Помещение небольшое, душно,очередь постоянно большая, что в рабочие дни, что в выходные. Программа висит постоянно. Конечно весь негатив на сотрудников идёт ( типо медленно обслуживают), но это не так. Видно, что у программы недоработки и быстрее не получиться. Кстати , год назад была ситуация намного лучше, быстро работало,. Очень неудобно , что закрыли отделение на Геологоразведчиков , теперь приходиться бегать по соседним отделениям. Обслуживание относительно хорошее, хотя с такой нагрузкой не позавидуешь. Касс мало, если учесть , что отделение работает за две.
Просто ужас, очередь в 3 часа, посылку отправить - конвертов нет, ой нет, нашли через 10 минут, очерёдность не соблюдается, люди в итоге злые, готовы съесть друг друга, работники уставшие, обозленные, несобранные, работают крайне медленно. Нужно ещё посылку отправить, идти туда прямо боюсь - стресс
Непонятно для чего функция "получить посылку по коду", которая не работает. То смс не приходит, то клиент сам должен прийти. Бред полный. Так ещё очеред километровую надо выстоять чтобы услышать "нет". Ещё и вишенка на торте, работают с 10:00🤦♀️
Быстрое и вежливое обслуживание, все объяснили, посоветовали как лучше отправить. Мнение о Почте России изменилось в лучшую сторону. Все отделения должны так работать.
С огромным уважением выражаю благодарность отделению и особенно сотруднице Марине, за внимание и отзывчивость, совет во время оформления заказа. Искреннее человеческое СПАСИБО !
Ольга Гурбо.
Все быстро и доброжелательно, но это, когда работает. Прихожу несколько раз подряд, и отправляют назад, сообщая, что не работают компьютеры. Непонятно, зачем берут на себя функции авито доставки, зная, что технически не могут её обеспечить. Или экономят на оборудовании, работая на старье. Произошло несколько раз подряд. Случай не единичный.
Невозможно дозвониться до отделения, звоню пол дня, бесполезно. Возникла проблема с получением посылок, в течении недели пытался сделать электронную в приложении , по тех причинам не получалось, пришлось писать заявление в другом городе в отделении почты. В течении этого времени человек приходил за посылкой два раза, последний раз в субботу. И что, сегодня мне пришло уведомление о том что посылку отправили обратно адресату. Что вообще происходит?Почему её отправили обратно?Почему никто меня об этом не предупредил,?Сегодня человек собирался после обеда за посылкой уже с доверенностью. Горячая линия ничего решить не может, дозвониться до отделения нереально. Потом ещё интересуются : Почему такой негатив по отношению к Почте России?Всем мира, добра и спокойствия
Работники делают свои обязанности очень медленно!! Им всё равно, готовы обслуживать одного человека хоть час. Который раз не прихожу - недвижимая километровая очередь
Наталья
Знаток города 13 уровня
7 сентября 2023
Внутри чистенько, аккуратно, а вот крыльцо абсолютно разбито. Сотрудники не злые тётки-хамки, а вполне себе вежливые. Терминал периодически не работает. Бешеных очередей нет., вечером вообще пусто.
Почта как почта. Также, как 40 лет назад. Медленно, мучительно, в итоге не то отправление, что ты хотел! Доп услуги не предлагают, а когда спрашиваешь: а можно уведомить по смс!? Отвечают: поздняк. Вы уже оплатили! И всё.... Нет слов цензурных. Видимо, там делают вид, что платят зарплату, а работницы делают вид, что работают.... Убожество, одним словом!
Отличное отделение, приветливый персонал, электронная очередь. По работе отправляю корреспонденцию только здесь, так как отделение, которое к нам ближе оставляет желать лучшего в плане обслуживания
Отличная почта. Всегда быстро офопмляют отправления. Да, бывают очереди, но это специфика работы. Всегда работают все три окна. Персонал вежливый и вполне оперативный.