Достаточно быстрое обслуживание. Моя бесценная гитара доехала без проблем через пол страны. В отделении чисто, сотрудники вежливые, но замучаные, поднимите им уже зар. плату
Хорошее почтовое отделение. Замечательные сотрудники. Для ещё большего удобства могут поставить кресло с массажем и кофейный аппарат для ожидания. Нет нареканий при посещении.
На звонки вообще не отвечают, либо заняты либо просто неотвечают. Ответят только раз за полгода. И работают почему-то только 6 часов в день, нормально вообще нет. Если человек инвалид и ему нужна информация то какого черта нет ответа на звонки это уму непостижимо просто.
Добрый день!Всегда пользовалась услугами этого отделения,но в последнее время,как не придешь,очереди..теснота,скандалы.Для отправки посылок или бандеролей не было упаковок,ссылаясь на расторжение договора с поставщиком,а люди причем?Нам откуда это знать?Умышленно завышают тарифы(план же надо выполнять)Посылку отправила 15 декабря (срок вручения 26) оформили по ускорению,так они в Нижний Новгород умудрились отправить (по ускоренному тарифу) через Казань,да еще авиа линиями.И это отправлением занималась заместитель начальника отделения Мурат Екатерина Сергеевна.Девочки операторы работают лучше руководителя,все объясняют и проблем с отправками никогда не было.Все посылки ,отправленные операторами ,благополучно доставлены до адресата и по нормальным тарифам,как посылки 1 класса,а посылка принятая зам.начальника отделения путешествует по России
Небольшое, уютное почтовое отделение, но при этом нравится гораздо больше, чем 610020, 610004, 610005, 610015 да и больше, чем Главпочтамт, быстрое обслуживание, очередь обычно не более 5 человек, недостаток, в последнее время часто сменяется персонал
Огромная благодарность работникам этого почтового отделения, из Нижнего Новгорода. Девочки огромное спасибо за помощь и понимание. От мамы солдата который служит у вас в Кирове. Спасибо
Хорошо и быстро, обслуживают, помогут , если требуется, и там молодые девчонки и молодой человек (кстати очень симпатичный), не грубят, терпеливые, спокойные, а это самое главное,!!!
Небольшое и уютное помещение. Очередей больше 2-3 человек не наблюдал. И совершенно отсутствуют, когда работает единственный парень в отделении.
Заказы обрабатывает быстро, вежлив и компетентен! Половина оценки его!
Сотрудники грубят клиентам
Разговаривают на повышенных тонах
Руководство обратите внимание на этику общения с клиентами своих сотрудников!!
Грубят в ответ на вопросы по существу .
3
P
Pavel P.
Знаток города 10 уровня
9 марта
Обслуживание на высоте. Бывает много клиентов, но сотрудники со всем справляются, хоть их и очень мало. Хорошее отделение нравится больше, чем 610005 отделение, там вообще беспредел. Советуем!
Слов нет. В век цифровых технологий проблема поменять время работы в интернете. Приходишь, а . тебе от ворот поворот. 100 лет не ходила и столько же не пойду в 46 отделени. Месяц уже новый режим, месяц !!!
Нет оплаты посылок наложенным платежом с помощью карты. При обращении в вышестоящую организацию, поясняют, что карты должны принимать - на деле, непосредственно в отделении, нет. На вопрос почему - таковы правила. На просьбу назвать номер, дату, название нормативного документа, определяющего данные правила, отвечают, что не знают. В итоге, чтобы выдать мне посылку, заведующая отделением заплатила свои деньги, которые я ей потом перевёл на карту. Спасибо ей конечно, но это за гранью.
Очень вежливый персонал,, А молодой человек доброжелательный и очень красивый,,, ещё молодая девушка одна из сотрудниц- всегда готова помочь решить вопросы.
Ну почта как почта, хотя есть и минусы. Когда уехал в командировку, то заплатил им за дополнительный срок хранения по заявлению, и ХРЕН!!!! не дождались и отправили обратно, хотя и деньги были заплачены! Деньги не вернули и даже не извинились за свой косяк. Очень часто бывает, что посылка или письмо у них лежит, а извещения не несут. Почтальон работает отвратительно, приходится контролировать по треку. А посылку стоимостью больше трех тысяч евро они как из задницы негра достали, коробка была мятая перемятая. Жена была в шоке, ладно, что внутри заводская упаковка все спасла.
Из плюсов - есть возможность зайти с детской коляской. Из минусов-внутри мало места и сотрудники работают медленно. Стояла с ребёнком на руках, после того как один сотрудник освободился думала меня пригласят, а нет сотрудник встала и ушла, пришлось ждать, когда освободится другая. Мелочь, но не приятно.
Сегодня пришол на почту и мне не ввыдали едв сказала мне заведуюшая а вечером этого же дня в 19.00 я позванил и мне сказали ч выдовали я счетаю что сотрудница точне заведуяшая меня обманула и повела себя бестактно уж 3000 рублей не смогли мне выдать сказав ч у них не прошла инкосация .Веть это не мои проблемы о началника отделения она знала об этом и не способствовала этому я счетаю её работу безтакной за што её держут на этой должности и платят ей зарплату новерно она её получает вовремя
невыдалине
4
В
Владимир
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2023
Хорошее отделение. Бывает запара у работников, много клиентов, но не так часто, два выходных - работают.
Который раз приходит сообщение - что пришла долгожданная посылка,бросаю дела срываюсь,приезжаю-закрыто.То праздники,то еще что то,работают с 9:00 до работы не получается приехать,вечером тоже...,сегодня вообще до 16:00 работали,телефоны не отвечают.
Королева Ирина -лучший сотрудник, чью работу приятно видеть. Профессионализм, самое важное когда обращаешься лично -оперативность и четкость. Сотрудник универсал. Жаль не постоянно работает в нашем отделении Киров Пятницкая 98. Удачи!
Отвратительно! Три дня хожу что бы забрать посылку! Сначала света нет, потом банковский терминал не работает, а на третий день придя с наличкой они говорят что у них система не загрузилась!! Как такое возможно? Руководство куда смотрит?? Больше не буду пользоваться услугами почты России выберу тк.