Нормально. Девушка Ксения, отправляла мои срочные письма. Вежливая, милая, всё объяснила, что куда как, для отслеживания подчеркнула номер на чеке. В другом окошке, не выгнали (мы срочно заполняли адреса на конвертах, т.к. стол был занят) Спасибо за это.
В отделении почтовой связи на Ленина 28 в вечернее время происходят постоянно отключения (или сбои) в системе электронной очереди. Организация работы операторов в таких ситуациях абсолютно не продумана. Операторы начинают отпихивать от себя клиентов: "Пройдите к другому окошечку" и т.д. Вежливое обращение тут же исчезает.
Отправление документов может затянуться на долго, очередь идёт довольно медленно, по этому надо рассчитывать время с хорошим запасом. В остальном всё хорошо, если появляются вопросы то всегда помогут
Самая главная характеристика- электронная очередь. Этим все сказано. Порядок, спокойствие, никто не лезет "мне только спросить". Если прийти не в обед, то работают сразу несколько специалистов. Очередь движется быстро. Сотрудники компетентны, в посылках порядок, поэтому находятся нужные отправления быстро. Пишу так, потому что есть с чем сравнить. Прости Господи, убогое "родное" отделение 614094 учит ценить чужую хорошую работу.
Руководство Почты России, закройте отделение 614094, зачем вам это позорище?
Не могу получить посылку.Пишут что пришла в сортировочный центр 7 июля,сегодня уже 11 на почте говорят что не пришла.Контора свои условия не выполняет,только деньги дерут.
Стойкий минус за работу отдела по приемке заказных писем. Полтора часа в очереди выведут из себя кого-угодно.
3
2
Виталий Заг
Level 16 Local Expert
July 26, 2023
На удивление, не стоял в очереди, быстро оформили отправку посылки, девушка при оформлении вела себя вежливо и все доступно объяснила. Причем она же, через несколько дней, при обращении помогла решить проблему с доставкой, менял данные адресата.
Ооочень приятный экскурс в прошлое.. Хамящие, напрочь не заинтересованные в сервисе сотрудницы.. Грязные столы, из-за которых мы испачкали отправление.
Руководитель конечно как могла исправила ситуацию, претензий нет. Но божечки, с кем ей приходится работать.. 🤦♂️
На удивление - ничего плохого сказать не могу. Часто бываю в разных отделениях почты - тут очень отзывчивый персонал, без вопросов сориентировали меня, помогли и были максимально вежливы. Вроде бы ничего такого- это их работа, но по сравнению с остальными отделениями почты - это просто вау
Очень долго обслуживают . Посылки пронимают только в одном окне . Огромная очередь с утра . Почта работает с 8 , некоторые сотрудники подходят только в 11. Некоторые сотрудники выходят покурить в то время как народ стоит и ждёт
Двенадцатого числа день России оббегал весь город, не нашёл ни одного работающего отделения почты А самое обидное что нигде нет информации кто работал?
Вроде центральное почтовое отделение, но очереди бывают не редко... Не все окошки работают. А так вроде быстро обслуживают. По сравнению с другими почтовыми отделениями, большая площадь зала. Вообщем норм...