Я не знаю как описать работу персонала, но это просто ад. В юр. Отделе сдачи почти никогда нет, работают медленно, очереди почти всегда большие. Ждешь по часу или два.
В отделе для физ. лиц пытался отправить одно заказное письмо, на что мне предложили или отправку первым классом или идти в отдел для юр. лиц. На сколько я знаю, до пяти писем должны принимать без вопросов.
Начальник это вообще кадр. Предложил оформить заявку на кредит в почта банке, мотивируя тем чтобы я потом от нее оказался, а им плюсик в статистику.
Персонал возомнил себя вершителями судеб, впрямую не хамят, но взбесили по полной. Никогда больше сюда не пойду.
5
Евгения Г.
Level 7 Local Expert
May 30, 2020
Очень нервные тетки работают в отделении приема и отправки посылок: вечно всем не довольны и каждый раз пытаются закрыться раньше положенного времени, начиная орать, что они уже закрыты, хотя времени до закрытия ещё 10 минут, и это пятница-вечер.
Электронная очередь зачем там установлена? Непонятно: номера идут кое-как, не по очереди, народу вечно - толпа, сотрудников жутко мало, не справляются, всё долго, из-за этого психуют, и срываются на посетителях последний раз я там провела 50 (!) минут!!! В результате опоздала на работу, и ничего, что было запланировано на тот день, не успела! Ужасное отделение... Отдел посылок вообще БОЛОТО! Вынуждена туда ходить, потому что оно - ближайшее по месторасположению... Всем удачи искренне, кто туда пойдёт...
Быстро обслуживают, но не было бланков. Распечатать бланки может только руководство, а к открытию отделения руководство не приходит. Пришлось придти к 10 часам, хотя отделение открывается в 8 утра
Обычная унылая почта. Одно радует — современные граждане весьма нетерпимы к озверевшим вахтерам, поэтому мерзких хамящих теток очень быстро разогнали, теперь там работают весьма приятные люди
Приветливый коллектив, кондиционер, несколько стульев в зале, пожилых стараются обслужить вне очереди, пытаются найти решения в стрессовых ситуациях при наплыве клиентов. Делают всё для клиентов.
Как и практически все почтовые отделение... Сотрудники хамят и откровенно плохо работают. Не знают своих обязанностей. Один говорит одно, другой другое. А начальник отделения - молодой парень - вообще некомпетентен!
Пользуюсь часто. В плюсе - увеличение времени работы, работает в субботу, расширена номенклатура услуг (раньше посылки не принимали). В минусе - постоянный кадровый голод, из-за чего очереди - довольно постоянное дело.
Это хорошая Почта. Там работает Администратор Евгений - если есть какие-то проблемы (а они всегда есть с почтой России), Евгений их виртуозно решает за минуты а то и секунды