Тихое, уютное отделение. Летом все утопает в зелени. Минус звезда, т к работают сотрудницы из моего детства СССР, которые работают, потому, что им надо работать для пенсии, а не потому, что вам надо оказывать услуги почты России. Бардак - иногда не могут найти посылку. В общем нужна система контроля, которая бы позволяла лучше контролировать посылки, приход, в пути, где лежит в отделении.
Отправляла посылку без пяти восемь вечера. Осталась очень довольна. Девочки просто супер. Добрые,милые, профессиональные работницы. Давно таких не встречала. Спасибо!
Много лет отправляю и получаю почту в этом отделении- в основном все бывает довольно быстро, изредка бывают очереди, но я стараюсь не ходить туда в час пик.
В любом случае не сравнить с тем , что творится например в отделении на Речном вокзале- оно тоже малюсенькое- но там перманентно очереди, когда бы ты не пришел, так что у нас еще тихо и спокойно по сравнению с ними.
Рядом с домом и магазином, удобное расположение. Иногда бывает очередь и не очень любезные сотрудники. Есть стол и стулья. Продают сопутствующую мелочевку.
Вторник, 02.04.24. Время 17.30. Как я пришёл, оказался 6-ым в очереди. При этом, ни за одним окошком нету людей. Как оказалось, один сотрудник искал 15+ посылок с Озон, а второй сотрудник делал не знаю что. К моменту, когда начался приём, было уже 10 человек в очереди. Кроме того, приём пошёл не по порядку, а чуть ли не с конца. Но хотя бы движение какое-то началось.
Почему в самый пик работы почты в будни, мало сотрудников, мне непонятно.
14.05.2024
Пришел на почту, получил 56 номер. Был 6 в очереди.
Вызвали 58.
Ужас ! Стараюсь обходить это место,пользуюсь другими способами получения. Здесь всегда топчутся,и вроде делают ,а вроде на месте. Посылки ищут долго,нет системы
Отличное отделение! Всегда всё быстро и доброжелатено!
Уважаемые! Вы сами понимаете что делаете? Нужно не тут жаловаться на отделение которое тут не причём,а на руководство Почты России, которая мало платит очень много требует, никто не хочет работать в ней! Вот вы бы смогли работать на почте России? Я лично нет.. Из-за этого мало операторов и очереди.. А это отделение замечательное, жаль сотрудники бегут из-за руководства почты России..
И поверьте никто в самом отделении не ворует! Воруют на сортировочных центрах...
Хорошее отделение! Приятные сотрудники, всегда готовы помочь! Людей в ожидании очереди всегда не много! Это плюс! Очень много в продаже вещей первой необходимости!
Однажды в этом отделении произошел настоящий скандал: оператор некорректно (мягко выражаясь) повела себя. Администратор моментально «разрушила все», проблему решили. Ходила к ним пару раз потом - все прекрасно и доброжелательно. Именно за умение наладить клиенториентированную атмосферу - большой респект коллективу и руководству. Парковка, кстати, есть, и работают до 21 - оч удобно
Последнее время ожидание в очереди может достигать до двух часов. На приём, выдачу и прочие услуги работает один сотрудник. Понимаю, что это не вина самих работников отделения, но на почте ситуация как в стародавние советские времена! В наше время вынуждать людей ждать в очереди по два часа просто халатное преступление! Просто необходимо увеличить количество работающих в зале сотрудников с достойной зарплатой!!! Почта России!!! Срочно займитесь организацией обслуживания россиян на достойно уровне! Быстро, внимательно, вежливо!
Почтовое отделение находится недалеко от станции, обслуживает 2 микрорайона, поэтому наплыв народа большой, бывают очереди. В отделении чисто, уютно, но операторов максимум 2 окна.
Зачем сделали там пункт озон??? Чтобы получить посылку, можно просидеть 2 часа! Просто получить! Когда бы не пришëл, всегда работает одно окно!!! Всегда проблемы! На мой вопрос, что озон в приоритете, мне сказали, что все обслуживаются в общей очереди!!!Закройте озон в этом почтовом отделении!!! Рядом полно пунктов, где за минуту тебя обслужат и не будут тебе хамить! Больше в этот пункт не ногой!!!
Ужасное отделение. Сейчас 15:37. 04.05.2024. Работает один сотрудник. Стою больше часа в очереди, живой.
Неужели нельзя как то отрегулировать график сотрудников. Нигде нет номера горячей линии.
Сотрудник хороший, спокойный, пассивный. На фото часть очереди, человек пять на улице. В помещении запах, не проветривается.
ХУЖЕ НЕ ВИДЕЛА
23.11.23.г.в 18.19 в данном отделении почтовой связи мною была отправлена посылка в Санкт Петербург. В посылке были детские вещи и семена для посева овощей, с оценкой 3000 руб. Родственники получили посылку 30 ноября, но семян там не оказалось. С таким открытым фактом воровства столкнулась впервые. Неоднократно отправляла посылки по почте, но, правда, не на этой почте, но такого безобразия никогда не было. Беспредел полный. Хорошо, что еще детские вещи дошли, видимо не понадобились.
Зачем в отделении взяли выдачу Озон???😵💫 И так не быстрое обслуживание, так еще все медленнее стало. Клиент с озона с пятью посылками проверял их 20 мин, оператор тем времен просто ждал, потому как не мог закрыть свой отчет по этому клиенту, чтобы обслужить другого клиента, потом еще какое-то время писали причины отказа. В итоге работал один оператор на выдаче. Ну очень все медленно…
Были случайно. Отправить Авито. Какое то совсем глухое место. Новичку даже вход в отделение найти не просто. Внутри все супер, по стандарту, чистенько, электронная очередь.....
Немного удивило, что при наличии 2-х операторов и очереди в 5 человек, обслуживал клиентов только один. Второй оператор занимался какими то своими делами. Пришлось ждать в очереди минут 30 или даже больше.
Сколько раз не приходила в это отделение, всегда очереди огромные. На 4 окна работает всего 1 или 2 сотрудника. Сегодня работал один сотрудник и сказали, что больше нет никого. На сотрудников ругаться не хочется, так как они не причём. Куда смотрит работодатель??? Почта России, в чем проблема?
В отделении находилось 3-4 человека, но работало одно окно. Понедельник утро, создалась очередь, поскольку работают очень медленно. Касательно меня: напутали посылки, сначала сказали, что донесли ее до почтового ящика. Потом оказалось, что перепутали меня с кем-то и что принесут завтра. Потом позвонили еще раз, что-то у них снова случилось. Попросили прийти еще раз. Я раздосадован тем фактом, что придется снова тратить свое время из-за чужой халатности
Второй день не могу отправить письмо!!! Сегодня,02.04.24 опять один сотрудник почты и очередь из пятнадцати жаждущих получит и отправить. Всё очень, ОЧЕНЬ.... медленно!!!
Довольно хорошее отделение почты. Снизил оценку так как не работает аппарат с номерами. Приходится запоминать. Народу в меру. Иногда нет никого, а иногда толпа. А в целом просторно.
Хочу выразить благодарность сотруднику этого отделения, Людмиле за её внимательность,доброжелательность и хорошее отношение к клиентам и работе. Спасибо)))
Очень нудно и долго, работает максимум одно,два окна, а народу человек по 15 ждёт. Практически нереально уложиться в нормы почты, чтобы ожидание не более 10мин, минимум торчишь от 30мин, максимум стоял час
Прошлый мой отзыв был крайне отрицательным, однако теперь это отделение улучшилось. Работает сразу по несколько окон, бывает даже до трёх и больше нет огромных очередей.
Так же радует график работы, другое отделение в которое я раньше часто ходил теперь открыто до 19, а это до 21.
Скорость улитки и немота рыбки - это их всё! Работала одна касса на всех. На просьбу позвать или хотя-бы ответить есть ли второй кассир - полный игнор. Даже про клиентку одну забыла. Вызвала её и отправила к окошку с посылками, а через 5 следующих клиентов, после напоминания о себе, сделав сначала удивлённое лицо, а затем лицо кирпичом, и начала принимать посылку. А у меня, принимая посылку, и вовсе (как мне показалось) обслуживала сразу двоих и путалась.
По обслуживанию нормальное современное отделение связи, правда, помещение тесноватое и всегда не хватает стульев. К самому персоналу претензий нет, работают быстро, вежливые, есть электронная очередь. А вот добираться туда, особенно зимой - это отдельная песня. Здание расположено крайне неудобно. Расположено с задней стороны от магазина. По дороге все заставлено машинами, и личными из соседних домов, и фурами, которые подвозят в магазин товары. Нужно бывает пробираться между машинами по дорожкам вдоль сугробов, и эти дорожки еще и не видно. Либо обходить с другой стороны по скользким спускам, подъемам и лестницам. Не самый приятный маршрут.
В отделении в час дня работает один работник. В очереди больше 20 человек. Дождаться своей очереди нереально. Можно заказать доставку домой, как я и сделал. Но никто ничего не принес и даже не предупредил. Техподдержка в чате не смогла помочь и предложила сходить в отделение самому.
Совершенно испортилось. Один человек работает, оооочень медленно. На одного клиента пол часа. И если перед вами всего два клиента, вы проведете здесь час!
Очень хорошая почта, самая лучшая! Сотрудники очень позитивные, приятные, общительные, редко таких встретишь! Все объяснили,подсказали, что как лучше сделать. Даже отзыв захотелось написать, хотя обычно нет желания тратить на это время.🙂(отделение в 10 районе, за магазином лента)
Сейчас в отделении просто ужас! Издеваются над сотрудниками как могут и всем это норм. На 1 сотрудника стоит очередь из 15 и более человек. Куда смотрит начальство? Раньше это были единичные случаи, а сейчас так каждый день.
А вот сотрудники в свою очередь максимально вежливые и доброжелательные.
Удобное расположение рядом со станцией Крюково. Бывают небольшие очереди на получение посылок. Вежливый персонал. И обслуживают быстро. На почте есть удобный вращающийся стенд с хорошим ассортиментом открыток. По субботам отделение работает. Один раз я воспользовалась электронной записью через сайт для получения отправления. В очереди не пришлось стоять.
Не возможно , так долго оформлять людей , что бы отправить 2 письма нужно ждать от 40 мин до часа ,работают в 2-окна, попросил позвать кого то на помощь сказали приходите к нам работать , программа вечно висит, больше через это отделение отправлять не чего не буду.
Потратила больше часа времени, чтобы отправить посылку-возврат , работало одно окно , скопилось много народа, возмущались друг перед другом. Может закрыть почту Россия и отдать эти функции другим?!