Ужасное обслуживание.
Постоянно работает только одно окно, при этом сотрудники ещё есть они просто занимаются своими делами, а очередь все копится и копится. Работают ужасно медленно, из-за этого прождала 40 минут чтобы мне заявили "Время кончилось пошли на выход". Я пришла в рабочее время так почему я не могу получить свою посылку? Видишь ты что в ближайший час сможешь отпустить только 2-3 человек ну так скажи сразу чтобы не занимали больше. Или ещё лучше Откройте второе окно! И не придется с хамством потом выгонять ждавших зря людей.
После того как сломался аппарат по выдаче талонов, стали очень большие очереди и медленное обслуживание. Разочаровалась в данном пункте почтового отделения, очень жаль, что рядом нет другого. Целый час ждать в очереди это, что то с чем то.. 21 век товарищи, а такое ощущение, что живём в 13 веке
Самое отвратительное отделение. Во-первых график работы с 11.00 перед работой/учёбой не попасть. Работает только пара окон, создавая огромные очереди. Электронная очередь не работает, добавляя ярких эмоций посетителям. Отдел выдачи посылок закрыт, намекая на скорость обслуживания.
Очень долгое обслуживание. Некомпетентные сотрудники, ссылающиеся на то, что у них нет доступа к определенным операциям. При это в отделении не нашлось не одного человека с компетенциями чтобы выдать бандероль. Не смешно все это видеть и ещё больше хочется никогда больше не обращаться в отделение почта России.
Почта России - сервис стабильно на низком уровне. Вчера получал посылку, уже сегодня меня не могут идентифицировать. Просят обязательно скачать и установить приложение. Никогда оно не нужно было а тут обязательно понадобилось. В добавок через раз работающая электронная очередь. По итогу все недовольны, все ругаются, но приходится терпеть.
2
Н
Наталья Горяева
Знаток города 5 уровня
8 декабря
Очень доброжелательные девушки работают, особенно на приёме посылок, помогают и рекомендуют, как лучше упаковать и быстрее доставить до адресата
Мне кажется это самые стойкие, выдержанные и износостойкие сотрудники Пермского почтамта , и еще невозмутимые, и талончики которые не распечатываются но запоминаются в течение последнего года ( видимо дефицит бумаги) достаточно трогательны
Отправляю рабочую почту здесь.
Одна из лучших, много где до этого отправляла.
Сотрудницы вежливые, культурные, приятные. Очереди бывают редко, обычно быстро забегаю, и уже через 15 минут бегу дальше, это при условии, что у меня всегда несколько писем на отправку, работают все окна, есть электронная очередь. Чисто, прилично. Удобное расположение.
Ужасно. Вечно очерели. Духота. Сесть некуда. Отправляла бандерольку, так выслушала целую отповедь от работницы почты, что это не бандероль, а посылка и надо было брать талон на посылку! Будто не я ей зарплату плачу, а она мне!
Нулевая клиенториентированность. Персонал будто делает одолжение выполняя свои прямые обязанности. Никак не посодействовали решению вопроса в максимально прозрачной ситуации.
Оператор быстро решила проблему с моей не верной записью, а так же получением и отправкой авито заказов, спасибо, побольше бы было таких сотрудников в рядах почты России)
Отделение закрыто! График поменяли не уведомив нигде заранее о том что в субботу теперь выходной - приехала с 2мя мешками посылок - уехала обратно, прокатала вхолостую на такси 400 рублей и час времени. Безобразие, спасибо блин, удружили
Отличное отделение, наша семья обслуживается здесь не один десяток лет. Да, есть текучка кадров, но обычно обслуживают быстро и качественно. Бывают, конечно, задержки, особенно по вечерам, когда весь народ с работы идёт и заходит на почту по делам, но это же везде так.
Хорошее отделение. Одно из тех, где сотрудники действительно заняты делом и выполняют качественно свои обязанности в отличие от других отделений. Быстро обслуживают и есть удобное устройство с талонами, как в банке
Очень долго обслуживание, больше 30 минут в практически пустом отделении. Из 5 окон обслуживают только 2, на остальных есть сотрудники, которые не вызывают к себе клиентов. Не советую ходить в этот отдел!
Хороший сервис в принципе очереди небольшие рекомендую оформить свою посылку или письмо именно в данном отделении почты потому как кроме выдачи заказов ну почту вернее есть небольшой магазин там где можно купить вкусняшки и журналы
Дают (подсовывают) согласие на атоматизацию получения посылок с помощью смс, для более легкого получения без паспорта, на самом вынуждают подписывать согласие на предоставления данных о лицевом счете в пенсионом-социальном фонде РФ, на согласие рассылкок от почтобанка, и на расчет кредита от почто банка!
Будте внимательнее когда вам дают что то подписать!
При этом отказывается от навязанных услуг нельзя!
Почта России - новый уровень!
Персонал абсолютно не дружелюбный , отправлял посылку , Мало того что с тобой не здороваются , так и смотрят на тебя как на говно , типо нахрена ты нам работу принес , но это не про всех работников , есть и дружелюбные , но единицы , а других работников как будто заставляют работать насильно , мой совет почту России максимально избегать, пользоваться сдеком или любыми другими тр.компаниями .
Отличное почтовое отделение. Всегда обслуживание вежливое, быстрое. Что при получении, что при отправке посылок никогда никаких проблем. Отправляла посылку, сотрудники посоветовали и по упаковке и по отправке, все варианты доставки обсчитали. Чистота и электронная очередь. Коллективу отделения спасибо!
Почта хорошая, чистенькая, с ремонтом. Персонал вежливый. Хожу сюда по рабочим вопросам уже 4 года. Заведующая - профессионал своего дела. Всегда можно решить с ней любой вопрос, если оператор, по какой-либо причине, не хочет или не может выполнить вашу просьбу.
Обслуживание прекрасное.Персонал соответствует. Работают быстро, качественно. За посылками очередей нет. Чистота соответствует. Ремонт произведён. Заходить не стыдно. Расположение удобное.
Ужасное обслуживание и грубый персонал. Отправляла посылку авито, передо мной 4 человека в очереди и 1 сотрудница выдаёт «отпущу молодого человека и уйду, мы же тоже кушать хотим», никого не было 10 минут, пришла 2 сотрудница и сказала, что из упаковки у них только пакет, хотя написано что они должны запаковать и с недовольством начала запечатывать, конечно, ведь при повреждении это их вина. Час потратила чтобы посылку отправить.
Обслуживание очень понравилось. Особо обратил внимание на работу операторов с пожилыми клиентами. Электронная очередь, всё ясно,понятно. Я если честно не ожидал такого оперативного обслуживания. Сам остался очень доволен. Спасибо большое за работу.
Получала в данном отделении письмо как индивидуальный предприниматель, у меня попросили доверенность на саму себя!!!!!! Т.е. я собственник ИП должна написать себе как физ.лицу доверенность на получение писем!!!!! Вы что курите? Нет, не так: Что вы курите????? Бред бредовый
Работники прямо перед клиентом уходят на обед, говоря о том, что тоже хотят есть. Стоишь перед этим в очереди по 20 минут, обслуживание нулевое, ещё и хамят.
Начальница отделения олицетворяет весь свой коллектив. Работают отвратительно, к клиентам отношение ужасное.