Прекрасные сотрудницы, всегда компетентны, всегда улыбаются. Отправление и получение моментальное. Спасибо девчонкам за такой нелёгкий труд. Терпения вам., так как не всё клиенты адекватные. Очереди нет.
Давно не посещала почту, но тут пришлось зайти и была удивлена изменениям, вполне современное помещение и даже эл.табло с очередью, прямо прогресс, правда в этот день оно не работало, но народу было мало и быстро прошла.Так что все норм.
Приятное своей чистотой, гостеприимностью персонала кафе. Уютно поболтать с подругой за чашечкой кофе. Вполне можно перекусить и супчикои и свежеприготовленной пицей. Чизкейки тоже порадуют своим вкусом. Есть комната для уединения небольшой компанией.
Использовал данное отделение только для получения.
* Обслуживание в целом быстрое, особенно, если использовать мобильное приложение.
* Электронная очередь почти всегда работает. Из десятка раз только один попал, когда не работало.
* Внутри чисто. Для отделения, где всегда шастает толпа народу даже очень.
* Работающие девушки достаточно вежливы. Ни разу не слышал, чтобы грубили кому-то.
Хорошее отделение.
P.S. Первое фото с "Магнитом" и "Сбербанком" не соответствует действительности.
Временами не плохо - всё работает, но каждый раз когда приходишь на почту, просто подойти к почте не возможно, крыльцо обставлено машинами. В следующий раз специально сфотографирую. Обслуживание хорошее, есть один нюанс - очень часто вижу как выходит уборщица ( пожилая женщина) с не очень чистой на вид тряпкой, и с пола барьер вытирает и следом, ( не сполоснув даже тряпку), протирает стол-прилавок! Жуть как противно. Сделала замечание - даже ухом не повела. Время ожидания устраивает, работают чётко операторы!
Была много раз, по субботам. Посетителей 4 - 5 человек, но операторши, а их на минуточку столько же! Умудряются тянуть это очередь на час! Ужас, сходят конфетки выберут, сок( это всё у них продаётся, витрина открытые в зале) у друг друга попробуют, обсудят. Вас просто нет! И при этом всём, электронная очередь. Я беременна и просто терпеть духоту и жару уже не могла, возмутилась. Меня долго смотря друг на друга, жующиеся девочки, решали кому принять. Приняла девочка, очень смачно жуя вкусную конфету, ещё и возмутившись, почему я не могу электронную подпись оформить, теперь ей ещё бланк придётся распечатывать. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ?! ВЕДЬ ВАС СЮДА НЕ ПОД АВТОМАТАМИ РАБОТАТЬ ПРИГНАЛИ!
При входе в отделение всегда такая грязь, что для того, чтобы зайти в отделение приходится перешагивать через горы мусора. Причём такая грязь месяцами и ничего не меняется ((( Сложно найти дворника? Или он есть и не убирает?
Поменял адрес доставки, чтобы без очереди получить тут товар, эти не очень далёкие отправили его в 😀 другое отделение в котором очередь как в мавзолей Почта России работает как всегда как врепертуаре фильма Последний богатырь
Отделение может и не плохое, но вот особа, которая ответственная за отделение, просто ужас. Совершенно не умеет разговаривать с людьми и идти на контакт для решения возникшей проблемы
Ужасное обслуживание. Стоишь в очереди долго сотрудники встают с рабочего места и уходят потому что к ним пришли гости надо поболтать. Летом наблюдаем картину как все сотрудники чо стороны чёрного входа часами сидят курят, загорают, принимают гостей.
2
1
С
Станислав Шевченко
Знаток города 8 уровня
27 марта 2023
Почтовое отделение очень сильно изменилось, в лучшую сторону. Быстрое обслуживание, персонал вежливый, в помещении чисто. Пользуюсь услугами почтового отделения очень часто.👍
Почтовое отделение обслуживает достаточно населённый район, могут быть очереди. Внутри чисто и уютно. Коллектив работает качественно. Общий итог: всё хорошо.
Не была давно. Но думаю, что ничего не изменилось с прошлого визита. "Почта России" этим всё сказано. Если есть возможность обходить стороной и ищите альтернативу. Храмированный пандус не спасёт. Теперь это не почта, сельпо. В ассортименте лапша, масло и прочая бакалея. Из оборудованных окон обслуживания работает одно. И то при самом входе. В итоге в дверях толпа. Электронная очередь не работает. В извещении нет ни слова о том, что надо заполнить паспортные данные. Как следствие время затягивается и все посетители пишут одной ручкой. Санитайзера нет. После посещения этого заведения пошла в аптеку, где и обработала руки антисептиком. Раньше уведомления от налоговой приносили в почтовый ящик. Теперь туда кладут извещение и приходится тащиться на почту. Подозреваю, что это почта так пытается заработать. Каждому, кто получает письмо от налоговой сообщают, что можно оплатить у них. Естественно с комиссией. Информации о вышестоящей организации и телефона куда звонить нет ни в помещении, ни снаружи. Морально готовьтесь к негатива, т.к. большинству сейчас приходят письма из налоговой.
Оствляю данный отзыв надеюсь что вышестоящая организация проверит и проведет беседу с сотрудниками Почты России по адресу ул Баумана 58.15 числа после обеда подошла я в данную организацию для отправки посылки за границу в СНГ.Простояв огромную очередь более получаса так как работала одно окно, мне сказали что не могут оформить мою посылку и что я могу сама на сайте почты завести данные и после подойти они смогут отправить.Мне взвесили мою посылку и сказали что я могу на 16 число подойти и будет работать сотрудник который понимает в отправке посылки и кто может этим заниматся.
Естественно я пришла домой зашла на сайт и ввела все данные но почему то сайт не прогружал заявку и так несколько раз.На следующий день 16 числа в 8.00 я подошла на почту но она работает с 10.00 на сайте одна информация на дверях учереждения другая.Третий раз я вернулась уже в 9.50 чтоб наконец то отправить мою посылку но УВЫ!!.Девушка что работала развернула сказала что они не могут отправить посылкуза границу и не делают это .Несмотря на то что я ей объясняю что заранее подходила и узнавала.Огромная просьба к руководству!!!!
Если Ваши сотрудники-сотрудницы не могут заводить и не делают,то обучите либо не дезинформируйте людей напрасно.
По единому телефону горячей линии ПОЧТЫ РОССИИ оператор говорит что везде указано что могут принимать и отправлять посылку.
Но в данной почте видимо свои законы и регламент и они не относятся к единой почте,видимо так.
Прошу разобратся руководство организации.
Всё отлично, даже для комфортного нахождения посетителей и работников есть кондиционер (зимой и летом на этом почтовом отделении было душно лет 35). Но НЕТ безналичного расчёта, пришлось идти снимать наличку и возвращаться. В чём проблема в наше время, не понимаю!!!
Не работает электронная очередь, приходится узнавать, кто крайний. Вообще на таком большом пространстве очень бестолково всё расположено. Превратилось в сельпо с витринами пром товаров и едой. Бред ужасный происходит с почтой России.
С отправлением посылки столкнулся первый раз. Решил воспользоваться услугой Почто России. Удивило понимание и отношение сотрудников к клиентам за это 5, но медленно работают, только за это общий балл 4. Посмотрим как посылка дойдет. Стоимость услуг в полное устроила.
Ужасное отделение, постоянно большие очереди в любой день и время, мало сотрудников работает…. Душно, грязно и так постоянно. Что бы получить посылку, нужно отстоять больше 40 минут …. Работает то одна касса, то две…. Сделайте уже что нибудь….
В данном отделении несколько раз не смогли найти мои посылки. Сказали что нет возможности посмотреть их наличие по телефону или по ФИО. Очень жирный минус я считаю в нынешних реалиях. Хотел купить конверты для отправки по России, но их не оказалось. Как выяснилось в дальнейшем, я их не смог купить и ещё в трёх отделениях которые посетил. Ужасный сервис, а это уже камень в огород Главпочтамта.
Как работают в новогодние праздники объявления нет! 31 пришла утром за посылкой, надеясь что сокращенный день так нет, « поцеловала замок». Информации нет, когда и как работают! Неужели сложно написать объявление и приклеить на видное место, а не искать в интернете ваше рабочее время!!!
Как так случилось, что приходишь на почту, а там конверты А4 не продают, хочешь отправить письмо заказное не отправляют. Зато вся почта затарена продуктами от круп и консервов до стиральных порошков. Тогда пусть в супермаркетах письма принимают, раз разницы теперь нет