Очередь, письмо оправляла долго. И не понимаю, зачем на почте продавать стиральный порошок? Лучше бы организовали доставку посылок и отправлений. СДЭК доставил посылку за сутки по Московской области. Вот бы научиться Почте так работать.
Сотрудники почты хорошие, все объясняют. Но там две двери с улицы в разные помещения. Отправляешь в одной двери, получаешь в другой. Пока очередь не отстоишь, тебе не скажут что ты ошибся!
Ужас. Просто ужас! Помог один мужчина, ему спасибо, настоящий профи. Барышни грубили, вели себя просто по хамски. Описывать не стану, но слов цензурных нет. Без крайней нужды ни ногой! (((((
Минимум очередей максимум скорость и приятные сотрудники
Евгения Т.
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Авито доставка. Отправление тупо валялось в отделении, его забыли принять, похоже.Запросила розыск 9 ноября и 10 ноября оно нашлось.
"Срок хранения истек. Выслано обратно отправителю
10 ноября 2023, 00:01 123100, Москва
Покинуло сортировочный центр
01 ноября 2023, 23:39 111950, Москва"
Работает только одно окно. Заказные письма выдают вообще в другом офисе, по соседству. Неочевидно и неудобно
А
Анна
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Мадемуазель, вы специально двигаетесь со скоростью ленивца из Зверополиса? Уже образовалась очередь, пока вы болтаете или мееееедленно прогуливаетесь по рабочему месту, или вам запрещено мышкой в компьютере кликать чаще, чем раз в 15 секунд?
Приходится часто пользоваться! Каждый раз мои глаза от удивления расширяются) руководство ответьте мне на вопрос, зачем в отделении почты продают тушенку, конфеты, макароны, шампуни, порошок и прочее прочее прочее?????!!! У Вас элементарно в наличии не всегда есть нужные конверты, и не весь ассортимент коробок для посылок, марки (нужные) для отправки то есть, то нет!!! Но еда и бытовая химия в ассортименте!!!!! Пожалуйста продавайте лучше концелярию в полном ассортименте, со скотчем, бумагой и прочим прочим. Напишите на входе таблицу (у вас там две лвери и два помещения) в каком из них что можно отправить, а что получить. Для физ.лиц и для юр.лиц.!!!!! Ты приходишь на эту почту, пока разберёшься в хитросплетениях работы, голова идёт кругом. Берёшь талончик стоишь в очереди, а тебя начинают, как шарик от пинпонга туда-сюда посылать!!!!! И в связи с Вашей, долгой и постоянной, реорганизацией эти правила постоянно меняются!!!!!! Сделайте одын огромный стенд где всё чётко написано, куда, в какое окно идти и по каким вопросам!!!!! + есть и он к сожалению, только один! Это работники! У Вас бесконечное терпение, ежедневно, отвечать на сотню и тысячу "идиотских" вопросов от посетителей!!!! Выполнять ежедневно свой труд, мягко говоря, за не большую оплату! Поэтому спасибо Вам, но иногда и крики и ругань, всё присутствует))) как в наши добрые, старые времена! Всем нам терпения и новых, проверенных, отрегулированных механизмов работы Почты РФ, а не только - электронную очередь.
10
В
Валентина
Level 15 Local Expert
January 8, 2024
Отправляла посылки перед Новым годом. В отделении было 2 сотрудника и 2 клиента. Вме прошло быстро и четко. Помогли упаковать
Не советую, помещение крошечное, народу полно, очередь движется медленно, духота, грязь, кислые и уставшие лица, больше точно не пойду, потеряла час времени, чтобы получить за 5 минут посылку
Почта, как почта. Маленькое помещение, три сотрудника (в идеале). Днём людей немного, к вечеру набиваются как селёдки в бочке. Компетентность сотрудников иногда вызывает сомнения. Но всегда есть возможность позвонить на центральную горячую линию Почты России. Если сомневаетесь в чьих-то действиях, звоните прям там, при сотруднике (я так и делала). Обычно проблема решается.
Полчаса стояла в очереди с конвертом формата А4, работники отделения только поглядывали на меня. А когда подошла моя очередь, мне сообщили, что нужно выйти и зайти в соседнюю дверь, там такие письма отправляют (там потом тоже пришлось отстоять очередь). А что, заранее сказать об этом нельзя было, язык отсохнет? Или если проблемы с пользованием речевым аппаратом, может хоть объявление распечатать? Отношение ужасное. Надеюсь, в это отделение больше не придется идти.
Время ожидания не большое, особенно, если скачать приложение. Есть доставка курьером посылок до квартиры. Советую всем упрощённую регистрацию. Один раз показываешь паспорт, а дальше ходишь со штрихкодом и телефоном. Получение посылок занимает меньше минуты.
Кроме того, что сотрудники не знают и нарушают ФЗ, так еще и отделение ВНЕЗАПНО стало работать до 14:00 по воскресениям, хотя на табличке указаны другие часы работы. Годы идут, а почта россии все так же на дне, зато с шоколадками и рассадой
Апдейт от февраля 22: теперь по воскресениям в принципе не работают; вот и выбирай - бежать после работы и толкаться с такими же, как ты или идти утром в субботу, толькаться с теми, кто не пошел в будние
Очень часто пользуюсь услугами почтовой связи. Приятный, доброжелательный коллектив. Всегда подскажут и помогут, если возникнут вопросы. Слаженая работа, полностью удовлетворяющая запросам клиентов! Благодарю!
Часто посещаю это отделение и всегда очень довольна , а особенно мне нравится обслуживание Бондарь А.А.. Не однократно отправляла посылки и уже в конце рабочего дня, когда казалось бы, что уже сил и желания общаться с посетителями нет, а эта девушка всегда по доброму все поможет профессионально быстро упакует. Извините, но я не знаю как зовут девушку по имени и поэтому отзыв по фамилии в чеке )))).
1
6
A
Anonymous review
December 10, 2021
Добрый день. Прождала в очереди из 7 человек 45 мин, пока обслуживали одного человека. Все это, ходил и снимал на телефон руководитель отделения и посмеивался. На требование открыть для работы больше окон обслуживания предложил подождать, пока он сьездиет и купит компьютер новому сотруднику. Абсурд какой-то! Человек на работе или на танцах в клубе???
Работа почтового отделения, как всегда, хуже некуда! То потеряют заказанные за рубежом книги стоимостью около 100 евро (безвозвратно)! Хотя извещение о получении было мной получено. Теперь почему-то доставляют только один экземпляр подписного издания "Независимое военное обозрение", хотя подписка на два экземпляра. И никакой связи с отделом доставки!!!
Очень хорошее отделение.Маленький но радушный коллектив.Обслуживают быстро.Начальник отделения очень адекватный молодой человек.Отправляю оттуда письма практически каждый день.Конечно жалко,что постоянно уговаривают тебя отправить все 1 классом,но что поделаешь,у них такая разнарядка 30 процентов...
Большое спасибо за хорошую работу сотруднице отдела доставки, которая вчера, 16 февраля 2021 года, принимала у меня посылку для отправки. Простите, я даже не посмотрел на бейдж и не спросил, как вас зовут.
Она качественно и быстро обработала моё отправление. Позаботилась о надежной упаковке моего отправления. Спасибо вам.
Почтовому отделению 123100 - пятёрка с плюсом за хорошую работу!
Второй день прихожу отправить посылку. Вчера днем не работали компьютеры, вечером работало одно окно в 18ч - стояла 30 мин очередь на сдвинулась. Приехала сегодня с утра - в отделении нет света. Сидим с ребёнком ждём уже мин 45, электрики где-то в пути.