Почта России микрорайон Менделеево 13, проблема возникла из-за заказного письма на имя моей мамы,которой 81 год.Я объяснила,что мама не сможет открыть дверь,даже если придёт почтальон.У меня был паспорт ее и заполненные извещения.Мне в грубой форме было отказано,сказали что может быть вообще человека нет в живых!!!!!?????Должны же быть какие то исключения в таком случае????
Очень долгое обслуживание, не редко операторы грубо разговаривают, администраторы так вечно, как ни спроси, морду воротят.
Два дизлайка к моему отзыву как раз, наверное, от этих администраторов 🤭
Могу только посочувствовать тем, кто там работает. За маленькие деньги выслушивают всех недовольных. Мне нравится обслуживание, девочки очень отзывчивые
Это почтовое отделение мне нравится тем, что там работают доброжелательные, внимательные сотрудники, которые в любое время помогут и подскажут. Также в операционном зале есть терминал, поэтому у стоек нет толкучек. Операторы грамотно и без суеты обслуживают клиентов. Спасибо большое работникам этого отделения почтовой связи. Будьте здоровы и не болейте на радость ваших постоянных клиентов !
9
2
А
Анонимный отзыв
27 августа 2022
Хорошее централизованное почтовое отделение, не хватает только света - думаю экономят на электроэнергии
Конечно, после ремонта стало намного лучше. И, как всегда, есть ложка дегтя... Плохо: 1. при таком скоплении народа, уборка зала в зимний период не достаточна. Ходишь по чвакающей грязи. 2. Банкомат вечно не работает (или работает на одну операцию) СПАСИБО охранникам, которые объясняют какую кнопку надо "нажать" чтоб тебе оказали нужную услугу. 3. Нет посадочных мест для посетителей - все заставили какими то ларьками, как будто народ туда за тушенкой ходит. 4. Зимой, как и везде, жарко в одежде когда приходится ждать в очереди. Стоять негде, кулера с питьевой водой нет, грязь... бр.. ужасно
Говорить о том, что понравилось не могу. Но и плохого говорить не буду. Чувствуется жёсткая экономия на всем. И на персонал и на качестве обслуживания. Здание вполне соответствует современным стандартам и требованием. Чувствуется экономия на комфорте и обстановке! Загромаждение ларьками о ветринами. Вообщем не уютно! Да и сотрудникам бы не помешало быть вежлевее и приветлевее.
Посылка на сортировке лежит три дня ,не знаю что можно три дня делать . Видимо работники не знают свою работу . Все работают по настроению , да впрочем кому это интересно ,и кому какое дело как они работают .
Пришла на почту, оплатила посылку, открыла в почтовом отделении, в посылке пришло не то, совершенно, не то , что надо было! Если почта занимается отправкой товара и заключает договора с тем кто отправляет, ещё и принимает платежи, значит и должна быть функция возврата, что посылки, что денег.
Мошенничества было бы меньше! А так почта смотрится как соучастник!
Понравилось то, что приходишь берёшь талоны и без всякой путаницы, ругани, идёшь по талону. Но и бывают дни когда электронная очередь не работает, тогда начинается запара...
В сентябре была отправлена посылка с Волгоградской области,пришла в Тобольск,по халатности сотрудников получатель не получил уведомление,посылку отправили обратно. Отправитель отправил её снова досылом. Посылка пришла в Тобольск,но сотрудники почты посмотрев,что она у них уже была по базе,не удасужились уведомить получателя,а сразу отправили её возвратом. На данный момент посылка где то в Иркутской области. Декабрь а она все не дойдет.
Можно сказать, нормальное отделение связи, так как назвать хорошим или плохим, в целом нельзя... Есть нюансы, как в одну, так и в другую сторону. Например, однажды посылка из сортировки на выдачу шла больше суток (кто не в курсе, цех сортировки за дверью от стоек выдачи) - плохо, в другой раз получение заняло не более 5 минут - отлично!
Можно было бы поставить -5 звезд с удовольствием поставила бы!
Отвратительное обслуживание, закрываются на перерыв раньше положеного, объясняя это тем, что за 4 минуты не успеет выдать посылку, поэтому она пошла на обед!
Гостили в Тобольске - было желание отправить открытку домой. Зашли в это отделение - открыток с видами Тобольска нет, а потом вообще вся система "зависла", и ушли ни с чем. Кстати - открытку с видами Тобольска нашли только в музее "Гостинный двор", в почтовых отделениях нет.
К сожалению, всегда есть очередь к окну для получения писем и бандеролей. Не работает терминал электронной очереди. Это немного компенсируется терпеливым и доброжелательным отношением сотрудников Почты.