Всегда ответственная и заботливая работа операторов, особенно если вам приходит многокилограммовые посылки - хрупкие женщины остаются вежливыми и приветливыми! Низкий поклон!
Полное безразличие к клиентам. Оформление посылок заграницу стало затруднительным и операторы отказываются помогать, ссылаясь на свою програму. А выдача посылок это отдельная история, в сортировочном центре по месяцу могут находиться
Ужасное отделение, посылка пришла к ним 22 апреля, прислали смс что 23 апреля будет доставка курьером в течении дня, сидела дома ждала доставку, тишина, на сайте статус посылки Уточняется адрес, что его уточнять, написан же от правителем, плюс отделение в центре, где и я проживаю но тем не менее доставки нет, позвонила им, оформили заявку на доставку и сказали ждать, либо самой идти, но посылка большая, не донесу, тяжелое нельзя носить, вот кап так специально за срочность оплачена и немало 3 тысячи, посылка нужна к определенной дате, подарок, сколько еще ждать неизвестно, больше никогда услугами емс пользоваться не буду и готовлю претензию на них
Ооооочень -очень медленно работают в принципе как и везде на Почте России. Получал посылку-передо мной 1 (один!!!) человек..я простоял 40 с лишним минут..это наверное рекорд!!!@
Добрый день! Была там несколько раз, получала товар. Бывают большие очереди но обслуживают оперативно, персонал хороший, внимательный. Посылки приходят в хорошем состоянии, пока ещё не было нареканий.
Посылка в отделении находится50 дней, и продолжает там находиться. Извещения на получения,не было написано. Пришлось её искать ,оператор не сразу посылку нашел, только на следующий день, а извещения так и не отправили. Не один телефон не отвечает
Будьте добры, напишите извещения и отправьте по адресу. Ведь деньги не малые берут за доставку .
Очень проблематично подьехать и забрать посылку. Наставленно много пустой большой тары под посылки и почтовые машины занимают даже проезжую часть улицы.
Помещение требует обновления. Из-за высокой проходимости всегда грязно. Скапливается всегда много посетителей, работают как правило 2-3 оператора, поэтому образуются очереди. Работники работают в принципе быстро.
Хочу пожаловаться операторы звонят чтобы приняли доставку а ни неделями не доходят приходишь говорят уже подготовили на отправку сегодня по раньше пришла забрать в интернете было написано до 20.00 работают а на самом деле 18.00 уже было закрыто
Все очень долго, обслуживание на ноле. Хотя старшая по отделению самая адекватная. Приходится там получать международные посылки, так бы не ногой туда.
При отправке посылки по емс сотрудница совершенно ничего не знает! При оформлении не учла (на бланке) оповещение по смс. Так же не смогла объяснить расчёт стоимости. Если отправлять посылку по емс, лучше самим расчитать стоимость и ознакомиться с условиями доставки через онлайн емс.
1 скоростную посылку почти неделю из отделения этого отправить не могут 😒сама посылка шла 4 дня, пришла в отделение , как положено, а курьер её все никак отнести не может
Курьерская доставка по факту отсутствует. Каждый день переносят доставку по собственному желанию.
Они упразднили отделение EMS. Звоните и договаривайтесь о самовывозе, ну или же ждите вечность, в надежде, что посылку вам доставит курьер.
В начале февраля и вначале марта 2023 - с перерывом 1 месяц отправила детям две посылки, обе пришли вскрытые!!! Из одной украли недорогой девичий кулончик, посланный в подарок на 8 марта в мягкой игрушке(((( Посылку упаковывала в самом почтовом отделении, это видели сотрудники! Посылка при мне была запечатана, но потом вскрыта и аккуратно заклеена обычным скотчем поверх почтового! КУЛОНЧИК естественно ИСЧЕЗ!!!!!!!
Хорошее, просторное отделение. Вежливый и внимательный персонал, особенно начальник отделения. Из минусов - нехватка персонала из-за чего наблюдается скопление клиентов. Но это скорее не недоработка администрации отделения, а общая проблема политики Почты России.
Последнее время немного народу, так что ждать не долго, что очень радует! Внимательные, терпеливые работники. Наверное , быстро потому что только посылки стали обслуживать без разных квартплат.
Отличное обслуживание, те кто возмущаются в очереди про долгие выдачи, недалёкие люди, менее 5 минут на человека тратят, сотрудникам сил, спасибо за работу)