Часто посещаю данное отделение. Довольна. Сотрудники всегда очень вежливые, терпеливые! Работы у них много, нас- клиентов тоже много, они всегда доброжелательны. Очереди иногда есть, но не критично. Удобно, что можно по карте рассчитывается)
Пункт отличный, в первую очередь на удивление из-за сотрудников.
Специалисты вежливые, на все вопросы подробно отвечают, работают быстро.
Претензии к самому пункту, не очень удобная высокая стойка (хоть я и не совсем низкий), мало сидячих мест, да и ремонт бы не помешало сделать
Происходит что -то не понятное, постоянно сокращается график работы почты. Уже работает до 15-00. Что это за безобразие,? Не могу получить свои документы! Мало того, что расположено не удобно, так ещё и работать не хотят.
Доставка стоила 400 р. Что же входит в сервис от Почты России!? 20 минут стояла в очереди и еще 20 минут искали мою посылку, которая только приехала и ее уже убрали на другой стеллаж и не могли найти.
Разное впечатление от этого заведения. Грустное и унылое!. Вечные очереди, изможденные лица персонала, хорошо, что убрали хмурую и озлобленную заведующую прошлых лет. Сейчас как будто обстановка становится более позитивной.
Закрыто было раньше времени! Расписание режима работы почты до 20 ч. И
В 18-06 было закрыто. Информационное табло размещались у входа. Это был первый и последний визит, с таким отношением и нарушением.
Ужасная почта, график работы меняют как хотят, то до 15.00 то до 13.00 то уних программа неработает или компьютер сломался, регламент работы не соблюдается вечно километр очередь.
Почтовое отделение недавно отремонтировали. 4 окна, но работают обычно только 2. Расположено внутри жилого квартала. Подъезжать к отделению неудобно. С автомобильной парковкой проблема.
Почта всегда загружена. Народу после обеда очень много. Лучше посещать данное учреждение с утра. Почту по адресам почтальоны не носят матевируятнехваткой или не желанием персонала. По субботам два раза отказали в отправке письма. Работали только на выдачу пришлось идти в другую почту. Персонал стрессоустойчивый, знает своё дело, работают без энтузиазма.
Замечательный персонал, доброжелательные и профессиональны. Время в очереди за последним посещения не больше 5 минут. Последний раз был вообще сильно удивлён, пришел в обед получать посылку и оказался первым.
Недавно была на этой почте, нужно было посылку забрать. Получила очень быстро. Раньше по часу, а то и по полтора приходилось ждать, а сейчас всё очень быстро. Радует и отношение работников почты
Отделение связи единственное на очень большой участок населения,поэтому в дни получения пенсии большинство очереди. Нет сотрудников. Чтобы отправить посылку нужно стоять в общей очереди долгое время. Само помещение вполне приличное,но организация работы совершенно никакая.
Это почтовое отделение относится к нам по месту жительства. И хочется отметить, что в последнее время оно стало работать гораздо лучше, чем раньше. Очередей практически нет, персонал вежлив, работает слаженно.
Очень плохое почтовое отделение. Несколько раз был просрочен срок хранения судебных писем, т.к не было ни извещений, ни смс уведомлений. Персонал совершенно не компетентен. Обслуживание очень медленное, при наличии 3 человек стоишь в очереди больше часа. Хочется реальных перемен в этой сфере обслуживания.
2
S
S
Знаток города 2 уровня
5 июля
Не уведомляют перед оформлением, о стоимости доставки. Сообщили только перед оплатой, что оформили дорогой тариф, хотя на сайте указан в 9 раз более дешёвый тариф так же заказного письма. По итогу пришлось отправлять письмо с другого пункта за цену, уже как на сайте.
Не хуже и не лучше других отделений почты России.
Отправляю и получаю авито заказы тут, так как это ближайшее к дому отделение.
Сотрудники молодцы. Денег нет, но они держатся. Коллектив постоянный, опытный.
Помещение большое, но как не приду всегда есть человек 15 в очереди.
Одна оператор любит поболтать, работает супер медленно. Одного клиента обслуживает минут 10-20.
В очереди стою каждый раз не менее 1,5 часов.
Чаще всего работает один оператор.
Один раз на получение посылок записалась через приложение и приняли по времени, без очереди. Обслуживание заняло минут 5-7.
У меня приложение загружено на телефон.
Месяца три назад поменяла паспорт. После этого получала посылку с наложным платежом, отправляла посылку, каждый раз предъявляла новый паспорт. Ещё посылку получала по приложению без паспорта, по электронной подписи.
А сегодня посылку не отдали, сказали "личность не установлена, данные паспорта не действительны!!!"
У меня вопрос: "Если я в приложении сама не могу внести изменения, какого черта за все это время ни один оператор, имея мои данные паспорта, при оформлении получения посылки и отправки посылки, ни один не поменял их?!!! Не сохранил?! Они же вносили их при отправки посылки и получении с наложным платежом.
И даже выдавали посылку так без паспорта. А теперь очнулись вдруг и не отдали посылку простую, без наложного платежа по штрих коду! "
Понятно почему так почта работает! Потому что люди не обучены как надо, не внимательны и не расторопны.
Неплохое почтовое отделение,вежливый персонал,обращалась для получения посылок.Посылки целые,доставлены в срок.С грудном ребёнком обслуживают без очереди
Много лет получаю здесь посылки, иногда утруждает долгая очередь, но в целом все работают оперативно, сотрудники вежливые. Еще минус - часто открыто всего одно окно.
Хорошая оценка только потому, что в крайний раз отпустили меня достаточно быстро после долгого стояния в очереди. Из пяти окон работало только три... И такая ситуация регулярно повторяется.
Не понравилось, не приятное место и люди, которые там работают не приятные. Была здесь первый раз. Я узнала, что справки с работы отправили мне заказным письмом. Поэтому вынуждена была письмо искать. Оно месяц, как лежит в почтовом отделении и никто не собирался мне его доставлять. И когда я за ним пришла, мне сказали, что я должна заполнить извещение на его доставку. Я заполнила только ту часть, которую мне положено при получении. Так меня ещё и отчитали. Сказали, что у них нет работников, не только заполнять извещения, но и их разносить. А раз у них нет работников, то люди сами должны забирать корреспонденцию. Жители нашего дома, кто бывает на почте, забирает все письма и сам разносит по почтовым ящикам. А если пути не у кого нет, то письмв будут там лежать. И получат их или нет, это уже вопрос.
Вечные очереди и отсутствие достаточного количества сотрудников, т.е. буквально работает один человек! Почти все посетители без масок и никакой дистанции! Месяц назад приходила получать письмо, была 26-я в очереди! Прождала около 2-х часов! За это время успела позвонить на Горячую линию Почты России и написать жалобу на сайте! Примерно через полчаса вышла из подсобки ещё одна сотрудница и очередь слегка оживилась, но ненадолго! Просто приехала инкассация и первая работница перестала обслуживать очередников. Это какой-то кошмар просто! Очередь постоянно росла и вместе с ней возмущение людей. Такая история в этом отделении не первый год и ничего не меняется! А газеты на дом приносят вообще с опозданием на несколько дней! Кому нужны позавчерашние новости?
Многие сейчас ругают нашу почту... Я вчера ходил подавать заявление на возмещение ущерба за утерю посылки (я инвалид после двойного инсульта, плохо разговариваю). Сотрудник почтового отделения Петухова Олеся отнеслась ко мне очень правильно (все объяснила, помогла). Огромное спасибо...
Сотрудники молодцы. Нужно было оперативно отправить посылку, а время оставалось 5 мин до закрытия. Так девушки все быстро оформили. В итоге посылка ушла. Спасибо большое
время ожидания завист от тех кто отдаёт заказы. есть те кто быстро это делает а есть кто не очень. в отделении можно просидеть более 40 минут. но в последнее время заказы выдают быстро.
Отзывчивый и хороший коллектив, приятное обслуживание , добросовестный подход к клиентам , спасибо огромное было очень приятно посетить данное место ! ! ! Рекомендую !
В целом всё устраивает. Само помещение простенькое но чистое. На мой взгляд персонал перегружен, или точнее сказать его не хватает. Частенько бывают большие очереди. :)
График работы не предсказуем! Часто приходят люди к закрытым дверям написано по техническим причинам не работают. Обед с 13 до 14 хотя на сайте нет этой информации. Банкомат находится внутри, люди вынуждены ждать когда же откроется отделение.