Всегда огромные очереди. Решил заказать посылку с доставкой на дом. Заказал, оплатил, в назначенный день отпросился с работы, сижу дома, жду звонка почтальона. День прошел, никто не позвонил и не принес посылку. Звонок на горячую линию - вашу посылку доставят в течение 2-3 дней, ожидайте по адресу, на который оформлена доставка!!! Вы там совсем охренели? Почему я должен ждать дома неизвестное количество дней вашего почтальона, который даже не соизволил позвонить и предупредить, что в назначенный день не придет? С отделением созвониться нельзя, т.к. есть только телефон поддержки. Они тоже не соединяют. Ответ один - ожидайте еще 2-3 дня.
Давно пользуюсь услугами. Персонал вежливый, отзывчивый. Бывает-очереди большие. Прихожу к открытию или в выходные. Рядом с домом. Отправлял посылку в Москву-дошла быстро.
Хуже отделения почти я не знаю, хамство , ужасное отношение к посетителям и очереди по 3 часа , ни чего не работает как надо . Советую дойти до другого отделения , чем тратит время и нервы!
Всегда всегда всегда очередь больше часа. Это ужас какой то (((
3
1
Sophie Vs
Знаток города 4 уровня
6 февраля 2024
Сотрудники 10/10, добрые и отзывчивые, но вот люди в очереди на почте это, конечно, сплошной негатив. Стоят там по несколько часов с недовольными лицами, как будто ты им тандыр разбил, а ты ведь просто по записи пришел. Товарищи, записывайтесь заранее на определенное время! Не просто же так существует эта замечательная кнопочка.
С тех пор как появилась возможность предварительной записи в интернете, это место перестало вызывать у меня ужас )) . сейчас на почте, как в аптеке, только хлеб не продают , можно купить фирменный шоколад , колготки и тушенку, но это неполный список)).
Это какая то жесть, по мимо того что сотрудники тормозят, как известный персонаж из "Зверополиса", дак ещё умудряются хамить людям! Кроме того, техника тормозит будто она из прошлого века. Если хотите потерять час жизни и при этом быть обруганными, то вам сюда
Работа отделения сильно улучшилась по сравнению с прошлыми годами. Конечно бывают очереди в обед или когда юр .лица начинают пачки писем отправлять, но в основном за 5..15 минут почту получить можно.
UPD. Февраль 2023. Регулярно не работает второй зал. Очереди по 15-20 человек. Идёшь на почту, зная, что придётся точно убить минут 30-40 в очереди. Испортились. Ладно хоть электронная очередь заработала... На троечку.
К сотрудникам претензий нет, просто их мало.
Из 3 сотрудников, работают только 2. В зале более 15 человек очередь. Одного клиента обслуживают по 15-20 минут. Отлично все всё понимают, и в плане загруженности- особенно. Если не справляются сотрудники, поставьте ещё одного! Просто отвратительно, ещё сидят между собой темы обсуждают на рабочем месте
Ужасно все долго, отправление занимает 15 минут, огромные очереди, работает одно окно... если перед вами 10+человек, то до вас очередь дойдёт не раньше чем через час
Бардак как обычно. Через приложение записалась, в приложении написано "подойдите к окну 1 или специальнму окну для обслуживания по записи" В окне #1 никого не было, спросила у девушек "как отпускают по записи" В ответ ничего не услышала, как мне нужно было догадаться, что мне надо занять льготную, электронную очередь- одному богу известно... Как итог, в очередной раз в пустую потраченное время
Ну вот сделали электронную очередь. И что толку? Я не помню, чтобы я пришел, а она работает... И ещё, кто нибудь там когда нибудь купил промтовары или продукты? Я как понял этим поста должна заниматься в малонаселенных пунктах. Уберите вы это. Смешно
Ужасное обслуживание! Из двух залов работает только один. Очереди всегда дикие - более двух часов ожидания. Электронная очередь не работает. (Видимо, чтоб не фиксировать факты длительного ожидания.) Уведомления о письмах и посылках в почтовый ящик не приносят - говорят нет почтальонов! Часто важные письма не могу получить, так как не знаю о них! На все претензии ответ один - у нас маленькая зарплата и работать некому. Персонал нервный, часто конфликты с посетителями, ругань. Руководитель - хамка и это ещё мягко говоря. Пользуюсь этой почтой по месту прописки уже 10 лет и ситуация только ухудшается! Последние пару лет ситуация на почте просто критическая! Если нужно что-то отправить, то никогда не поеду на эту почту! Только в самом крайнем случае, если нужно получить то, что пришло на домашний адрес.
Два раза был в субботу. Очереди большие. Талоны для очереди отсутствуют. В субботу куча народу, и работает лишь один человек. Правда какой! Девушка с каждым любезно разговаривает, приятно общается, улыбается, если надо, очень оперативно помогает. В общем, если бы не сотрудники, поставил единицу или двойку. Персонал вывез
В прошлом веке было аналогично, ничего не изменилось на нашей почте. А нужно то только посадить третьего человека, хотя бы на выдачу денежных переводов, когда очередь большая. Девч|ёнки терпят или работают двое за троих.
Адские очереди. Распространенная ситуация - толпа посетителей, а работает одно окошко. Остальные сотрудники заняты чем-то своим. Стараюсь не заходить в данную организацию
Очень долгое ожидание. В отделении почты больше 15 человек в очереди. Работает одно окно. Исправте , пожалуйста это
4
3
Дмитрий Николаевич
Знаток города 8 уровня
2 ноября 2024
Огромные очереди. В последний раз наблюдал ругань, чуть не переросшую в драку между двумя женщинами. Ужасное место, не рекомендую посещать и что-то заказывать себе в интернете на этот адрес.
Работает только один отдел - 2 сотрудника , электронная очередь не выдает талоны , нужно запоминать свой номер , многие не дождавшись , уходят и тем самым еще увеличивается время ожидания , так как талоны идут по очереди , и уходит время на то, чтобы сменить на экране номер
Обслуживание отвратительное, на отправление посылок, получение корреспонденции работает один зал, если пришёл на почту час в очереди нужно стоять минимум. Персонал некомпетентен, часто ставят стажеров, которым наставник никак не помогают, несмотря на огромную очередь. Электронная очередь не работает. Если записался через сайт - по времени тебя не принимают, часто " слетает" программа, в общем сплошные проблемы и потеря времени. Очень жаль, что это повсеместная практика в любом городском почтовом отделении. В помещении всегда от 10 до 30 человек в очереди, очень душно. Сочувствую всем, кто часто должен пользоваться услугами почты России.
Безобразно работают! Извещения на посылки не доставляют! Несколько раз посылки уходили обратно к отправителю! Жаловался в вышестоящую организацию, от туда ответили, что почта работает хорошо, и моя жалоба, ложь!
Почта красивая, работать некому
Два раза приходил за письмом, два раза единственный сотрудник пыталась выжить и как то обслужить клиентов. Берите сух паек и воду, так как есть шансы пробыть там минут 30-60 по любому вопросу.
Сотрудники вежливые без притензий,только вот 11 октября отправила посылку 20мкг.но ее вернули обратно она уже в дороге пробыла 11 дней,никто не позвонил и не ищвестил что ее мне вернули ,если бы я сама е не отслеживала и сын смог позвонить вовремя что перевес оказался в посылке,весы крохотные не предназначены для взвешивания таких крупных посылок,сын отстоял час за посылкой ее ему не выдали уехала обратно и почему то не на их почту а наБелореченскую я ее оттуда не отправляла,завтра вынуждена перед работой ехать на Белореченскую хотя мне пешком не далеко дойти до их почты,если посылка не успеет во вторник прицти то сын ее получет только в следующий вторник.Целая эпопея я больше туда некогда не обращусь,поеду на главпочтамп там хоть весы гнормальные,столько проблем мне и сыну создали.Сын вместо 9 дней ожтдания получит ее через 23 дня,а там еще нужные лекарста срочные в посылке.
Всегда большие очереди. Из двух залов в основном работает только один. Но если заранее записаться по интернету, то можно довольно быстро получить услугу.
Дай бог вас закроют, честное слово, вечно очереди, сотрудники не работают. Это кошмар, я даже не знаю как это иными словами обозначить. Почему отделы почты присваиваются неудобно?! Я должна с центра ехать за посылками туда, хотя рядом со мной есть другая почта. А чтобы перейти на другой адрес почты, нужно ещё и деньги платить !
Понравился режим работы. Сложность перепраки из отделения в отделение. Долго не подходят к телефону, ощущение, при разговоре что делают это по большому одолжению.
У вас кто там не работает? Кто должен извещение приносить? Почта отвратительная. Пришло письмо на которое они даже не известили, время и стекло хранение и письмо отправили обратно. Что значит я не была осведомлена что лежит на почте очень важное письмо. Отвратительно работаете не внимательно.