Отделение почтовой связи № 614002
195 отзывов
16 декабря
Это Отделение Почты России-одно из лучших в городе. Четкое и быстрое обслуживание. Помощь при возникновении вопросов. Широкий ассортимент сопутствующих товаров. Можно увеличить штат оперционных сотрудников т.к это центр города и много посетителей.
3
5 октября
Очень удобно придумали получение посылок без паспорта по номеру телефона с получением кода по смс. Жена пыталась получить свою посылку четыре раза, но огромные очереди не давали это сделать. Под конец рабочего дня, я приехал получить посылку жены, когда народу поменьше, но мне её не выдали, аргументируя это тем, что получатель должен оформить доверенность, а код по смс не могут принять, потому что я мог украсть телефон у жены. На следующий день мы подключили электронную даверенность, при получении я назвал такой же код, а как сотрудники поняли, что я это я, не понятно, ведь паспорт они не проверяли. Правила получения посылок ни где не указаны, человек может простоять час, так и не получив посылку из-за надуманных правил. Некомпетентность сотрудников и создают огромные очереди. Непонятен смысл оформления электронной доверенности, если я мог просто назвать код получения, который мне бы сообщила жена.
5
1
10 сентября
Самое ужасное отделение из тех, где приходилось бывать. Вечная нескончаемая очередь (как везде), но больше всего напрягает негатив со стороны сотрудника почтового отделения. Такого хамства нигде не встречала. Видимо от нежелания работать у нее вечно что-то не работает и отправляет людей в другие отделения. При этом в других отделениях сотрудники говорят, что сеть единая, и если у них работает, то значит и в этом отделении все работает. Плюс никогда не работает электронная очередь и починить аппарат/настроить программу никто не пытается. Лучше обходите это отделение стороной))
7
8 октября
Не рекомендую это отделение. Работают 1-2 человека на выдаче, хотя в штате их 4-5, из-за этого постоянно огромная очередь. У сотрудников часто что-то не получается или не открывается, не совпадает, полная некомпетентность. Куда только смотрит руководство… Наустраивали себе выходных, сокращают часы работы. О взаимодействии с клиентами и говорить нечего, полное хамство
4
2
25 декабря
Настоявшись в очередях в прошлые разы, решил заказать доставку курьером через приложение в телефоне. Специально взял под это дело отгул (доставка с 8-ми до 16-ти часов). Весь день 24 декабря прождал и не дождался. Сегодня уже 25-е декабря, а в приложении всё ещё статус "Готовим посылку к отправке". :))))
Кстати, деньги за курьера, 200 р. нужно платить сразу, при оформлении доставки.
Думаю вот, плюнуть что ли, и оставить им мою посылку в качестве подарка на НГ, благо она не слишком дорогая, так, мелочь с Али...
26 ноября
Одно из отвратнейших отделений города. Сюда отправляют видимо в ссылку всех почтальонов-штрафников. Работают, как покусанные мухами це-це.
Талан изощрённого хамства отточен бесконечными очередями до изумительного блеска!
Оплатил доставку - болт! Ни денег, ни доставки. Служба поддержки ничего не смогла найти.
Автомат талонов электроочереди не работает много лет.
1
28 августа
Отвратительное отношение! Вчера в 18:50 сказали чтобы очередь не занимали , что они до 19:00 работают и принимать не могут , сидят хабалки какие-то, по понедельникам выходной стал, часы обеда тоже непонятные , электронная очередь не работают, авито они тоже не принимают , заказы они выдают только по трек номеру. Странно куда смотрит руководство этого отделения.
7
20 декабря
Я очень расстроилась, что терминал не работает и придётся стоять долго в очереди. Но сотрудники отделения принимают и обслуживают очень быстро. Приятная девушка в 3 окне, всегда улыбается.
24 сентября
Я наконец понял, почему так не любят почту России, пришел в это сегодня, заставили стоять полчаса, так ещё и сказали что не выдадут посылку без отца, мне лично 16 лет и я бы мог и сам забрать, персонал ужасный, не слушала и не слышала, просила повторить каждое слово раз по 10. Ненавижу это отделение
4
1
23 октября
Ужасный персонал всегда работает только касса очередь бесконечная чаще всего отказывают что либо делать не разрешают отправлять посылки которую меня попросили отправить через авито доставку но они не понимают орут именно на меня
3
17 ноября
Рядом вырос огромный ЖК Арсенал, а отделению 614002 сократили время работы (почти вдвое) , добавили выходной и урезали персонал. Л- логика). Иду за заказом с авито как в последний бой, рискуя вернуться с пустыми руками... Очереди во вторник как в мавзолей В. И. Ленина.
1
3 августа
Фруктовый точка болше ныравиця на 23 д я там было очен чесные продавцы и кочестевенные фрукты и оваши арбузы проста супер!
1
2
24 октября
Таких очередей не видела со времен СССР! Стояла 2 дня по часу, чтобы получить посылку. Работает одно окно. Хотела написать жалобу по поводу такой работы, а потом купила конфетку оператору... Бедная женщина 😔
4
8 ноября
В шоке от отделения и людей работающих в нём. В частности от оператора Ралии
Работает как сонная муха, навязывает скачать какое-то приложение, грубо отвечает.
Начальника, кстати, в этот день не было...
1
25 июня
УЖАСНАЯ работа персонала. Отказываются работать!!! Мужчину перед нами пытались обмануть!!!! Очень долго, работают только 2 окна из 4!!!!! Женщина блондинка, сидела за 4 окном и отказывалась работать, задержала всю очередь. Ужас. Происходит давка и из-за этого все хамят друг другу. Ужас и только☠️☠️
8
11 января
В целом неплохое отделение, но уж очень большие очереди. Зайдешь, стоит толпа навижу, все ждут... И не надо срываться на обычных почтовых работниках, они стараются всё сделать быстро. Как я понимаю, просто имеет место ... кадровый голод. Ну так принимайте меры, повысьте зарплаты, стимулируйте людей, чтобы шли на почту работать!
11 июля
Медленное обслуживание, постоянные очереди, невовремя доставленные с опозданием уведомления - это девиз этого отделения.
2
1
29 мая
Чисто, уютно. Вежливый персонал. Многолюдно. Очереди. 15-30мин отнимут вашего драгоценного времени.
1
30 декабря 2023
Персонал работает быстро, достаточно вежливые, но 4 звезды исключительно за условия в которых работают эти люди, сделайте хороший, красивый ремонт, пусть будет презентабельно, ну серьезно )
2
3
27 ноября
Вечные очереди, нехватка персонала. Валидатор не работает. Часы работы сокращены с 14:00 до 19:00 по будням
1
27 июля 2023
Для почты довольно неплохо. Приятно удивлена. Обычно все долго и тягомотно, готовилась к часам ожидания, но удалось отправить заказное письмо за минуты. Сотрудник попалась приветливая, все подсказала и объяснила. Спасибо))
3
21 ноября 2023
Даже не представляю что в других местах творится.
Начальница отделения хамит всем подряд, очереди, разборки. Бедные работники почты, компьютеры тормозят, заставляют билеты лотерейные продават, всякие конфеты, все что к почте отношения не имеет, почта-магазин. Как по всей стране. Скоро видимо заговорят, о приватизации почты.
13 ноября
отделение перегружено. работает всего половину дня. рассчитывайте, что потратите не менее часа
1
14 июля 2023
Была три раза, и на удивление попался очень вежливый персонал, здорово помогли в нужном вопросе, ожидание минимальное, очень удобное расположение
1
3
1 декабря 2023
Не написала бы отзыв если не косячили так часто.
Ошибаются с отправкой серьезных судебных писем.
В последний раз просила отправить письма, потеряла чек просила выдать копию. Обьяснила ситуацию-у меня попросили оригинал чека чтобы сделать КОПИЮ ЧЕРЕЗ КСЕРОКС. ОБЬЯСНЯЛА 2 РАЗА-НЕ ДОШЛО.
Пожалуйста, не работайте больше.
3
1
15 октября
График работы меняется и актуальные часы работы можно узнать только благодаря гражданам, которые пришли в часы работы, ктр указаны на картах, и сфоткали новый график, который накалякан на дверях
25 июня 2023
Обслуживают достаточно быстро. Единственное - персоналу улыбки не хватает.
Просьба:
Поднимите зарплату сотрудникам, у них будет настроение хорошее, а, соответственно, и нам приятнее посещать вашу организацию.
Спасибо.
3
1
16 октября
Крайне большие очереди, часто меняющийся график, хамоватый персонал
1
17 октября
Прикольно красиво можно купить еду
1
18 мая
Девочки работают быстро, есть стулья, чтобы посидеть. Неплохое отделение.
1
2
20 марта
Ждал из СПб срочное письмо. Дошло за 3 дня. И только через 11 дней сообщили, что письмо прибыло на почту. На работу в почту
3
1
12 сентября
Это настоящий филиал Ада, который работал с 14 до 19.
1
3 декабря
Очереди ,работают как линивцы из мультфильма.
21 июля 2023
Как и все почтовые отделения почты нашей Неотъемлемой, работают, как персонажи из мультфильма Зверополис - Блиц Блиц - скорость без границ и Зиночка, уже не удивляют, а только забавляют..)
1
25 декабря 2023
Отличное почтовое отделение, персонал всегда вежливый и компетентный
1
1
14 ноября
Неудобный график работы. Всегда полно людей,
1
30 ноября 2023
Приятно был удивлен - быстро обслужили, выдали посылку. Работают все окошки, очереди не было :-)
1
12 декабря
Обычно толпа людей аж на улице бывает стоят
3 мая
Всегда очередь, всегда не работает валидатор . объясняют , что не кому работать всего 2 окна
1
20 февраля 2023
Все хорошо, очереди не было, обслуживание быстрое и внимательное. Спасибо операторам. Расположение удобное.
2
3
12 сентября
ужасное отделение, работает 1 окно 5 часов
4
1
28 августа 2023
Очередь вообще никуда не двигается. Компьютеры висят. Работают по 1-2 человека, не смотря на скопившуюся очередь. Ещё и хамят, будто только что откинулись
2
2
31 декабря 2023
Все, как везде.. Очереди, замученный персонал, который хоть как-то старается спасти ситуацию.
30 мая
Всё прекрасно, но очередь большая, долго ждать.
1
1
17 ноября 2022
Приличное, достойное и быстрое обслуживание, вежливый персонал, нормальный зал ожидания. Никогда не работает электронная очередь. Но спросить кто крайний не проблема.
2
10 сентября
1 человек работает очередь на улице
4
1
26 апреля
Просто не тратьте свое время, пользуйтесь другими транспортными компаниями
4
1
4 ноября 2022
Знаете, почту России принято поносить на чем свет стоит. Но не в этот раз. Отправление из Германии, автоматически отображается в приложении. Трек отслеживался точно. Пришло за 2 недели. В офисе я провел меньше 3-х минут. Посылка в идеальном внешнем состоянии. Содержимое в порядке. Пользуюсь редко, но этим кейсом потрясен.
1
15 октября 2021
Я такого треша давно не встречала.пришла в отделение ,смотрю народ.мне говорят живая очередь.стоим.помещение маленькое ,очень душно.но все таки по просьбе посетителей открывают вторую кассу минут на 15 и то для посылок без оплаты.подходит моя очередь.я говорю что у меня отправка заказного письма.мне дают заполнять конверт я чтобы не задерживать очередь пропускаю женщину и отхожу заполнить конверт.я заполняю конверт ,похожу к кассе ,а передо мной встает женищина и говорит что по записи.я как бы не против,НО это заняло 25 минут.в душном помещении.бабушка в очереди начала возмущаться(по факту)на что ей ответили хамством!!при чем, как представилась хамка она начальник отделения.в итоге из за духоты и долгого ожидания у меня здаю нервы и я выхожу на улицу.я конечно вернулась и отправила письмо.меня даже касир подозвола и обьяснила девушке передо мной что я долго стою, но все таки.это единственное отделение которое я встречала , где такой бардак.и по моему мнению либо делайте как в других отделениях(электронные очереди, места для ожидания, проветриваемые помещения)либо закрывайте такие отделения,а то это издевательства как над посетителями так и над сотрудниками.
10
7 сентября 2023
Нужно срочно преобразить этот офис! И поднять зарплату работникам, и все сразу станут доброжелательными!!!
2
2