойку. искренне жаль людей, у которых просто нет альтернативы этому отделению.
Понятия не имею, где находится это отделение. Но на сайте почты России при оформлении посылок упорно указывает это отделение вместо отделения 143500 в городе Истра. Не первый раз перенаправляю посылки в Истру. Это свинство длится уже несколько лет. На просьбы исправить на сайте этот косяк реакции НОЛЬ!!! А я в очередной раз бегаю на почту, перенаправляю посылку на верный адрес и жду когда она приедет куда надо. Из-за одного косяка сайта почты посылки возятся туда-сюда, люди нервничают, бегают на почту лишний раз и теряют время. Работники и начальница этого отделения! Обращение ЛИЧНО К ВАМ! Ну хотя бы вы скажите своему начальству, раз ему пофиг на получателей. Чтобы исправили косяк на сайте. Вам самим не надоело там делать двойную работу?
это что-то невероятное,отправил покупателю заказ на эту почту 18.11.23,сегодня 7.12.23 и он не может уже неделю получить заказ,т.к. почта ЗАКРЫЛАСЬ НА РЕМОНТ !!! Люди,пишете на госуслуги,здесь бесполезное дело,это саботаж!Должны привлекать по статье УК РФ !!!
Пришло извещение о получении письма. По адресу, указанному в извещении, временное отделение, персонал новый-пенсионеры, передо мной вдвоём не могут справиться с регистрацией для выдачи посылки. Простояла 20 минут. Так и не выдали передо мной посылку человеку, стали звонить в службу поддержки.
Кроме того, отделение работает всего 3 дня в неделю.
Зачем открывать отделение, если нет людей, которые обучены работе!?!?!?!
Закройте его тогда совсем!
Не берутся отправлять посылки, если они заранее не оформлены в приложении. Просто наотрез. Нет памяти в телефоне или не можешь сообразить? Вали домой и разбирайся через сайт. Мы такое не отправляем. У нас распоряжение. Помочь не можем, нам некогда. Оформите - возвращайтесь. Странно, в отделении 143590 - наидобрейшие девочки, даже коробку собрать помогли - и сами предложили. Все отправили без проблем. Никаких распоряжений "о непринятии посылок" у них нет. Они вообще впервые от таком слышат. Сдается мне, что кто-то, и так не особо работая....просто хочет облегчить себе работу. Все для людей. Спасибо.
P.S. Почему не соответствуете графику работы? Приезжаешь за 30-40 минут до закрытия почты, отпрашиваясь с работы - так уже не работает? И это далеко не одноразовая акция. Было пару раз приезжали минут за 10 до закрытия, но никого....ладно, согласна, домой хочется....но за пол часа и более? Для кого вы вешаете эти "графики работы"????
Наше отделение почтовой связи, работает, по высшему баллу оценки! Сотрудники вежливы, внимательны, обходительны, терпеливо и доходчиво, объясняют. Особенно, это ценно, когда, обслуживаются люди, преклонного возраста. Благодарю, за высокое, проффессионнальное мастерство!
Очень маленькое помещение, а народу приходит много. После строительства ЖК новоснегиревского вообще не протолкнуться . Хотелось бы, что бы увеличили помещение почты. А так очень удачно расположено.
обычно прихожу после обеда по субботам, народу практически нет. на вид грязное и тёмное помещение. сотрудники допускают ошибки, нарушают сроки хранения. оформляла также подписку на журналы. за полгода ни одного не принесли, пока жалобу не оформила. за оставшиеся месяцы, видимо,опять жалобу надо писать.
Приятный персонал, посылки с Aliexpress отдают без лишних проволочек, даже готовы помочь, при затруднении.
Приятный дизайн помещения, есть сидячие места. Рекомендую!!
👍👍👍👍👍👍👍👍☝
Оформила доставку до двери , 20.10.2020 мне позвонили , что доставка будет после 16.00 . В 17.30 я перезвонила , что доставки не было , на что мне ответили : « связи с почтальоном нет , значит доставка будет завтра». Сегодня поменяли статус доставки - получено адресатом , а в телефоном режиме сообщили , что посылка будет ждать вас на почте , якобы почтальон приходил и вы не открыли дверь . Не слушая , сотрудник почты сбросила телефон и заблокировала мой контакт . Теперь я с грудным ребёнком должна ехать в отделение почты России , из-за некомпетентной работы почтальона и сотрудника почты ! Какое вы имели право менять статус , если не доставили посылку ?!
Уважаемые сотрудники данного отделения, не моя вина, что посылка, адресованная мне, попала к вам. Видимо, отправитель был не совсем внимателен и, к тому же, не понял как это г. Истра и село Рождествено могут быть одновременно, но увидев в подсказках ул 9 Гвардейской дивизии, выбрал этот адрес. 22 июля я написала заявление на досыл. Движения никакого нет. График моей работы совпадает с вашим, к тому же вы ещё и закрываетесь раньше, поэтому ехать к вам я не берусь. Даже в ОПР 143500 удивлены игнором вами моего заявления, хотя утверждают, что провели его в тот же день. Благодарю вас за человечное отношение к людям и очень жалею, что в мой посылке не живая рыба.
Отделение хорошее и очень нужное для нашего поселка. А если его перевести в здание получше и оборудование посовременнее и интернет пошустрее, было бы ещё лучше!
Маленькое, но уютное помещение. Быстро обслуживают. Добавляют новые услуги. В период раздачи пенсий возникают большие очереди, но проходимость высокая.
4
2
А
Анонимный отзыв
21 июня 2020
Хочу выразить огромную благодарность начальнику почтового отделения 143591 Воякиной Татьяне Алексеевне
За проффесионализм, качественное, быстрое и главное ВЕЖЛИВОЕ обслуживание. Таких работников невероятно мало в этой сфере. Огромное, человеческое спасибо!
Очень тесное помещение. Вечно большая очередь. Время работы неудобное. Если ты работаешь - свою посылку ты не получишь. В 17 они уже закрыты, да и открываются поздно!
Почта как почта. То что помещение маленькое и требует ремонта уже сказали. Но это проблема Почты России. Причём по всей стране. А персонал отличный. И, что важно, в отличии от др. отделений, ничего не пропадает
Уже час стою в очереди на получение посылки. Многие люди просто уходят так и недождавшись своей очереди. Комп или программа постоянно зависает. Принимает платежи и выдает посылки один человек, так как второй болеет. Претензик к работникам нет. Претензия к руководству. Я как работающик человек могу полусить посвлку только в субботу, но не факт что получу. На улице 21 век, 20 год, смартфоны и прочее... неужели так сложно настроить работу своей программы?!? Сколько можно? Зачем такая почта. Я никогда не куплю в ваших почтовых отделениях ваши фирменные машинки и самолетики своим детям, позор просто!
Сотрудники молодцы, стараются быстро работать, качественно, но 1 звезда за:
1. Помещение в котором сидят сотрудники отвратительное, маленькое и тесное. Такое ощущение что само здание скоро рассыпется.
2. Из за ЖК Новоснегиревский большая нагрузка на столь маленькое отделение. Сотрудников не хватает. Много народу. Наверно пора для ЖК открыть свою почту . Это не выносимо.
Сотрудники почты внимательны и хорошо выполняют свою работу. Условия, в которых они работают оставляют желать лучшего!!! Само здание почты маленькое и тесное!!!
Очень приветливый , воспитанный и хорошо работающий персонал - это большой плюс, не везде такое встретишь. Но большой минус в том что в отделении почты устроился рынок. Как такое возможно? Персонал принимает платежи, выдает посылки и прочую корреспонденцию и одновременно должен продавать специи, сладости, игрушки, постельное бельё и все то что продается на рынке. Кто и для чего поместил дворовую палатку в отделение связи?
Состояние отделения отвратительное, полы до сих пор деревянные, втроём стоять внутри уже невозможно, места крайне мало, а ждать приходится довольно долго, зимой так вообще адовое место.
Не смотря на хорошую работу персонала, отделение явно перегружено работой, из-за присоединенного к ней ж/к "Новоснергиевский", которому видимо пора свое отделение. Помещение очень тесное, а очереди большие - стоят на улице люди. Плюс невозможно подЪехать на машине (а из ж/к "Новоснегиревский" пешком идти некоторым жителям несколько километров). Создается неудобство жителям соседних домов.
Помещение маленькое, тесное, очень неудобно, а когда там выдают пенсию то полный транш. Давно пора сделать почту по современней, по больше, а то два человека если зашли то третьему там уже места нет. И тем более к нашему поселку ещё прибавились новые снегири.