Пришла отправлять авито-доставку. Работало как обычно одно окно. Время было 12.30. Простояла в очереди до 12.50 и сотрудница говорит, что больше не принимает. Я говорю, примите меня, раз я отстояла в очереди, до обеда ещё 10 минут. Авито-доставка отправляется быстро, никакие бланки заполнять не нужно, всё по штрихкоду. Но сотрудница наотрез отказалась принять. В этом пункте выдачи работают очень некомпетентные и невоспитанные сотрудники.
Огромные молодцы все, кто работает на почте!
Это действительно труд не для слабонервных!
Вы несете людям радость, радость посылок, писем( даже писем счастья от Камерных штрафов)!!!
Благодарю вас за ваш труд и профессионализм!!!
Добрый доктор
В последнее время, персонал стал намного вежливее и спокойнее. К ним претензий нет. А вот как не было ремонта и современного интерьера так и нет. Не стыдно за такие помещения Михаил Юрьевич?
Отделение работает хорошо, быстро, без задержек. Имеется банкомат и сопутствующие товары. Персонал вежливый и аккуратный.
Из минусов, не соответствие по времени работы. В источниках работает до 20.00 по факту до 18.00
Ужасное отделение, посылка лежит у них не пробита около недели. Пишет в сортировке. Мне говорят что она в отделении и как итог: она сказала ждать пока они пробьют, мол посылок много так жду уже неделю.
Ужасное заведение. Очередь всегда. Операторы работают медленно. Очень не хватает доп персонала. Желание что-то заказывать почтой всегда отпадает , зная, сколько простоишь в очереди…
По сравнению что было лет 10 назад просто великолепный сервис, вот только график работы непонятен, на сайте одно, на дверях другое, а по факту закрыты.
Обратился в отделение 623280, по адресу Ревда, Цветников 41, чтобы отправить авито посылку. Пришёл в 17:50 07.12.23 (отделение работает до 18:00). Оператор сообщила, что уже не отправляют, работают только на выдачу, типа программу уже закрыли и вашу посылку отправлять не будем. Прошу объяснить почему так, я пришёл в рабочее время отделения, но в отправке посылки мне отказали. Сервис почты России опять подтвердил что находится на очень низком уровне. До горячей линии вообще не дозвониться
Мне кажется не достаточно «медленно работают»
Уважаемые сотрудники почты, если вас ваша работа не устраивает, не нужно в этом месте работать.
Почему каждый раз когда приходишь сюда, такое ощущение, судя по вашим лицам, что в долг у вас просишь.
Постоянная очередь, так как закрыты многие отделения, вина не сотрудников, есть хорошие, добрые сотрудники, но есть те к кому не хочется вставать в очередь, с вечно недовольным лицами.
Сотрудники не хотят работать. Особенно старшего поколения. "Я буду долго искать посылку". Отказываются выдавать посылку. Не рекомендую что-либо получать в этом отделении. Сумасшедшие постоянные очереди до выходных дверей. Принимают только по извещению. Эта почта пробила дно. Претензии писать бесполезно, тексы пишет бот шаблонным фразами в ответе. Я знал, что тут всё плохо, но китаец по ошибке прислал в это отделение.
Во вторник всегда много народа. В этом отделении мало того что два отделения еще и есть обслуживание юридических лиц, поэтому сотрудники разрываются на два окна... По видимому штата не хватает из-за этого сотрудники отделения напряжены и бывают злы, но в принципе сотрудники в отделении работают быстро и стараются каждому все доходчево рассказать и объяснить проблему которая волнует клиентов.
Обслуживание всегда по разному проходит. Персонал в любом случае хороший, но бывают моменты когда кто-то из них посмотрит будто ты враг народа номер один.[только одна сотрудница такая имеется, но зато быстро выдаёт и говорит только по делу]
Время ожидания... если в час пик, то можете час стоять. Иногда пустота.
Посылки всегда приходили в хорошем состоянии, так же как и когда отправляла их.
По судебным извещениям ставят отметку о вручении и сами расписываются. Об этом узнаешь уже, когда изучаешь дело и изучаешь отслеживание по почтовому идентификатору.
Вечно меняют график работы, задолбали! Первое отделение закрыли, теперь ходить далеко приходится. Вообще, почта у нас перестала качественно выполнять свои изначальные функции (доставка почты). Раньше письмо до Москвы шло 3 дня, теперь по городу, в лучшем случае, - неделю, а то и месяц!
Посылки пропадают, причем в город пришли, на почту пришли, а вот найти ее не могут... Ладно бы одна посылка, но нет! Сутрудница одна все время с недовольным лицом, пару раз говорила противным тоном "Задолбали вы уже всякую хрень заказывать из Китая". Простите, но это хрень моя и я за нее деньги отдала. Очень медленно всё делают сотрудники, как не прийду дак огромные очереди стоят . Раз со знакомой зашли, дак она в шоке была от этого хамства , хотя я раньше и не замечала. Привыкла наверное и считаю что это норма 🤦🤷
Интернет слабый, приходится к дверям уходить , чтобы включить нужную страничку в телефоне. Работники обслкживают вполне хорошо. Старое помещение , ремонтик просится.
Наше 1 отделение закрыли на ремонт, хотя там всё ещё тишина, по-моему никакой ремонт не идёт, во всяком случае не заметно. В центральном отделении, куда нас перевели на обслуживание, график работы часто меняется, на данный момент работает 5 дней в неделю с 9 до 18 с перерывом на обед. Для сравнения, 6 отделение работает 6 дней в неделю с 9 до 19 без перерыва на обед! Почему нас не перевели на обслуживание в 6 отделение?! Операторы из нашего (1) отделения теперь работают в центральном, так продлите рабочий день, ведь народ к вам с двух участков ходит! Где логика?
6
1
1
196546 Деревенчук
Знаток города 8 уровня
17 мая 2023
Персонал вежливый. Очень медленно работают компьютеры, постоянно виснут, из-за этого операторы обслуживают медленно, время ожидания продолжительное. Не всегда есть коробки и пластиковые пакеты нужных размеров (упаковочная тара)
Раньше была большая очередь всегда, в связи с ремонтом почты на Чехова, но в апреле 21 года, я пришла получить посылку и удивилась приятно, очередь не большая, работает 2 кассы, быстро всё. Кстати сами клиенты задерживают, приходят получать без паспорта и начинают спорить с почтовым работником. А смысл спорить?? Правило есть правило.
Хамство со стороны некоторого персонала, нет обратной связи, постоянные очереди, и в целом вся почта России так работает, по данному отделению при входе туда поподаешь в СССР за исключением банкомата, но слава богу решили сделать хоть какой-то ремонт!
Количество почтовых пересылок не уменьшается,желающих пользоваться услугами связи велико,за посылками заглядываю по два,три раза- не хочется стоять в очередях. Работники компетентны и обслуживают быстро