Отделение почтовой связи № 620091
698 отзывов
18 мая 2023
Хорошее отделение почты, девочки вежливые и быстро оперативно работают, хожу не первый раз очень довольна
1
1
14 июля 2023
Персонал уставший в прямом смысле слова. Видно что на одном лежит функционал 5 человек..
Но, тем ни менее , свою работу стараются выполнить хорошо.
Меня с ребенком часто обслуживают вне очереди.
3
22 декабря 2023
Там работает, работала раньше, сейчас не знаю, очень хорошая девушка! Взял бы за муж, но уже поздно! Да и остальные сотрудницы молодцы!
17 февраля 2023
Была бы возможность поставил бы 0. Очередь 20 человек, работает только одно окно, звонить на номер 371-11-68, по вопросам обслуживания бесполезно, трубку не берут, простоял тут полтора часа, очередь сдвинулась на 6 человек. Это нормально? Электронная очередь работает, но чек с номером в очереди вы не получите. Почта России как была дном так и осталась пока есть такие отделения. Кстати на номер этот звонил не один раз. Всем удачи, кто стоит в очередях в этой шарашкиной конторе!
3
1
9 ноября
Всегда огромные очереди, и приходится долго ждать
17 декабря 2023
Отвратительное обслуживание кассы номер 1. Ошибки в имени получателя делает постоянно! Запечатала посылку криво. И почему посылка правильной формы, нестандартная????
1
1
15 ноября
Ужас ,час в очереди стоял ,чтоб получить одно письмо
4 июля
Второй этаж не работает касса, пенсию выдают на Ильича, 17
3
22 октября
Народу вечно полный зал.
Работают 1,5 кассира. По часу стою.
21 октября 2022
Ужасная почта. Сегодня пыталась отправить открытку в другую страну, предварительно спросила девушку на 2 этаже, возможно ли осуществить моё отправление. Получив положительный ответ, я простояла 30 минут в очереди, при этом, передо мной был 1 человек, которому неправильно указали услугу и у них возник конфликт, который так и не разрешил я. Почтовый работник сказала, что пошла на обед(около16 ч) и предложила мне спуститься на 1 этаж, чтобы мне там помогли о править открытку. Я спустилась, зашла в зал, заняла номер очереди 41,причем,чеки не вы давались, но, предполагаю, что меня и здесь должным образом не обслудат, подошла к сотруднику, молодому человеку и спросила, смогу ли я отправить открытку в другую страну. Он удивился, сказал, что сейчас никто открытки не отправляет и начал советоваться с девушкой - сотрудницей, которая предложила мне купить конверт, положить открытку в конверт. Но потом передумала и сказала, что сейчас все сообщения отправляются на сайте Почта России, а посылки в другие страны не отправляются. Я конечно обязательно направлю обращение, но это конечно безобразие. Я 45 минут провела на почте совершенно бессмысленно. Сотрудники просто ужас.
8
3
26 июня
Очень грязно,всё по старомодному,пора бы,сделать ремонт
3
2
7 мая
Отличный специалист на 2ом этаже!!!!!! Спасибо
26 июля
Пришел по записи получил посылку без очереди.
2
11 сентября 2023
Отвратительно работает отдел доставки пенсий! Просидели дома 9, 10, 11 сентября пенсию не принесли... Число получения пенсии 10. Позвонить не куда... Завтра поедем в ПОС.
3
1
30 июля
Сотрудники хорошие, помогающие
1
2 октября
Очень общительная сотрудница
3 июля 2022
Очень хорошая почта! Образец почтовой службы! Прям дрбавить нечего: операторы предельно обходительны, вежливы и достойны подражания. Отделение расположкно в шаговой доступности
1
7
29 декабря 2023
Два отделения в одном. Очереди очень большие. Не удобное расположение (2-этаж) окно выдачи пенсий.
10 мая
Иногда бывает очень большая очередь. А так нормально.
3
1
5 июля 2023
Отправляла посылку. Обслуживание отличное. Подсказали и объяснили все нюансы. Очередь идёт быстро.
3
1
30 сентября 2022
Отсылала бендероль в конце июля 22 г в Новгородскую область. По калькулятору онлайн стоимость пересылки 77 р. Работник почты насчитала более 400 р. И сообщила, что пасылкой отправлять выйдет дешевле -330р. С каких пор бандероль стала дороже посылки? Предложила сходить в другое отделение. С каких пор у почты России разные расценки на одинаковые операции? После этого случая отправляла еще несколько подобных бандеролей у других сотрудников той же почты. Вдруг, цена опять стала прежней. Что это ? Некомпетентность работницы или способ навязывать услуги подороже?
4
20 ноября 2023
В очередной раз приехал сюда, очередь здесь видимо по жизни… Стою 40 минут, и впереди еще человек 8 судя по электронному табло…
28 июля 2022
Опять разочарование. Посмотрела в приложении, что свободно (зеленый цвет) можно получить посылку. Пришла. А там опять много народу (человек 15-20 с учетом, те что на улице). Расстроилась конечно. Доработайте приложение. Если бы яндекс так пробки показывал, то им бы не пользовались. Такая загрузка - это уже красный цвет. Верните Стачек 70 обратно на почтовое отделение 135. Там в буднии намного меньше народа.
6
1
12 мая 2023
Удобное по отношению проходимости вход с улицы Старых большевиков, очередь по талону есть место для пожилых и детей а также для упаковки или распаковки посылок
1
1
26 октября
Ужасно всегда очередь и люди хамские
17 марта
Нормальное отделение с нормальным персоналом. Помещение нуждается в ремонте
4 марта
В последнее время вроде очередей стало меньше,но цены отправить посылку 1000 рублей,ужас какой то
1
14 октября 2023
Народу много, пропускают вперед того, кто записывался за ранее. Но вопросы решают без проблем. Долго ждать своей очереди
3
1
1 апреля 2022
Обращаюсь с жалобой на отделение связи Почти России №620091.
Ужасный персонал! Работники не могут организовать своё рабочее время. В особенности хотелось бы отметить Титову Ирину (оператора связи) и Зайков Яну (начальник отделения). Работает одна касса для отправки писем, люди стоят по 3 часа. В то время операторы просто болтают на рабочем месте.
Руководство, обратите внимание на качество работы Титовой Ирины! Девушка не умеет общаться с клиентами, хамит, психует, не правильно считает марки и очень, очень медленно заносит данные. На вопрос «Вы не забыли занести письмо, которое положили в сторону?» мне ответили в грубой форме «Если ты не видишь, что я делаю. Это не мои проблемы». По итогу это письмо не зарегистрировали с первого раза. Так же Титова Ирина начала говорит, что ей без разницы правильно ли она забила письма. Цитирую: «Мне вообще плевать на ваши письма, если не дойдут. Я буду только рада».
На просьбу предоставить мне книгу жалоб, давали такой ответ: «Книги нет», «В книге не осталось свободного места». Спустя долгое время, предложили спуститься на 1 этаж за книгой. Я пошла на 1 этаж, а они закрыли дверь, перед носом в отделение связи! Начальник отделения Зайкова Яна, так же некомпетентна с клиентами, кричит, глумится и отказывает в помощи своим сотрудникам.
Прошу:
1. Провести проверку по перечисленным мною нарушениям.
2. Привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
20
15 ноября 2022
Хочется отметить наличие электронной очереди, персонал внимательный, помогут в случаи возникновения вопросов. Особенно нравится, что можно в приложении записаться на конкретное время и не стоять в очереди.
3
10 мая 2023
Время очень долго ждать, обслуживание не лучшее, персонал 1/3 (один из трёх). МАЛО,
Посылки отличные👌👍, график хороший но не стабильный.
3
13 декабря 2023
Людей всегда много хоть приходи в 8 утра.
Работница одна на 15 человек. Приходишь в 9 уходишь в 10:30.
3
1 июля 2023
Что сказать, советская почта. Не хорошо и не плохо. Скажу так, если смена хорошая, то все быстро. Но порой, думаешь что очередь сами создают.
1
12 апреля 2023
Парковка есть, коллектив вежлив, электронная запись есть, но не принимаются отправления, причина - отсутствие упаковочной ленты и пакетов для отправки бумаг и мелких бандеролях.
1
1
23 августа
Очень долго все делают .
25 апреля 2023
Пишем отзывы вместе с мужем чтобы уж точно обратили внимание. В ВС 23.04.23 были на почте работала всего ОДНА девушка, ОДИН оператор на большую очередь, работала БОЛЕЯ кашель, насморк, глаза слезятся, но работала!!! За это ей огромное спасибо и высокая оценка! Начальство выпишите премию таким хорошим сотрудникам и прибавьте зарплату что бы к вам больше людей шло или закрывайте отделение вовсе. Спасибо Зяблицевой Ксении.
3
19 сентября 2023
Долго обслуживают, но всё равно отлично. Также не понравилась система с толонами.
1
2
30 апреля 2023
Полно народу. Обслуживают кое как
.стараюсь туда не обращаться .И возмущают люди , приходящие туда оплачивать телефон или жкх. Счас полно других способов не создавать там очередь.
4
1
27 июля 2023
Ну постоянно некому работать, тут народу 20 человек, а работает одна оператор, но зато все остальные сотрудницы ничего не делают и не помогают
1
13 сентября 2023
На удивление очереди короткие очереди и довольно-таки все быстро. Самое главное-вежливые и стараются помочь. Для почты России это очень удивительно.
1
26 апреля
Большие долгие очереди из-за выхода изстроя терминаллов😭
3
2
18 декабря 2022
Очереди само собой, НО…
Даже по талонам в порядке очереди не принимают очереди не принимают
С пакетами беда, выдают пакеты из Бристоля, тот что рядом.
@Почта России разберитесь, пожалуйста с данным отделением.
сколько работал с «Почтой России» хуже качества сервиса не встречал… 2 реально АДЕКВАТНЫЕ сотрудницы…
5
5 ноября 2023
Обслуживание хорошее, чисто. Посылку получила быстро
1
16 декабря 2022
Письма заканые приходят без извещения.... Приходится неоднократно приходить, даже когда они на почте, сотрудники найти не может. Приходится искать трек номер, после этого находят. При этом надо отстоять неоднократно большую очередь
4
26 сентября
Все быстро четко
27 декабря 2022
Есть электронная очередь, почти всегда работает.
Операторы работают быстро, подключают всем электронную подпись.
С октября 2022 года работают с 10, что очень неудобно.
3
1
20 декабря 2023
Девушка очень внимательно отнеслась ко мне, пояснила как надо все заполнить , работает быстро бываю очень часто в этом отделении , очереди не бывает , рекомендую
2
18 января 2023
Ужасное отделение. Мне поступила бандероль, они продержали ее у себя месяц. Мне никаким образом не сообщили, ни уведомлением, ни через мобильное приложение, ни по телефону. Потом молча вернули отправителю. В итоге я потеряла деньги и за пересылку и за бандероль.
3
18 января 2022
Получал посылки! Постоянно не хватает персонала, приходится долго ждать , жалко девчонок!Денег мало платят, никто не идёт! Электронная очередь, часто не работает, или, на бумагу(чеки) денег нет, или ремонтировать, не на что!!! И много всего, не в пользу почты, и клиентов!
Зато... На всю страну:Мы, столько денег, в почту РОССИИ вкладываем, модернизируем.... За 10,15 лет, ничего не изменилось! Из почты РОССИИ,сделали ларьки, по продаже воды, шоколадок и прочего......
Модернизаций и изменений, в лучшую сторону, не заметил!
Разочаровывает, не меня одного!!!
Естественно, кроме почтовых магнатов! Но ходить, стоять в очередях, приходится, худо-бедно, почта работает, а без неё, трудно обойтись! Желаю изменений и процветания!!!
4
2
15 мая
Быстрое и вежливое обслуживание.
1