Снова откатываются в советский век обслуживания населения. Электронную очередь выключили, снова очереди по часу, духота, работники не успевают. Время работы сократили, с 11 утра до 18 вечера + обед. Всегда давка. Понятно что работают за нищенскую зарплату и работники в целом не виноваты, наверное. Но зачем так с людьми поступать, неясно. Теперь забрать пакетики с али, это событие к которому надо готовиься морально и по времени. А лучше вообще там не появлятся.
Постоянные очереди,несколько раз оставляла жалобы на горячую линию- отказывались принимать заказные письма в связи с отсутствием марок. Неудобный график работы, освещения перед дверью нет,обшарпанное крыльцо,надо внимательно смотреть под ноги,чтоб не подвернуть ногу.
Жду с ужасом заселения домов на другой стороне Энтузиастов.Если и сейчас там можно забирать свою посылку больше часа,то, после заселения,за посылкой нужно будет ходить с суточным пайком и палаткой.Сейчас очереди иногда бывают даже на улице.
Конечно здание с виду невзрачное, но обслуживание (по сравнению с другими отделениями) быстрое. О приходе посылки оповещают не только уведомлениями, но и смс.
Помещение не проветривается, летом жарко и душно, зимой тоже душно. Часто не работает электронная очередь, мало действующих операторов, поэтому образуются очереди.
Электронная очередь почти всегда не работает, четко не обрщначено какие окна по каким направления м работают из-за этого возникает путаница и негодование граждан преклонного возраста. Хотя персонал работает хорошо, видно что стараются. Не хватает хорошего руководства.
Мне отправили посылку из Красноярска ещё 14 октября, ;lждала до сегодняшнего дня извещение,сегодня первое ноября.Искали сегодня где может находиться посылка и нашли ,что она с 18 числа уже на почте!?И ещё нашли что 3числа истекает срок хранения на почте!Как можно так относиться к своей работе?Понимаю что мало платят,но исполнять свои обязанности надо!
Ситуация такая около 10 мелких пакетов из Китая которые должны были придти во втором квартале этого года не отслеживаются на территории России не пришли до сих пор. В почтовом отделении по сегодняшний день говорят ждите извещение или посылку положат в почтовый ящик если она поместится по своим габаритам. Хорошо решил их проверить и сделал очередной заказ с Китая но трек номер при этом отслеживается. Посылка пришла в отделение 20 августа и по сегодняшний день находится в отделении при этом ни каких извещений я не получал. Позвонив по телефону горячей линии почта России мне сказали что на отслеживаемые посылки должны приходить извещения как правило это либо в этот день либо на следующий. Буду ждать до 18 августа и конечно пойду ее заберу. Мое мнение: что те посылки которые должны были придти еще во втором квартале этого года куда то пропали. Выводы делайте сами.
Как и все почты России! Запись электронная не работает никогда!! Стоит одна, дикая, орущая очередь. Люди которым забрать посылку, за одну минуту, стоят вместе с теми, кому отправить или еще какие пол часа... И сидят по два человека...
График работы всегда разный, работали с 9:00, потом с 11:00, сейчас до 28.02.20 работают с 10:00. Потом неизвестно что будет с расписанием. Про работников: всегда недовольные, грубят, толком ничего объяснить не могут.
Очень важное письмо с документами было отправлено 1 классом, доставлено все помятое как из Нного места. Очень была огорчена и зла, так как эти документы не хотели у меня принимать. Пришлось оригиналы гладить утюгом.
Отправляла родителям открытки из другого города, ни одна не дошла, как оказалось, они валялись на почте пол года, их просто не разносили
Пришла за получением мелкого пакета. Пришлось подождать в очереди 25минут. Впереди стояли 10 человек. Обслуживали 3 специалиста.
Может стоит правильно распределять-для получения пенсии один специалист,
для получения посылок -второй специалист,
Для оплаты платежей третий.
Самоё худшее отделение. График работы меняется постоянно. Дошло до того, что почта открывается только в 10.00 утра до 17.00. Работают только на выдачу. При этом у них обед целый час. Не повезло, что живу рядом, следующее отделение нужно ехать, что не очень удобно с маленькими детьми.
Помещение требует ремонта. .Долгие очереди. Но это не вина, а беда коллектива. Это в целом организация работы Почты России. Новации Москвы еще не докатились до регионов.
Ад! Очень часто очереди. Сокращенный редим работы. И так и не поняла коода приносят извещения о письмах, проверяю ящик по несколько раз в неделю. Уведомление всегда оказывается там в последний день срока
Вечно огромные очереди, и стоять в них часами, имея маленького ребёнка совсем не кстати!! Сделали табло, так и то уже который раз приходишь. И не работает ничего, снова живая очередь!