Мое любимое отделение почты. Предварительная запись решает. Уважительное обращение сотрудников- когда и ты уважителен. Каждый день бываю по работе и в кофеавтомат
Что творится на почте, один сотрудник работает??????????🤬🤬🤬🤬. Очередь как в мавзолей. В обед не пробиться, вечером тоже самое. Одно окно принимает и выдаёт посылки. Что с сотрудниками???? Руководство , примите меры! Или на горячую линию надо звонить?????
Реально, кикиморы, которые отнимают время у людей в пустую. Ничего хорошего в про ту организацию сказать не могу, нно,, услугами пользоваться вынуждена.. Понятие минимального сервиса и уважения к клиентам сотрудникам фгуп" почта России" абсолютно не знакомо, хотя о чем это я.
В последнее время на почте в этом отделении стало лучше, тише. Раньше постоянно орала какая то баба. За книгой жалоб очередь была. Операторы доброжелательнее стали, то ли новенькие. Так держать
2
3
Александр
Level 14 Local Expert
April 19, 2023
Отделение запущено, постоянно не выдаются талоны в электронной очереди, приходиться запоминать свой номер. Сидушки для ожидания потрепанные, ручек для заполнения конвертов и бланков постоянно нет, в отделении грязно. Учитывая то, что это центральное отделение города, оно не должно быть в таком ужасном состоянии, такое ощущение, что руководителя в нем нет. Жаль сотрудников, которые вынуждены там работать.
В этом отделении есть крайне не компетентная и грубая сотрудница. Имени к сожалению не знаю. Пришел за 15 минут до закрытия за заказом. Так вот, эта сотрудница вся изнылась и больше бубнила, чем работала. Была крайне недовольна и не рада моему присутствию. С этим я готов смириться и промолчать, но самое ужасное то, что данный персонаж вручил мне мой заказ и НЕ поменяла статус заказа на «Выдан получателю». И вот уже целую неделю продавец по ее вине не может получить деньги, так как они повисли в воздухе из-за некорректного статуса. Очень неприятная женщина
Посылка пришла в это отделение, пришло уведомление, о том что можно получить посылку. Пришел в отделение и меня послали в другую сторону, со словами у нас эта посылка в обработке. Сотрудники ленятся, не хотят вообще работать должным образом.
Положила в посылку бокал в подарок. Упаковала как следует. Не знаю, что делали с посылкой... Умудрились разбить вдребезги этот несчастный бокал. Настолько, что даже гравировку на нем невозможно было прочитать. Настолько мелко раздроблен. У вас посылками в футбол играют?
Несколько раз отправляла посылки, все чётко. Доходили качественно и в срок. По крайней мере лучше, чем СберЛогистика. Никто паспорт не требует, и в очередях бессмысленных не стоишь. Сотрудники вежливые и знают свою работу, быстро все оформили. Спасибо.
Редко пользуюсь услугами пересылки-очень... дорогое удовольствие.
Последний раз получала посылку из Владивостока, наверное, золотая пересылка была для отправителя, очень красивый ящик для художника был весь в трещинах. Дети хотели обрадовать. Это как же надо было его кидать, что всего разбили!
Разочарование от таких почторей!!!
31 августа в период с 18:00 до 18:30 я взял талон "отправка более 5 писем". Специалист из окна номер 1 согласилась отправить лишь 5 писем, ссылаясь на загруженность почтового отделения, тем самым нарушила закон о защите прав потребителя. Также указала на мой эгоизм по отношению к другим клиентам почты и выразила недоумение, почему меня не принимают в другом отделении почты по адресу отправки писем. Тем самым проявила абсолютную некомпетентность.
Первое отделение, не донесли до нас журнал, обратилась в отделение, сказали разберутся и перезвонят, ни звонка ни журнала… еще и дозвониться не возможно, трубки не берут вообще!
Даже нет слов... сидят такие хамки!!! Зашла первый раз в 10 лет и больше не пойду вообще туда (именно на Щетинкина) такое ощущение, что они себя так ведут специально, чтобы к ним вообще никто не ходил! Сделала замечание и набросились все в раз, а люди, которые стояли в очереди говорили, не связывайтесь лучше с ними!
Как и любое почтовое отделение - это дно. Для центрального отделение тем более. Среди персонала не встретить адекватных людей. Все долго, непонятно и невнятно. Невежливо и так далее.
Ужасное обслуживание !!! Постоянные Крики, оры причём между сотрудниками с утра - одна такая там смена, работали 2.12, 21.12 и 29.12.! Как их вижу сразу разворачиваюсь.
Сегодня (06.12.19) пришли с мужем за посылкой в центральное отделение, ждали небольшую очередь целых полчаса, но это обычное тут дело. Подошли мы к левому «окну», обслуживала нас женщина хакасской национальности (бэйджа на ней не было, представиться она не пожелала). Заполнив все необходимые документы, ожидали пока она оформит выдачу. Дальше самое интересное) муж поцеловал меня (чтобы было понятно - это был короткий СЕКУНДНЫЙ поцелуй!). Этот работник почты, бросив что-то вносить в комп, приказала (!) прекратить целоваться! На наш вопрос «а где прописано, что мы совершили что-то непотребное», дама заявила, что «здесь не то что, целоваться, здесь людям звонить по сотовым телефонам запрещено!»
Вывод: не зря шутят про нашу почту России, про ее «вежливых» работников. Всё из жизни.
Будет справедливо, если на этот отзыв отреагирует руководство этого работника, и напомнят ей как надо вести себя с посетителями, а то такое впечатление, что женщина сама придумывает свои правила поведения на почтовом отделении и прилюдно отчитывает за их нарушение посетителей, которые еще и старше ее по возрасту.
Место, где портят настроение!
Есть эл.очередь, взяла талон отправить посылку. При наличии(вроде бы!) терминала на оплату - оплата только наличными. Сходите получите в сбербанке за углом! После покупки коробки - отойдите, заполните за тем столом! Нет ни одной пишущей ручки!
Заполнила - снова талон на отправку посылки. Снова ждем! И ответьте: если я купила у вас коробку, почему я должна еще раз её оплачивать в весе всей посылки?!
Мне в почта банке нравятся, быстрое обслуживание, я ещё и клиент этого банка, пенсию получаю, здесь больше процентов , чем в Сбере, мне очень нравится. 5