Очень нравится это отделение Почты России. Персонал всегда на высоте! Профессионально, быстро и очень доброжелательно). Спасибо! И всего самого доброго!
ОПС 141601, раньше посещал частенько, так как заказывал посылки из Китая (Алиэкспресс). Сейчас там всё как и раньше, можно отправить почтовое отправление, получить посылку, оплатить коммуналку, перевести деньги, есть отделение Почта Банка.
Одна звёздочка за то,что сохраняется историческое здание.А вот обслуживание оставляет желать лучшего: заходила туда позавчера купить конверт-четыре сотрудника,четыре клиента,за 12 минут,пока ждала,обслужили одного клиента,ушла без конверта.Вчера купила конверт на почте у вокзала за 30 секунд,вот они молодцы!
Отличное отделение почты!
АО "Клинстройсервис" выражает огромную благодарность сотруднику отделения Тимченко Юлии Александровне за помощь в отправлении корреспонденции, и профессиональному отношению к работе!
Хорошее отделение, недалеко есть парковка, где можно оставить машину. Приветливый и доброжелательный персонал. Правда, оставляет желать лучшего кондиционер - он просто не работает. Из-за этого в помещении просто парилка. Я с ребёнком провел там 10 минут, пока оформлял EMS, и весь взмок, хотя это был вечер и пасмурно. Представляю, каково там провести минут 30. А бедные работники там работают весь день. Уважаемые руководители почты, позаботьтесь о людях. На не столько нужны продукты питания на почте, сколько комфортные условия!
Не реально долго, очередь вообще не двигается. Все сонные, в помещении душно . Из 5 окон работает 2 . По ходу никто не бежит работать в это «шикарное» место
P.S. Снаружи здание почты это просто мрак
Очень плохое впечатление от этой почты, очереди по часу, заместитель хамская женщина, всегда отправляла посылки «авито» в пакете а в этот раз докопалась что нельзя и нужно только в их брендированном пакете за 50 р. Чуть ли не посылает лесом.
Если бы не персонал, поставила бы 1 звезду. Девчонки уж больно хорошие, но не все, к сожалению. Электронная очередь из 5ти человек, длится 30 минут. Долго. Стараюсь там не бывать.
Посылки авито не принимают! Только в непрозрачном пакете без лейблов видите ли и если у тебя не так, то надо их пакет купить! Такого нет ни в одном отделении, только здесь. И сообщают об этом с таким тоном и лицом как будто им миллион должны!
Была там много раз, как наверное и многие другие, не знаю как у всех, но мне всегда попадались сотрудники которые помогут, подскажут, всё спокойно, без нервов, очереди почти нет, всё удобно.
Очень долгое время обслуживание .
Каждый раз проводить от 25 до 35 минут ,чтобы получить посылку-это перебор.
Вечно большие очереди на электронном табло.
Работает два 2 окна.
Сотрудники одни хамы,невозможно даже общаться ,очень много нетактичных и бестолковых вопросов,которые их вообще не должны касаться,пытались заставить скачать предложение,хотя мы не обязаны это делать
Долгое обслуживание, пять человек в очереди, потеряно времени 50 минут, и площадь бестолковая, небольшой закуток, остальное товары на продажу как в магазине.
Отправляла письмо во Францию. Очень любезная оператор всё объяснила, оперативно всё заполнила. Работала оператор быстро и умело. Мне очень понравилось обслуживание! Спасибо большое!
Даже 1 звезды много, просто ужасное почтовое отделение. Одна из сотрудниц как будто из мест не столь отдалённых недавно вышла. Нужно бы поучиться разговаривать с людьми.
Хорошие отделение почты!
ООО "СЕМЬ ФУТОВ" выражает огромную благодарность сотруднику отделения Рудаковой Оксане за помощь в отправлении корреспонденции, и чуткому отношению к работе
Почта нормальная, но мало место иногда стоишь минут по двадцать работает один оператор, чем занимаются другие не понятно, а в зале полно народу, пока не пожалуешься тогда быстро начинают работать всё.
Был в первый раз по необходимости, попал в лютую очередь, взял талон на отправление письма и только спустя минут 40-50 подошла моя очередь. Но из плюсов персонал вежливый, всё прекрасно объяснили, респект)
Быстро попала по своему вопросу к специалисту, выбрав неподходящий талон, тут же перенаправили в нужное окно для оказания услуги, которая мне была необходима .Персонал компетентен, зал чист, правила электронной очереди соблюдаются, режим работы точный , посещаемость больше , чем в других отделениях, но время ожидания не превышает безлюдные почтовые отделения Все быстро четко и качественно рекомендую 👍👍👍
Настоятельно рекомендую для посещения!! Здание с вековой историей. И сейчас оно очень «живое». Это не музей с евроремонтом, это настоящее почтовое отделение.
Центр, главное почтовое отделение, рекомендовала бы сделать капитальный ремонт зданию внутри и с наружи, не работала электронная очередь, но в порядке живой очереди сотрудник почты быстро распределяла посетителей по операторам, принимающих в окнах. Мне повезло с оператором, обаятельная, миловидная, внимательная, вежливый профессионал в 5 окне, по моему Ольга Ж.могу ошибиться с фамилией, поэтому указывать не буду, разъяснила, исправила индекс, помогла верно сформировать опись отправлений, все проверила, терпеливо ждала, когда я закончу с заполнением форм и передам ей свои 4 письма. Рядом я слышала общение другого оператора с посетителем, которому повезло меньше, чем мне....если бы на почте РФ все были такими как оператор Ольга Ж .отметила её работу в книге отзывов и предложений. Почтовое отделение рекомендую, даже если у Вас большое количество отправлений Вам помогут, но не все операторы внимательны и не всегда спрашивают, каким классом отправить корреспонденции и допускают некорректное поведение, поэтому с человеческим фактором как повезёт, а вот очередей здесь почти не бывает, очень быстро подключаются все сотрудники и все окна начинают принимать. Кстати эта почта работает и в праздники дни.
Про время ожидания - это эпичный момент. Наверно, это у них так везде. Вот хоть ты прийди и будет куча народу, стоят с талонами и ждут по полчаса, или зайди и никого нет - ты все равно стоишь с этим талоном и чего-то ждешь. А работники сидят, делают вид, что работают. Талоны сделали видимо для себя, а не для людей. Здание старое, в предбаннике воняет постоянно чем-то. Хотя когда очередь до тебя все-таки доходит, персонал работает хорошо. Ожидание долгое, помещение маленькое, но это же головной офис! Три старых стула для ожидающих.
Купила стиральное средство и сок, а оператор сразу выкинула чек в мусорное ведро. Я попросила чек, она сказала: Просто никто не просит чек, я и выкинула. Вас устроит чек из терминала? Да, я забрала этот чек, хотя он не является кассовым чеком. Просто было неприятно.
Сколько помню себя столько здесь находится почта. Здание не изменилось, а внутри современная почта. И это не может не радовать. Шагаем в ногу со временем .
Обслуживание быстрое, очередей почти никогда нету. Персонал приветлив и поможет разобраться в любой ситуации. Почти всегда чисто, но действительный график работы не всегда отображается в Яндекс картах, он вывешивается на дверь.
Очень часто обращаюсь в данное отделение почты. Почти всё сотрудники, операторы вежливые, внимательные. Выше уже был отзыв об Администраторе, я присоеденяюсь к данному отзыву.. Очень высокого о себе мнения, сама себе на уме. С девочками операторами общается не очень в вежливой форме.. Кнут ей дать ещё в руки.. Очень не хочу менять это отделение на другое из за одного человека..
2
Роман Арбузов
Level 3 Local Expert
October 19
Кто там вообще работает,посылка пришла в данное отделение из Дмитрова(сортировочный центр)для отправки в Высоковск,но в Клинском УООП вместо отправки по адресу доставки-отправили обратно в Дмитров,для доставки в Высоковск!Предыдущая посылка в данном сортировочном центре (Клинский УООП)-неделю лежала,с Китая дошла быстрее до таможни в Россию,чем с Клина до Высоковска!
Разочерованна. Это мягко сказано. Отправили посылку на другой адрес и месяц меня уверяли, что все ок! Потом еще содрали с меня 700 руб. что б посылка там еще побыла , вдруг заберут. Но чудо не произошло. И посылка благополучно вернулась.что бы мне ее отдали я еще 1,600 заплатила;
Наша любимая почта России... "Письмо должно быть долгожданным"...
Расположение отличное, центр, пешеходный переход и остановка "у двери".
И вроде, не все так плохо, и стараются люди, и очередь электронная, и регистрация и получение почты по смс, но все равно иногда ну ооочень долго.... Филиал ада один из....
4* только из человеколюбия и собственной доброты.
Сейчас все наладилось. Раньше можно было простоять очень долго. По талонам обслуживание ускорилось. Я так думаю что это заслуга начальника отделения. Очень позитивная. Если скапливается очередь она тут же приходит и разряжает обстановку. Молодец!
Отзыв о сотруднике Павлова Оксана заместитель отделения, это просто какой-то ужас! За 15 минут она успела унизить и оскорбить несколько человек, включая сотрудников почты. Какая-то хамоватая, наглая сотрудница, желательно убрать ее из зала обслуживания физических лиц, она не помогает другим сотрудникам, а только усложняет их работу, сует свой нос во все дела, оскорбляет клиентов, разговаривая с ними на повышенных тонах и с явным превосходством, она "царица", а мы пришедшие в это отделение ее холопы.
Вежливое обслуживание в окошке, адекватный персонал. Всегда быстрое решение вопроса. Удобное расположение. Всегда готовы подсказать важные моменты и решить быстро любую проблему.
Отвратительные, нахальные сотрудники. Хотел отправить заказные письма, предварительно оформленные на сайте, сначала сказали ждать, хотя очереди не было. После в принципе отказали, ссылаясь на реестр. Без реестра можно отправить 4 письма, что они так же отказались сделать. Возможно, из-за отсутствия кондиционеров работоспособность и функции мозга отключаются.
1
1
Н
Надежда Х.
Level 5 Local Expert
March 28
Самое жуткое отделение в городе.Несколько раз попадала так,что работало только одно «окно» и женщина в этом окне была супер злой.Переходила на личности и не могла проконсультировать по отправке посылки в Испанию.Хотя,раньше там часто можно было посмотреть худ.марки и управляющая отделением была оочень приятная женщина.(Имён,к сожалению,уже не помню).
Был тут один раз, но запомнилось, что быстро обслужили. Сотрудник вежливо объяснил что нужно, чтобы отправить посылку по авито-доставке. Посетителей не много, очереди нет.
Сейчас отделение работает хорошо, обслуживают быстро, если есть вопросы - разъясняют что к чему. Так как это отделение центральное в городе, то письма и посылки уходят от сюда быстрее.
Но нужно быть внимательнее - иногда письма по городу уходят с пометкой ‘Авиа’. За что берётся дополнительная плата.
А в целом отделение работает отлично, по сравнению с 10-три летней давностью.
Очень хорошее почтовое отделение, всегда помогут с любым вопросом по о правке посылок. Хороший коллектив, молодцы, как пример всём остальным отделениям города 👍