Столкнулась с ситуацией, когда необходимо было срочно отправить посылку сыну в армию. Огромную благодарность хочется выразить Мирошиной Олесе за помощь, корректные объснения что, как лучше и просто за человеческое отношение,как к матери солдата.
Не смотря на небольшую очередь в отделении, девочки операторы деликатны к каждому посетителю.
Как только установили электронную очередь, началась какая-то жесть. Мне казалось, такая система наоборот должна упорядочить клиентов и сократить время ожидания. По итогу работает как попало, талоны вызываются в произвольном порядке. Я ждала 45 минут своей очереди, а люди, только что зашедшие, по талону на точно такую же услугу вызывались раньше меня. Из четырех окон два перестало работать, потому что сотрудники просто куда-то свалили. При этом оставшиеся двое сотрудников торопили очередь клиентов и грозились, что им уже закрываться надо. Это что за беспредел? Прежде, чем автоматизировать, решите вопрос со своими кадрами! Почему люди должны стоять и ждать перед неработающими окнами в самый пик загруженности? Или по живой очереди принимайте, как раньше, чтобы те, кто пришел вперед, по итогу не ждали по два часа из-за странного компьютерного рандома!
Отправляла большие посылки, предложили помощь в упаковке.
Единственное — долго оформляли по причине оплат через приложение.
В целом, обслуживание хорошее
Отлично 👍.
Видимо сменили руководство. Сейчас там чисто и быстро обсуждают. Всегда много касс работает. Максимум на получение посылки 📦 уходит 2-3 минуты. А раньше по 30 -40 минут были очереди.
Практически никогда нет очередей, если и есть то жду не больше 5 минут. Даже под вечер (когда все уставшие) сотрудники вежливые и на позитиве. После выхода на улицу остаётся приятное чувство. Пожалуй первое отделение почты России, о котором можно сказать столько хорошего
Очень быстро отдают посылки, если и есть очередь, то движется вполне быстро, женщины очень приветливые и добрые) отдают по паспорту паюосылки так же быстро, как и те, которые забирать без паспорта) код приходит тоже резко)
Была в разное время (это для тех, кто скажет что видели там толпу) возможно, но она обычно именно на приём почты) поэтому не стесняйтесь спросить кто последний на выдачу)
И да, окно выдачи всегда 1)
Меня вполне устраивает работа данного отделения. Лица операторов за 10 лет уже стали родными. Хорошо, что уменьшили нагрузку на них путем отмены оплаты коммунальных услуг. А то раньше большая доля очереди были плательщики, которым было лениво идти до сберыча или не умеющие оплачивать онлайн.
Ужасное по клиентам отделение связи. В очереди приходится по сорок минут стоять. Хотелось бы лучшего. Ближайшее отделение на Павловском тракте очень хорошее. Очередей практически нет.
Очередь почти всегда, сотрудники сейчас стали более вежливыми, но есть, кто сможет и нагрубить. Поэтому на почту ходу только при сильной необходимости, если нет других вариантов.
Последнее время редко сюда хожу - но сколько раз был - ни разу не было очереди!!! что очень радует. (что случилось ???? раньше очерь всегда до входа была.)
Раньше былв самая худшая почта.
Сейчас это почтовое отделение просто на 5 баллов!
Люди вежливые, много их: работают, шуршат.
Больше 5 минут там не была.
Даже вечером!
Наконец-то положительные изменения изменения!
3
В
Виктория Бабушкина
Знаток города 9 уровня
29 августа
Ужасное место, конфликтные сотрудники, которые как будто бы делают одолжение. Не рекомендую
Это та самая почта с самой низкой оценкой в городе ,она переехала ,из-за этого отзывов нет ,но просто имейте ввиду куда вы идет ахахах)) +время работы одно написано в яндекси ,а когда приходишь ,оказывается они до 19 работают ,вместо 20 ,прикольно)
Персонал долго ищет посылки, ощущение что на работе первый день. Почему нельзя разработать понятную для персонала систему хранения поступивших посылок и писем? Постоянный хаос, а также очереди на получение и отправку.