Отделение почтовой связи № 630132
338 отзывов
10 октября
На фоне многих отделений почты России в Новосибирске- это образцовое. Четко организована очередь, которая если и возникает, то рассасывается довольно быстро. Сотрудники проконсультируют по любому вопросу. Молодцы! Руководителю данного отделения - поощрите пожалуйста ваших сотрудников, для почты России сейчас вменяемые люди на местах - это главный актив.
1
1
22 июня
Никогда не угадаешь будет очередь или нет). Сейчас, в разгар лета, есть несомненный плюс - работает кондиционер. А вот с работой самой почты не все так однозначно. Вне зависимости от дня недели и времени дня может работать одно окно или сразу 3-4 ( редко больше). Не говоря уже о том, что вместо работы с общим потоком, посетителей делят на отдельные очереди - получение, отправка и финансы. Как итог ты можешь час стоять, тк твоя очередь на отправку/получение не двигается вовсе, а вот противоположная тает на глазах, и люди, пришедшие 5 минут назад, уже уходят по своим делам. Странное решение. В остальном претензий нет!) все работает отлично, посылки доходят в целости и быстро!
4
2
14 июня
ОПС 132 нас обслуживает уже 9 лет. Спасибо работникам отделения. Всегда приветливые, в отделении чисто, приятное обслуживание. Спасибо отдельное доставщику почты (почтальону) на участке ул. 1905 года, 83.
2
2
29 октября
В отделении хорошо и приятно. Очень вежливый и приветливый персонал. Быстро и качественно работают)
8 августа
Ужасная работа. Стоишь в очереди час как минимум, а потом тебе говорят что есть только визуальный осмотр и все. То есть предлагают взять кота в мешке. Вы пишите это сразу на своём сайте и с теми с кем сотрудничаете в том числе с Авито. Люди хоть не будут тратить свое и чужое время , а у вас не будет порожняка . Катаете товар туда сюда за бесплатно... Люди совсем откажутся от ваших таких ,, услуг ,,.
1
24 августа
Отделение удобное, есть электронная очередь, места для сидения, отдел с газетами и мелкими товарами розница. Минус неполный штат работников и очереди
1 января
Приходится посещать это почтовое отделением. Всегда очень много народа и мало операторов. Сотрудники стараются но все равно справляются с большим трудом. Как нужно получать письмо или другое отправление настраиваюсь психологически. Огромные очереди которые почти не движутся.
Вышестоящему руководству почты нужно обратить внимание на данное отделение связи и увеличить штат.
1
16 ноября 2023
Боже! Какое чудесное место!
Не во всех и не в многих отделениях Почты России была, к счастью. Возможно, это отделение - исключение из стройного порядка и технологии получения отправлений. То нужен ОБЯЗАТЕЛЬНО паспорт, то без него. Хотя процесс оформления документов моего отправителя всегда одинаков. Странно.
И ожидание в очереди ( 5-10 человек) от 20 мин до 1 часа. Так что, если надо посетить это место, набираемся терпения и планируем заблаговременно
1
1
8 января
Электронная очередь, где номер "нужно запомнить или снять на телефон"
По факту особо сообразительные ждут пока кто то уйдет, не дождавшись очереди и пытаются протиснуться.
Сотрудники делают все что могут, но часто бюрократия и правила не позволяют оказать услуги качественно. Про магазин вообще молчу. Непонятно для чего он конкретно в этом отделении.
Ладно в дальнем селе, где почта это связь с внешним миром. Но в центре города, где па каждом углу супермаркет, отвлекать людей ради пачки чая... Странная логика
2
9 декабря 2023
Частенько хочу в это отделение отправлять письма. Одно из самых удобных расположений почтового отделения. Посетители всегда есть. Лишь один раз попала в жёсткую очередь, но деваться было некуда - срочно надо было отправлять письмо, пришлось ждать 2 часа, вспоминая кадры из фильма "Последний богатырь" про почту. К отделению без претензий, сотрудников было достоточно и обслуживание достаточно оперативное, просто народу было много.
1
25 июня 2023
Отличное отделение, персонал молодец, очень терпеливый, внимательный и отзывчивый. Время ожидания разное, зависит от количества посетителей. Единственный минус, часто не работает электронная очередь. Если записываешься, вообще проблем нет. Хожу только! сюда))
1
1
27 февраля
Спасибо работникам отделения. Всегда быстро и качественно обслуживают, понятно расскажут. Спокойные и трудолюбие пчелки
1
1
20 октября
Нет нареканий. Работники приветливые, не скандальные, терпеливые, понятливые, быстрые
4 октября
Грубые , без основания. Все злые даже при людях ругаються друг с другом. Грубят клиентам.. Особенно пожелым взрослым людям.
3
31 октября 2023
Ужасный принцип работы в данном отделение. Работают 3 окна, два из них на получение, все быстро. Но если ты пришел отправить что-то, будь добр сиди не менее часа, всего одно окно с огромными перебоями работает на отправку…. Это кошмар. Сидишь часами и ждешь, за то на получение люди больше 15 минут не задерживаются. Просто отвратительно!!!!! Откройте тогда 4 окно на отправку тоже.
4
1
21 октября
Руководству Почты России необходимо обратить внимание на хамство сотрудников 132 отделения, а именно руководителя отделения!
3
15 апреля 2023
Отделение стало гораздо лучше. Всегда чисто, достаточное количество открытых окон. Даже при очереди 15-20 человек - время ожидание 10-15 минут. Очень удобное расположение. Спасибо грамотным и компетентным сотрудникам!
2
3
28 сентября
Хорошее отделение сотрудники вежливые,если надо помогут подскажут.
6 января
Всегда много народу, электронная очередь не помогает, но если записаться через приложение, то точно можно попасть в то время на которое записан. Сотрудники очень внимательные отзывчивые, доброжелательные.
1
19 октября 2023
Нужно было отправить товар покупателю через авито. Пришел сюда и пожалел. Очередь гигантская,работают всего лишь два сотрудника,хотя рабочих мест четыре. Я простоял в очереди час! Один час чтобы отправить учебник. Ужасное отделение и отвратительное качество оказания услуг. Впрочем от почты России другого я и не ожидал. Но это отделение просто никакой критики не выдерживает. Стал бы снова к ним обращаться? -никогда
8
4 декабря 2023
04.12.2023
Потратили деньги на коробки , и на такси, на почту взяли 2 фары , сотрудники сказали вам нужно 2 коробки , мы купили их, и положили, подходим к сотруднику и она говорит что вам нужно сделать все в одну коробку , мы сделали в одну коробку , потом она говорит вы уверены что коробка выдержит , ее же будут бросать и т д , в итоге время закончилось, мы ждали 2 часа в этой почте
1
26 апреля
Очередь постоянная , работают два окна. Как ленивцы с мультика Зверополис, медленные вальяжные, сделайте отдельное окно с письмами, очень не удобно прийти забрать посылку и по часу ждать пока письмо отправят
1
1
11 февраля 2023
Поражаюсь стрессоустойчивости работниц почты, вы очень крутые.
Обслуживают быстро, приятно общаются,все объясняют.
В конфликтных ситуациях отлично справляются,даже если клиенты очень не очень.
Спасибо вам, работники данного отделения, вы крутые.
3
1
7 октября
Сколько времени потрачено в очередях на получение и отправление, не счесть! Хочется, чтобы отделение работало быстрее и стабильнее, но, из-за нехватки персонала, долгое ожидание и нервная обстановка!
Может вы хотя бы сделаете оплату ЖКХ в окнах Почта-банка? Финансовые операции они так же быстро проводят!
11 апреля 2023
Хочу сказать большое спасибо за Вашу работу. Всегда приветливый персонал, все четко и быстро! Являюсь постоянным клиентом этого отделения. Отдельное спасибо заместителю Самаковской Светлане, за отличное обслуживание и доброжелательность!😃
2
1
22 июня 2023
С появлением интернет торговли в отделении почты России началась новая жизнь, затухающие до этого подразделение вновь ожили, появились очереди, даже установили электроннве терминалы для записи в очереди, недавно я зашёл и был 35 в очереди ушёл погулял 40 минут вернулся, а очередь ещё даже не подошла. Появился отдел с продуктами питания, цены высоковаты и вообще непонятно кому в почтовых отделениях нужна крупа и консервы, сюда люди идут с конкретными целями, максимум прихватить шоколадку либо жвачку, но не более хотя могу ошибаться. Персонал приветливый, ,профессиональный единственное не хватает стульчиков при длительном ожидании в очереди, пенсионерам думаю тяжеловато отделение небольшое душное, место мало для такого количества людей, лучше бы вместо отдеоа продуктов сделали комфортную зону ожидания, ещё и банковское отделение открыли здесь же. Тоже пока сложно сказать насколько оно востребовано, на мой взгляд идёт перегрузка помещения в попытке эффективно использовать каждый квадратный метр, что в итоге отражается на комфорте людей, банк должен быть отдельно, продукты отдельно, почтовое отделение отдельно. Но опять же это моё мнение могу ошибаться, а в целом услуги почты России востребованы и актуальны и это хорошо!
1
12 марта
Третий день не могу забрать посылку. Никогда бы не связалась с почтой ,но отправитель не спросил. Из 10 окон работают 2! Как так ? Час пик , очереди не двигаются. Две бабули ели передвигаются. Нахрена 10 не работающих окон??
4
1
7 сентября 2023
Почта взяла на себя очень много функций, а справляется с трудом. Чтобы получить письмо, я приходила два дня. Очень большие очереди, время ожидания до двух часов. Расцениваю это, как неуважение к посетителю. Думаю, это проблема скорее не непосредственных работников почты, а руководства, слабой организации. Не рекомендую это почтовое отделение.
4
8 сентября 2023
это реальный ад, а не отделение. просидела час, очередь продвинулась на 10 человек. передо мной еще 27 человек, я до сих пор сижу ))) сотрудники ходят по залу, бегают туда-сюда и игнорируют людей, как будто здесь никого нет. одна из сотрудниц еще успевает поболтать, а вот про работу свою совсем забыла :( из 8 окон работает одно и то, что то перестало ))) в один момент очередь остановилась и вот уже 30 минут ничего не меняется.
нет слов, одни эмоции просто.
5
13 сентября
Посылки в сохранности. Персонал внимателен. Но все очень долго.
28 сентября 2023
Из всех отделений, находящихся по близости самое долгое... Постоянные часовые очереди и работающие только два окна...
Почта России - займитесь уже обслуживанием и прямым предназначением! Увольте менеджеров-директоров, которым главное заработать и из почтового сервиса сделать магазин...
Поднимите зп операторам, и люди к Вам пойдут работать!!!
3
1
7 января
Три окна, в основном работает одно, иногда два. Девочки молодцы, работают хорошо, но "почта" жалится на зп, отсюда и проблемы.
11 января
В 8 окне тянут время, девушка в перейди меня была, на нее письма нет, ее отправили в другое окно, казалась бы один ушел, продолжайте принимать дальше, но нет, надо было встать и постоять посмотреть что ответят той девушке которой письмо не пришло. Как говорится: работа ты меня не бойся я тебя не трону.
3 февраля 2023
Контактный, приветливый персонал. Делают все возможное для быстрого и качественного обслуживания. В зале бы вешалку поставить для верхней одежды, потому что когда с посылкой возишься, ну очень жарко. Мне, во всяком случае, пришлось снимать пуховик.
3
6 сентября
Хотите потерять кучу времени в очереди? Вам сюда. В лучшем случае работает 2 окна
3
1
26 января 2023
Отправляли посылку. Очередь электронная . Табло доступно , громкость звука немного можно добавить. Есть несколько мест присесть в ожидании . Работают несколько операторов , очередь движется очень быстро . Чисто , светло . По месту жительства , наше отделение другое и ближе к дому , но выбрали это .
1
10 октября 2023
Обычно не пишу отзывы, но тут не смог сдержаться. Самое отвратительное отделение в котором когда либо я был.
Сижу Более 40 минут, хотя предомной было всего 10 человек, очередь застыла уже минут как 20. Не советую тут появляться кому либо, правда, даже врагу не посоветуешь
3
1
2 сентября
Большие очереди! А вот работники супер, молодцы!
5 августа 2023
Есть конечно минус, это то что девченок осталось мало и очередь, но они молодцы, все на уровне, вежливость, скорость а главное улыбки и объяснение всего, держитесь вы лучшие
3
3
26 апреля 2023
Срочно нужно было только купить 50 конвертов, пришла на почту взяла талон, впереди в очереди было 10+ человек. Работало всего три окошка. Зачем тогда там 7 окон, если работает меньше половины? Почему нет отдельного окна для покупки? Почему мы должны ждать вообще? Просидела 15 минут и ушла, потому что опаздывала на работу. Прошу принять меры, например нанять дополнительных сотрудников, чтобы в очереди не сидело 15 человек.
Из плюсов, электронная очередь работает и есть розетка в открытом доступе, чтобы зарядить телефон.
3
18 сентября
Обслуживание было быстрым и приветливым
2
2
24 марта
Лучше вообще не заказывать ни чего сюда… В очереди можно состариться… зашла было 18 лет вышла резко 27 исполнилось… больше ни ногой на эту почту.
2
17 октября 2023
Постоянно очереди огромные , чтобы Отправить письмо отсидела в очереди около 2 часов, и неоднократно в разные временые периоды . Было и такое более часа простояла ,чтобы купить конверт формата ,,А4,, но таковых не оказалось в наличии.
2 июня 2023
Я оставляю жалобу на бардак..Моё письмо с документами было отправлено на закрытое отделение.. Документы нужные,а по ошибке оператор отправила в Здвинский район в с.Чулым.А мне надо было в г.Чулым Чулымского района.Отдел кадров Новосибирской области клянётся,что на конверте адрес написан был правильно.Мол ,ошибка оператора.Прошу разобраться с данной ситуацией и моё письмо с документами должно быть доставлено мне в руки в ближайшее время...
3
16 сентября 2023
Грязные, поломанные, как у бомжей, стулья! Кругами разводами... Сесть не возможно, тошнит. Неужели почта России такая бедная, что не может стулья новые приобрести? К сожалению не сфотала, но в следующий раз обязательно это сделаю👎👎👎
3
1
20 февраля
Отвратительное отделение. Грязно. Прождал 30 минут в очереди. Не клиентоориентированные сотрудники. Постоянные проблемы с отправкой Авито доставкой.
4
1
6 марта 2023
Классное отделение. Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники. Честно сказать была приятно удивлена. Все бы были такие отделения почты.
1
16 июля
Всегда большая очередь. Мало сотрудников
23 марта 2023
По разводу на бабки там не задерживают. За деньги привозят всегда вовремя. Очень удобно сразу можно оплатить коммунальные. Разводят обычно на покупку каких-то услуг. Я всегда меняю пароль. По крайней мере так было раньше.
1
27 сентября 2023
Самое отстойное отделение в стране! Когда его уже ликвидируют, а работников всех посадят?!
Судебное письмо не приносили две недели, потом принесли извещение с пометкой, мол никто не забрал. Стали разбираться: сотрудник почты 630132 одним днём, одними чернилами заполнила все неявки и успокоилась. Суд был проигран из-за пропущенных сроков. Сотрудник почты не понёс никаких взысканий.
Следующий раз. Работала там некая Саша. Не знаю насколько она адекватная, но заказные письма упорно не приносила, либо кидала их возле подъезда. Хорошо, если кто-то порядочный из соседей найдет, подберет и разложит по ящикам иначе письма с документами попросту пропадали. Несколько раз писала и жаловалась на эту Сашу, но ответ один "у вас подъезд закрыт".
Сейчас за три дня записалась ч.з. приложение на получение заказного письма с документами. Нужно подписать документы. Вчера пришло сообщение: Ждём Вас завтра в 10-00. Сегодня с утра пришло сообщение: Ждём Вас сегодня в 10-00. Прихожу, а почта закрыта. И объявление на дверях: Сегодня работаем с 12-00. Алё! Вы там вообще вменяемые??? Вы зачем это делаете?! Если вам там заняться не чем, а судя по тому с какой скоростью выдаются и принимаются почтовые отправления, то реально людям заняться нечем. Ходят слоняются. То адресаты работают (Да! да! такое случается! Другие люди могут работать), а приходиться бегать несколько раз на почту, стоять многочасовые очереди.
1