Однажды заехала заплатить коммуналку и осталась крайне недовольна- грубоватый оператор, она же заведующая отделением. Я привыкла к отделению 5- несмотря на очередь сотрудники предельно вежливы и приветливый.
Ни чего не изменилось со времён перестройки. Не смотря на электронное отслеживание отправлений, умудряются терять посылки. Потом, после официальных обращений на горячую линию, нашлась, но осадок остался.